《哈佛商業評論》全球繁體中文版於今（5）日盛大舉行2026「台灣企業領袖100強」贈獎典禮，現場百大企業領袖齊聚一堂。典禮中特別邀請聯強國際總裁杜書伍、BCG台灣董事總經理徐瑞廷，及政大EMBA執行長陳嬿如等人進行專題演講與對談。在黑天鵝滿天飛、AI技術狂飆的時代，「唯一不變的就是變」已成為企業經營鐵律。面對地緣政治動盪與新科技顛覆的雙重夾擊，企業究竟該如何建立營運韌性、落實AI轉型，並在全球供應鏈中站穩腳步？
創立30載，凌曜科技正面臨轉型十字路口。一端是執行長陸星野欲以併購重塑版圖的雄心，另一端則是公司長期高配息的傳統壓力。為此，財務長提出「盈餘配發率制」，試圖在擴張資金彈性與股東回饋之間取得平衡。這場成長轉型與財務穩健的戰略博弈，正考驗管理團隊如何說服董事會與市場，在兩難中完成轉型。
AI導入愈快，企業就愈接近轉型成功嗎？《哈佛商業評論》調查顯示，台灣企業、醫療院所與大專校院正加速推動AI轉型，但多數組織仍停留在局部應用，並面臨人才、數據、財務回報及治理等挑戰。為深化交流與實務探索，《哈佛商業評論》成立「AI數位轉型圈」，並從調查中整理出6大關鍵議題。
代理式AI能規畫與看清全局，但無法替你承擔最終責任。做好治理不能只靠工具與模型，更考驗決策者能否在風險、利害與組織壓力交錯中保持清醒，不被AI答案牽著走。正如孟子說的「求其放心」，真正的放心不是把責任丟給AI，而是找回迷失的本心，做到真正當責。
寰宇銀行3年前導入流程自動化，並授權各事業單位以外掛式技術自行開發應用，導致後續維護成本持續攀升。面對即將展開的核心系統升級與AI導入，事業主管主張延續分散自主的現行模式，授權前線單位開發單點式AI模型；資訊主管則主張推動全局整合，結合核心系統升級與AI應用開發。總經理林明遠陷入兩難，必須在維持組織既有運作模式與承擔轉型陣痛之間做出抉擇。
董事會愈來愈重視網路安全，防護成效卻只略有提升。研究指出，關鍵在於董事會缺乏評估資安領導人的能力、討論AI時忽視風險，更誤把法遵當成安全。要真正降低風險，董事毋須變成技術專家，而應將資安視為營運韌性與長期競爭力的核心，重設治理重點。
董事會只要出現難纏的董事，不論是沉默寡言、強勢掌控，還是過度重視細節，常常會造成決策延宕、關係緊張，無法展現良好效能。要處理這些難纏的董事，董事會必須設定明確期望、及早給予坦率的回饋意見、善用結構與程序機制，以及必要時動用正式程序來處理。
當董事會愈來愈深入企業營運，領導人面對的不只是權責模糊，更是決策速度與信任的流失。其實，董事會越界，多半源於壓力、資訊不足與不確定性，而非刻意干預。因此，關鍵不在於制止行為，而是釐清背後動機，重建領導團隊的決策界線，並設計清楚的溝通結構。
