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科技與分析

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AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人

  • 企業與社會
  • 數位版文章
  • 殷阿笛
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  • 2023/10/13

別再盲用生成式AI!行銷人員可以三大提問部署策略

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 杜魯.葛瓦爾欣西亞.薩托尼諾 湯瑪斯.戴文波特阿布希吉.古哈
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  • 2025/07/01
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護城河悄悄坍塌!生成式AI正在吃掉你公司的競爭優勢?

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 托比.斯圖亞特

在商業策略中,「護城河」被視為維持競爭優勢的關鍵,但生成式AI正改寫遊戲規則。AI憑藉運算能力、模型開發、訓練數據這三大動力的推進,讓許多產業的進入門檻降低,並帶來更強的產品與服務,威脅原有市場領導者。企業若想保住既有地位,必須思考新的策略,重新設計與加固護城河。

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  • 2025/07/15
護城河悄悄坍塌!生成式AI正在吃掉你公司的競爭優勢?

使用生成式AI的權衡取捨

  • 人工智慧與機器學習
  • 觀念圖解_資訊圖表

AI可以成為行銷的強大工具,但每種方法都有利有弊。這4個象限可以協助行銷人員權衡不同方法在「訓練及取得輸入資料」及「產出交付給終端使用者的方式」方面的取捨。

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  • 2025/07/01
使用生成式AI的權衡取捨

別再盲用生成式AI!行銷人員可以三大提問部署策略

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 杜魯.葛瓦爾欣西亞.薩托尼諾 湯瑪斯.戴文波特阿布希吉.古哈

生成式AI成為行銷助力,從撰寫產品文案、到預測顧客反應,都表現不俗,但導入過程中卻面臨實際挑戰。若想有效利用生成式AI,須先釐清三大核心決策:選擇生成式還是分析型AI?輸入資料應客製化還是採用通用型?交付前是否需要人工審核?再輔以一套四象限架構,行銷團隊可評估AI工具與策略的取捨,善用AI創新,同時穩控風險。 

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  • 2025/07/01
別再盲用生成式AI!行銷人員可以三大提問部署策略

AI代理來勢洶洶,你準備好交出多少信任?

  • 生成式人工智慧
  • 數位版文章
  • 布萊爾.雷文雷利.唐恩斯

代理型AI正迅速成為重點技術,然而,隨著「個人AI代理」流行,信任問題也浮上檯面。本文指出AI代理可能面臨的風險:遭駭客入侵、被商業偏見操縱、散播不實資訊,甚至違背使用者利益。作者提出三種應對策略,確保AI代理真正服務於使用者,而非背後的開發商或廣告商。

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  • 2025/06/23
AI代理來勢洶洶,你準備好交出多少信任?

遊戲化行銷崛起,品牌如何透過娛樂感為顧客關係加值?

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 朱利安.朗格約斯特.范德魯南

全球超過30億玩家在數位遊戲中投入大量時間與情感,遊戲給消費者帶來的影響力不容小覷。前瞻思考的品牌紛紛將遊戲納入行銷策略,以拓展新客群、提升品牌力、強化顧客關係。然而,不少品牌仍在摸索如何有效以遊戲推動行銷,商學院的教育也鮮少觸及此議題,甚至企業主對遊戲玩家的樣貌仍有錯誤的刻板印象。品牌應了解如何善用遊戲的潛力,與顧客建立與時俱進的連結。

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  • 2025/06/11
遊戲化行銷崛起,品牌如何透過娛樂感為顧客關係加值?

投資生成式AI真的划算嗎?關鍵就卡在「6大能力」

  • 科技與分析
  • 數位版文章
  • 湯瑪斯.戴文波特約翰.史維歐克拉

許多企業想要投資生成式AI,但有觀察者質疑這麼做是否划算。其實關鍵不在技術,而在缺乏讓AI產生經濟價值的能力。若想真正看到回報,先得打好六大基礎:行為改變、要有對照實驗、衡量商業價值、做好數據管理、培育人才、系統化思考。只有具備這些能力,並讓AI專案貼合企業的目的,才能讓生成式AI成為競爭力,而非消失的成本。

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  • 2025/06/05
投資生成式AI真的划算嗎?關鍵就卡在「6大能力」

平台成長的基石

  • 成長策略
  • 觀念圖解_資訊圖表

平台成長的基石是「互動」(平台上兩個或多個用戶之間的行動或交易類型)與「互動方」(獨特的用戶群與互補者)。對平台公司來說,成長在於4個關鍵領域:增加現有互動的參與度、增加新的互動、增加新的互動方,以及同時增加新的互動與新的互動方。成功的平台會系統化地考慮所有4種成長選項。

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  • 2025/06/02
平台成長的基石

拒絕年齡歧視,資深員工才是推動AI的關鍵戰力!

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 莫娜.慕爾榭安妮卡.海文那

當企業導入AI工具時,我們直覺預設年紀較長的員工會跟不上腳步,無意間產生年齡歧視。事實上,根據一項調查顯示,有高達89%的用人主管,認為資深員工的表現不輸年輕同事,甚至更好。若領導人想強化數位轉型,與其過度依賴年輕的「數位原住民」,不如好好發掘那些已在組織中深耕多年的資深戰力。

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  • 2025/05/26
拒絕年齡歧視,資深員工才是推動AI的關鍵戰力!

哈佛新思維〉供應鏈管理亮紅燈!如何善用「科技力」突破關稅危機?

  • 供應鏈管理
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

當全球供應鏈面臨疫情、戰爭、關稅戰與AI顛覆等多重衝擊,企業該如何因應風險升高與複雜性上升的雙重挑戰?本期「哈佛新思維」將從韌性管理、金融創新到科技應用,精選5篇文章,並為您導讀其中的重要觀念。

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  • 2025/05/05
哈佛新思維〉供應鏈管理亮紅燈!如何善用「科技力」突破關稅危機?

AI轉型不卡關!Intuit推動持續創新

  • 人工智慧與機器學習
  • 紙本文章
  • 艾素克.斯瓦斯塔瓦

一旦企業真正解決客戶的問題,這套創新的解決方案就會成為使用者的日常,開發者的工作也會變成標準化作業,彷彿一切又從零開始。為了推動持續的AI創新,知名軟體公司Intuit採取3個關鍵策略:定期、透明地評估進度;廣泛配置AI 專家;擁抱建設性衝突。

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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
AI轉型不卡關!Intuit推動持續創新

消費者的心,正掌握在AI代理手中?

  • 生成式人工智慧
  • 紙本文章
  • 尤爾.嘎爾蘭特維斯利.柯爾維納桑.弗爾安德魯.施皮洛

AI代理可以為消費者做出購買決定,甚至代為購買,將會大幅改變目前的商業環境。不論是品牌或是零售商,都有可能重新洗牌。本文說明AI代理對於品牌和零售商的影響,以及它們應該如何調整腳步,以便在未來取得強勁的成長。

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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
消費者的心,正掌握在AI代理手中?

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