創新日益仰賴跨部門合作,甚至須與其他企業合作;但伙伴各自的目標、利益、工作方式未能同調,導致協作困難,創新也就難成。要解決問題,企業必須尋覓擅長搭橋連結的領導人,由他們挑選合適伙伴、居中轉化差異,有效整合各方工作。
消費者如今益發仰賴AI研究產品、比價等;在可預見的未來,也將會出現愈來愈多AI代理,自動為消費者完成購物旅程。究竟哪些傳統顧客關係仍需維繫,哪些層面則需與時俱進,品牌可參考3個代理採用階段引導變革。
從成衣製造起家的木茂公司,隨著業績扶搖直上,創辦人毅然決定上市。10年前由兒子接班、擔任董座後,營業額穩健成長;近幾年卻遭遇大環境逆風,表現大不如前,在向股東說明公司最新對策布局時,甚至引起激烈反彈。面對連3季赤字的營運報告,公司究竟應維持上市、以免動搖市場信心;抑或先行下市、在更大的自主性下調整體質,以退為進呢?
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