產品上線不是終點，還須持續為客戶提供價值
放長線釣大魚：數位產品模式出列！
Why the Digital Product Model Beats Project- Based Approaches
關於本文藝術作品／瑟吉．哈瑪德（Serge Hamad）的系列作品〈時間感知〉（Temporal Perception）把玩色彩與形式，讓寫實攝影與數位抽象展開對話。
IT領域的專案，無論是走傳統瀑布式，或如今當道的敏捷式，失敗率都偏高；癥結在專案團隊常為臨時設置，在成果交付後旋即解散。若想提升IT產品的成功率，企業應轉向數位產品模式，以常設的跨職能團隊，支持產品與時俱進。
2011年，《紐約時報》（The New York Times）面臨廣告收入與印刷發行量雙雙下滑的困境，亟需開拓新的營收來源。當年3月，它做了一個背離產業趨勢的決定：設立付費牆，開始對線上閱讀內容的使用者收費。然而，數位訂閱的成長相當緩慢：年底時僅售出40.6萬份，只帶來4,400萬美元的營收，占公司總營收的1.9％。這家創立160年的企業開始思考如何積極提升這些數字時，意識到它必須尋找不同的營運模式。
本文觀念精粹
萊恩．尼爾森 Ryan Nelson
維吉尼亞大學（University of Virginia）傑出商學教授，同時也是該校資訊科技管理研究中心（Center for the Management of Information Technology）主任。
湯瑪斯．戴文波特 Thomas H. Davenport
巴布森學院（Babson College）資訊科技與管理學校長特聘教授、麻省理工學院（MIT）數位商業中心研究員、國際數據分析學會（International Institute for Analytics）共同創辦人，並擔任德勤分析部門（Deloitte Analytics）的資深顧問，著有新書《大數據@工作力》（Big Data at Work）及暢銷書《魔鬼都在數據裡》（Competing on Analytics）。
