後疫情時代,美國經濟挺過了通膨、俄烏戰爭與關稅風暴,但隨著伊朗戰事升高、能源價格劇烈波動,衰退的預言再起。這會是壓垮駱駝的最後一根稻草嗎?BCG全球首席經濟學家提醒,別把地緣政治與總體經濟的危機混為一談,領導人應少預測、多分析,對焦衝擊的持續時間與極端風險,並當心多重衝擊的匯流,可能擊穿經濟韌性的承載極限。
不少領導人會用「和善」迴避艱難決策與衝突,反而削弱了組織績效。卓越的領導人,必須強化問責、更坦誠的回饋意見、不為留任而留任,並且收緊策略焦點,才能提高組織的投入度,獲取更長久的影響力。
企業的執行長都面臨一連串難題:如何帶領員工度過關稅、AI、地緣政治的衝擊?在獲利壓力下,如何堅持使命,改善社群與地球環境?如何成功推動轉型與組織變革?全球零售業龍頭沃爾瑪前執行長董明倫,分享他掌舵12載的領導心法。
企業領導人要提升自己的領導力,不能只從外顯的行為下手,如回饋意見、表揚員工等,更需要一種內在的領導特質:體驗智慧。迪士尼新任執行長戴明哲正是具備這種智慧的企業領導人,擅長創造員工和顧客都很熱愛(而不只是喜歡)的體驗,進而為企業帶來優異的績效。
在現今紛亂而極化的世道下,一群德州僧侶不喊口號地行腳近3,700公里,以安靜而篤定的步伐,在沿途與民眾的互動中創造了共同感。領導人亦是如此,先穩住自己的狀態,才能帶領團隊在風暴中同心前行。
對資深領導人而言,最危險的盲點往往是「我能做到,你當然也行」。這種看似激勵的期待,容易把自己的能力與標準投射到他人身上,忽略團隊成員的差異,最終引發挫折與停滯。一旦察覺管理落入這種自我中心陷阱,卓越的領導人必須調整期望與互動方式,才能真正釋放團隊潛力。
面對董事與利害關係人日趨多元,且環境疾速變動下,如今勝任董事長的必備內涵已大不相同。他需要點亮4個關鍵技能:培養學習型文化、管理多元歧異的董事、權衡利害關係人的立場,並減輕執行長的工作負擔。
半夜反覆想著還沒定案的事、腦中一再推演各種選項,是不少領導者熟悉的決策時刻。資訊愈多、利害關係人愈複雜,愈難下判斷。比克公司(BIC)執行長岡薩爾夫.比奇(Gonzalve Bich)分享,他如何用3項原則檢視每個決定是否創造價值、機會與向善力量,提升決策效率,也降低失誤率。
當高階主管遲遲無法做出決策,中階主管往往會無所適從,不知該繼續前進抑或停下腳步,導致團隊績效低落,成員也無法投入工作。面對這個難題,不妨採取4大策略:將提案定位為見解導向的試行計畫、量化高層無所作為的代價、讓團隊保持動力,以及建立向上與橫向的影響力。
大部分的企業在評估主管領導力時,仍高度依賴KPI;但當升遷只看績效、忽略帶人與決策方式,往往導致團隊士氣下滑、協作受阻。本文整理高效能領導人的5大關鍵指標,協助企業補足KPI看不到的評估盲點。
在問題頻繁出現、壓力持續高漲的職場中,領導人往往被訓練成迅速解決問題的專家。但在高壓的情境下,那些指責與催促,有時不經意間削弱了團隊之間的信任與安全感。如何在追求績效的同時,穩定自己的情緒、也穩住團隊關係,成了許多領導人心中的難題。
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