亞馬遜公布將加深AI與機器人的運用，計畫裁撤1.4萬名員工，以及未來的50萬個職位。這個驚人的發展除了揭示AI轉型已不可逆，更引發我們思考：人類的價值究竟何在？每位領導人都應該謹慎規畫未來10年的AI策略。
一般觀點認為，高階領導人（如執行長）應該關注策略、願景、目標等高層次的項目，而不應參與第一線的執行工作。但在許多績效傑出的公司，高階領導人反而是親力親為、投身參與第一線工作，才能取得長遠的競爭優勢。
在AI、電動車與儲能系統改寫全球產業版圖的浪潮下，多數傳產仍在摸索轉型方向。然而，創立超過半世紀的華城電機，卻靠著第三代接班人許逸德的創新管理思維，完成驚人翻轉：股價暴漲620％、營收三年從80億成長至250億。他以「與時俱進、務實創新、標竿學習、彎道超車」為16字訣，從「別人不做的事」突圍，推動「大生管」制度與「60％啟動」策略，讓傳產走上AI與綠能並進的成長曲線。
每個團體都有一套隱形的階級秩序，地位差距往往讓弱勢成員難以開口、也不敢表達真實意見。對高位者而言，若想建立團隊的信任與安全感，關鍵在於主動創造包容的對話氛圍。哈佛商學院教授艾莉森．伍德．布魯克斯（Alison Wood Brooks）指出，領導人應從細節著手：肯定他人、承認自己的不足，並以平等的目光傾聽。當位階較高者願意示弱與聆聽，才是信任建立的起點。
智馭工業以工控設備為主力業務。二代總經理林宇誠接班後，投入重資開發工業物聯網平台「智馭網」，但新平台產品在市場推廣時遭遇瓶頸。數位中心與核心事業單位都察覺問題源自現有協作模式，雙方也都認同組織必須改組。然而，對於改組方式，雙方存在根本分歧。林宇誠必須權衡對立觀點，做出決策。
正能量激勵人心，但如果我們過度強調正能量，否定負面情緒，就會形成「毒性正能量」的壓迫，長期下來，不僅會讓自己陷入「情緒孤島」，也會折損領導力與團隊信任。因此，無論是領導者自己，還是面對團隊成員，都應該要先學會正視負面情緒，才會有前進的勇氣。
許多企業投入大量資源進行數位轉型，卻總是看不到預期效果。問題往往不在技術本身，而在於缺乏明確策略、組織文化未能配合，以及高層未真正參與。第五屆數位轉型鼎革獎今日揭曉，從232件報名中嚴選出獲獎名單，獲獎率僅26%。玉山銀行、華城電機、緯創資通等標竿企業領袖親自分享，轉型成功的關鍵在於最高層的承諾、創造顧客價值的初心，以及容許實驗的組織文化。（第五屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此）
有興趣或準備好接任執行長大位的人愈來愈少。在這個變幻莫測的商業環境中，有志執掌大局的人究竟該培養哪些技能與行為？IBM前董事長、哈佛商學院前院長、光輝國際執行長，三位專家各自提出重點培養的項目，以及具體的培養方法。
企業領導人正承受前所未有的壓力：必須快速適應、展現更高績效，才能帶領團隊應對瞬息萬變的挑戰。根據三位領導力專家的建議，未來領導人須具備六項技能：情緒洞察力、調適性溝通、彈性思維、協調多方視角、策略性顛覆力，以及自我覺察。
全球政經局勢瞬息萬變，從貿易戰到AI革命，企業領導人面臨前所未有的挑戰與不確定性。但在這個沒有標準答案的時代，我們是否真正掌握了在混沌中領導的核心能力？本期「哈佛新思維」聚焦不確定年代的領導力，精選5篇文章，從決策勇氣到團隊激勵，帶您掌握關鍵領導技能，在變局中重新找回方向與主導權。
【S2#40-1】從辦公室內鬥、社會對立，到國與國的緊張局勢，衝突無所不在。你需要的不只是情緒智商，更是—「衝突智商」！
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