一旦企業真正解決客戶的問題，這套創新的解決方案就會成為使用者的日常，開發者的工作也會變成標準化作業，彷彿一切又從零開始。為了推動持續的AI創新，知名軟體公司Intuit採取3個關鍵策略：定期、透明地評估進度；廣泛配置AI 專家；擁抱建設性衝突。
AI代理可以為消費者做出購買決定，甚至代為購買，將會大幅改變目前的商業環境。不論是品牌或是零售商，都有可能重新洗牌。本文說明AI代理對於品牌和零售商的影響，以及它們應該如何調整腳步，以便在未來取得強勁的成長。
近來不少公司紛紛成立平台，來推動自己的成長。但有些平台公司可以成功，有些卻失敗，原因何在？本文提出4大關鍵因素，並詳細說明企業可以善加把握的4大成長機會。它也提供價值曲線方法，來判斷平台該與平台上的其他公司保持何種關係。
生成式AI在內容創作和客服上已經展現驚人的力量，在市場研究或市調上的潛力更是無窮。本文介紹生成式AI應用在市場研究上的4種新方式，行銷人員如果善加利用，可以對市場以及客戶有更為深入而精準的了解。
數位破壞者擅長運用兩大因素創造長期價值：顧客終身價值（CLV）／顧客取得成本（CAC），以及端對端的顧客體驗。而擁有龐大顧客群的老牌企業，其實更有條件善用這些因素建立自己的「數位成長引擎」。本文提出六項關鍵行動，幫助企業運用數據、人工智慧與數位工程，提高現有顧客的CLV，或降低CAC，或兩者並行。
隨著生成式AI的出現，商業世界迎來巨變。從董事會、高階主管到一線員工，都面臨這項技術帶來的強大衝擊。我們分別從「AI取代人類」「價值觀」「領導力」「行銷」「競爭優勢」等角度，精選5篇文章，並為您導讀其中的重要觀念。
儘管中國市場近年面臨諸多挑戰，對於全球企業來說依然不可忽視，那該如何應對？不妨先觀察兩大關鍵因素——北京的策略優先要務，以及商業營運的全球政治敏感性，據此將行業劃分為四大類型，再依據自身所在的象限，尋求相應策略。例如，以消費者為導向的產業則屬於「低優先策略」與「低敏感」範疇，在此領域，企業可聚焦於靈活創新與本地化策略，以抓住中國龐大的消費市場。
很多企業最近才開始正視AI，但這只是全面科技變革的一環。AI、先進感測器以及生物科技這三種技術，很快就會融合為「活性智能」（living intelligence），成為能夠感知、學習、適應和進化的系統。如果只專注於AI，而不了解與其他技術的交集，就可能錯過下一波科技革新浪潮。
DeepSeek的問世，不只是引爆話題的新聞，更是透露AI現狀與未來趨勢的訊號。對企業領導人來說，從中可以思考五個關鍵趨勢，提早布局：（1）AI正從「模式識別」邁向「邏輯推理」；（2）AI經濟模式迎來轉折點；（3）開源與專有模型將共存；（4）矽資源的瓶頸反而推動創新；（5）DeepSeek帶來破壞，但並非絕境。
AI 在企業決策中的角色愈來愈重要，但這並不代表人類的價值減少，然而，像道德判斷、直覺、創造力這些獨特的人類能力，往往沒有經過系統化訓練，而是過度依賴直覺或衝動反應。如果企業希望在人機協作的時代保持競爭力，就必須積極培養與強化「人類決策力」。
無論 TikTok 在美國是否被禁，都影響深遠。本文請到三位專家解讀 TikTok 命運的意涵。康乃爾大學的莎拉．克雷普斯認為，這項禁令顯示科技競爭已成為地緣政治的戰線；哈佛商學院的安迪．吳認為，企業必須做好準備，網際網路隨時可能變得更封閉；大西洋理事會的康斯坦丁諾斯．科邁提斯認為，這項禁令可能會對全球網路治理產生深遠影響。
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