維吉尼亞大學(University of Virginia)傑出商學教授,同時也是該校資訊科技管理研究中心(Center for the Management of Information Technology)主任。
IT領域的專案,無論是走傳統瀑布式,或如今當道的敏捷式,失敗率都偏高;癥結在專案團隊常為臨時設置,在成果交付後旋即解散。若想提升IT產品的成功率,企業應轉向數位產品模式,以常設的跨職能團隊,支持產品與時俱進。
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