自我管理

出身於福音歌手家庭的華薇克，大學主修音樂，職涯從擔任和聲歌手起步。不久，她便開始錄製個人暢銷金曲。此後，她六度榮獲葛萊美獎（Grammy），並於2024年入選搖滾名人堂。儘管她的全盛時期是在1960年代末至1970年代初，之後仍一直活躍於當代文化之中。1980年代，她積極投入愛滋病運動；如今85歲的她，社群媒體也經營得相當熟練，並推出一張與當代歌手合作的全新合唱專輯。

職場中常見的自我中心溝通，包括「轉移式回應」、「對話自戀」及「更勝一籌」，這些行為會反覆將焦點拉回自身，導致對話失焦。對此，學者提出「主動直球對決」與「被動消極應付」兩種應對方式。

面對決策，我們常誤把「直覺反應」當成「認真思考」，反覆在經驗慣性裡原地打轉。試著跳脫「快速、自動反應」的系統一陷阱，親手畫出大腦思路，在混亂與不確定中找回清晰、獨立的判斷力。

面對AI，我們該如何從抵抗焦慮走向主動尋求機會？iKala董事長程世嘉赴美交流兩個月，發現連站在全球前線的領袖面對AI，都只能回答「不知道」。當AI正拆掉新人的練功房、重組中階主管的價值，他深入剖析人才市場的K型化危機，帶我們看清智慧通膨時代的生存護城河。

今日的企業領袖正面臨比新冠疫情時期更沉重的情緒壓力。情緒研究專家迪娜．鄧瀚．史密斯指出，隨著環境劇變與員工要求提高，領導人必須學會「自我修復」，不僅關乎個人健康，更是穩固組織、帶領團隊走出困境的必備管理技能。

當AI跨越基礎認知門檻，重複性工作價值正快速貶值。面對無法預測的未來，關鍵不再是預測職業，而是打穩知識基本功並深耕批判思考、溝通協作等軟實力，才能在變局中建立不可取代的人性格局與核心優勢。

何耕宇解析AI時代的領導力轉型，教經理人掌握日常適應力，在混亂局勢中做出精準決策。（本集來賓：臺大管理學院副院長暨EMBA 執行長 何耕宇）

當領導人對員工、同事或上司缺乏正式控制權時，若想獲得成果並讓他們主動前進，可透過五大途徑：找出幕後有力人士、利用私下傳話管道、慎選時機精準出手、長期經營人脈、解讀各種情緒與互動線索。