研究分析2020至2022年、橫跨20個品類的100個品牌推特數據,發現在行銷訊息中對競爭對手「指名道姓」,甚至「酸言酸語」,反而提升消費者互動與購買意願,但前提是選對競爭對手,並掌握四大原則,就能有效拉抬品牌聲量。
我們常把創新視為企業成功的象徵,事實上,許多公司砸下重金創新卻收效有限。關鍵問題或許不在「怎麼創新」,而在「該不該創新」。本文提出一套以「產業成熟度」與「公司市場定位」為核心的判斷架構,幫助企業決定何時創新、何時模仿。
企業領導人常常苦惱,什麼業務或工作適合導入生成式AI。本文提出一套分類架構,領導人可以從中找出適合交由AI執行或協作的任務。另外,本文也提供實用的建議,讓公司在導入生成式AI時,可以走出與其他公司不同的路,進而創造可長可久的競爭優勢。
面對劇烈變動的環境,許多組織容易陷入「策略短視」的困境:只看見緊急事項、依賴舊有成功經驗、追求可量化成效,卻忽略長遠價值。雅虎(Yahoo)錯失併購Google的機會,就是知名案例。但知易行難,領導人在應對大環境動盪之餘,若想避免策略短視症,必須秉持本文提出的五大原則。
企業在創新上遇到的難關,從來不是點子太少,而是「好點子」太少。真正能推動組織前進的領導人,都有一套機制,確保好點子能脫穎而出,並順利成形。一位知名的創新顧問,訪談50位來自不同產業的領導人,整理出「創新四大支柱」,助你強化創新動能、提高優質構想的成功率。
商業領袖都希望只要說一句「請幫我規畫未來策略」,ChatGPT、Gemini類生成式AI就能給出答案。但這是不是高估了這類工具的能力?本文的兩項案例指出,其實只要以巧妙的方式提問,甚至搭配檢索增強生成功能(RAG),生成式AI就能增強人類的策略思維與決策,刺激管理者思考未來。
固創科技是一家老牌電梯公司,在物聯網的趨勢下面臨數位轉型壓力。顧問提出技能重塑的學習計畫,但利害關係人紛紛發出疑慮,比如家族基金會的股東代表認為學習計畫只是浪費錢,不如直接聘請新人才;工程部門主管擔心老技師會離職以示抗議。即使也有支持的聲音,但內部難以凝聚共識,執行長亞歷克斯不知該如何定案。
美國女子職籃WNBA在2024年迎來突破性的成長,不論是收視率、進場觀眾人數、社群媒體瀏覽量、周邊商品銷售等,都創下新高。這可不是一夜成名。WNBA主席親自說明,該組織是如何從低谷奮力爬起,制定策略,改造組織,才達到這項成就。
在商業策略中,「護城河」被視為維持競爭優勢的關鍵,但生成式AI正改寫遊戲規則。AI憑藉運算能力、模型開發、訓練數據這三大動力的推進,讓許多產業的進入門檻降低,並帶來更強的產品與服務,威脅原有市場領導者。企業若想保住既有地位,必須思考新的策略,重新設計與加固護城河。
ChatGPT用戶數激增,僅靠網路效應就能稱霸市場嗎?對比iPhone App Store,這個平台之所以繁盛,是因為不同用戶群體間相互影響,使得平台對所有人來說更有價值,這就是跨邊網路效應。若OpenAI想穩固領導地位,需進一步強化平台策略,打造出類似iOS生態圈的發展路徑。這不只是ChatGPT的課題,也是所有希望搭上網路效應列車的AI企業,必須思考的策略核心。
當競爭日益激烈,真正能讓公司脫穎而出的,或許不是你擁有什麼資源,而是你如何善用你沒有的資源,也就是你是否具備「資源運用能力」。DeepSeek 就是如此,它善用外部的知識與現有資源,以更少成本完成難以企及的目標。無論你是新創公司還是跨國組織,都應該思考:我是在等到資源充足才行動,還是已經開始活用「別人的資源」,創造自己的可能?
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