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不論是戰爭還是企業內的紛爭,世界各地的衝突愈來愈頻繁、也愈來愈嚴重,領導人必須盡快培養「衝突智慧」,或所謂的「衝突智商」。本文透過豐富的商業與外交案例,說明衝突智慧高的領導人會運用7大原則解決衝突。
美國與台灣都面臨人口老化的現象,企業有愈來愈多員工要額外花時間照顧年邁的長輩。如果雇主能夠提供適當的支援,就能提升員工的生產力、留任率以及投入程度。本文舉出幾家率先提出對策的企業,並說明它們採取哪些老人照顧政策,值得領導人參考。
全世界最大的軟體公司SAP,如何在50年的歷史中價值暴增1,300萬倍?從德國隱形冠軍成為全球龍頭企業的道路中,關鍵在於順應時勢的陸續轉型及併購失敗時的認錯分手。
生成式AI正在大幅改變工作的未來,但大多數領導者,仍僅僅將AI看做提升生產力的工具。凱捷管理實驗室副總裁艾麗莎.法瑞(Elisa Farri)提醒,將AI從「數位助理」(co-pilot)升級為「協思伙伴」(co-thinker),才能真正釋放AI的真正潛能!
領導人在談到組織架構、財務成果、對自己職務的看法、時間管理和企業文化時,往往未能清楚解釋他們的真意。若任由這些概念語焉不詳地存在,很可能會替組織帶來一場災難,但若能適度聚焦,卻足以發揮意想不到的槓桿效果。
一家超大型企業要如何像新創公司一樣,能夠迅速行動、大膽冒險、願意失敗,而且最重要的,仍然可以以顧客為重?亞馬遜執行長安迪.賈西(Andy Jassy)接受專訪,暢談他的心法。
如果員工被挖角,主管難免會心裡一沉,不知道該怎麼回應。但究竟該如何應對這個情況呢?應該直接提出慰留的待遇嗎?
會議宿醉(Meeting Hangovers),指的是一個人在參與毫無成效、感到挫折的失敗會議之後,身心俱疲、注意力與投入度下降,甚至持續的負面情緒導致績效低落,宛如真實的酒後宿醉。研究發現,超過90%的受訪者曾有這樣的經歷。想避免這種情況,主持會議時可採五種方式:引導與會者負責特定項目;精簡會議規模;用行動方案取代流水帳議程;避免超時;要求落實追蹤,並主動解決會中產生的疑慮。
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