企業該如何長期維持領先地位?觀察NBA總冠軍隊伍到其他頂尖企業的經歷,這些超級團隊之所以締造高績效,在於3大關鍵強項:透過有效管理來完成更多的工作、團隊成員間積極相互砥礪,以及培養新技能並持續改進。
現任執行長忽然離職,在合適接班人選出爐前,董事會往往會任命一位「臨時執行長」。但這種做法代價高昂。董事會必須策略性運用這段過渡期,釐清執行長離職原因與公司現狀,選定最合適人選,化危機為轉型契機。
企業煞費苦心想要提升員工投入度及顧客滿意度,但光是靠修補缺失與小幅改進,效果有限。領導人應激發他們愛的「極端正面體驗」,依序實現掌控、和諧、重要性、溫暖及成長5項條件,就有望收穫最堅實的員工與顧客。
多數人心目中的領導力,無非是發號施令、激勵他人及指揮團隊。事實上,當今最傑出的領導人,往往也是優秀的追隨者。面對日益複雜的環境,領導人若想說服一群人成為真正的一流團隊,必須培養5項「追隨力」,包括主動傾聽、重視集體目標、可靠執行、建設性異議及可指導性。
告別「官大學問大」的傳統包袱,聽劉文雄如何運用「逆思維」挑戰常規,重新定義職涯成長並顛覆既有的職場文化。(本集來賓:工研院前院長、台灣電力與能源工程協會理事長 劉文雄)
聽錢慧如解析勤業眾信最新報告,探討AI如何揭開工作產值的真相,並帶領組織在汰除低價值任務後,建立「穩中求快」的轉型競爭力。(本集來賓:人才發展顧問、企業高階教練 錢慧如 Austina)
後疫情時代,美國經濟挺過了通膨、俄烏戰爭與關稅風暴,但隨著伊朗戰事升高、能源價格劇烈波動,衰退的預言再起。這會是壓垮駱駝的最後一根稻草嗎?BCG全球首席經濟學家提醒,別把地緣政治與總體經濟的危機混為一談,領導人應少預測、多分析,對焦衝擊的持續時間與極端風險,並當心多重衝擊的匯流,可能擊穿經濟韌性的承載極限。
不少領導人會用「和善」迴避艱難決策與衝突,反而削弱了組織績效。卓越的領導人,必須強化問責、更坦誠的回饋意見、不為留任而留任,並且收緊策略焦點,才能提高組織的投入度,獲取更長久的影響力。
企業的執行長都面臨一連串難題:如何帶領員工度過關稅、AI、地緣政治的衝擊?在獲利壓力下,如何堅持使命,改善社群與地球環境?如何成功推動轉型與組織變革?全球零售業龍頭沃爾瑪前執行長董明倫(Doug McMillon),分享他掌舵12載的領導心法。
企業領導人要提升自己的領導力,不能只從外顯的行為下手,如回饋意見、表揚員工等,更需要一種內在的領導特質:體驗智慧。迪士尼新任執行長戴明哲正是具備這種智慧的企業領導人,擅長創造員工和顧客都很熱愛(而不只是喜歡)的體驗,進而為企業帶來優異的績效。
在現今紛亂而極化的世道下,一群德州僧侶不喊口號地行腳近3,700公里,以安靜而篤定的步伐,在沿途與民眾的互動中創造了共同感。領導人亦是如此,先穩住自己的狀態,才能帶領團隊在風暴中同心前行。
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