AI時代績效大改版:三指標釐清協作價值、重建當責

Performance Management Needs New Metrics in the AI Era

2026/09/23
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蘭迪.畢恩 、 艾瑞克.史特勞斯 、 蘭迪普.辛格

AI時代績效大改版:三指標釐清協作價值、重建當責

全球秩序重組、AI顛覆媒體!企業財富三大挑戰怎因應?
當全球化紅利退潮、AI加速改寫產業規則,企業熟悉的經營座標正全面位移。迎來繁體中文版20週年,《哈佛商業評論》在一整天的年會議程之後,邀集上百位企業家與決策者進行晚宴。在灣聲樂團的悠揚樂音、Johnnie Walker威士忌品味之下,《哈佛商業評論》英文版總主筆殷阿笛談及全球領導觀點,台新私銀投資策略處資深副總阮建銘也分享財管趨勢與總經預測,共同創造一場豐美的知性盛宴。
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2026/09/22
AI省下愈多人力?企業更應小心,別把核心能力一起省掉!
AI代理快速承接更多工作,企業最先看到的往往是節省人力與提升效率,但效率提升也可能伴隨人才、知識與組織能力流失。倫敦帝國學院商學院教授克里斯多夫.圖奇(Christopher L. Tucci)提醒,企業導入AI代理時,應同步思考哪些能力必須留在組織內,重新檢視效率與長期價值之間的取捨,避免在降低成本的同時,也削弱未來的競爭力。
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2026/09/22
【10月號搶先看】大計畫卡關?用「動態學習」引領轉型
企業推動轉型若是由上而下設定固定目標,容易因環境變化而失敗。領導人應將轉型視為一趟學習之旅,由下而上動態調整計畫:先以試行與選擇權專案累積經驗,再推進既有業務改善與新事業專案。
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2026/09/22
「我努力爭取的案子,被主管拔掉?」先別絕望,你還沒進黑名單!
【S2#58-2】你也正處在被降職、被調離、被剝權的挫折中嗎?
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【10月號搶先看】成長的代價:用「最適投資區間」握勝券
企業領導人很難拿捏該為公司成長投入多少資金,不足或過度都會損害前景。領導人應依據產業成熟度來決定最適合的投資區間,依循成長策略統一管理各項投資,並打造勇於投資的文化。
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2026/09/21
【10月號搶先看】好康道相報!靠「顧客推薦」滾出高獲利
網紅業配、社群與關鍵字廣告等管道使獲客成本飆升,顧客品質卻難以提升;反觀「顧客推薦」能以少許投入帶來複利累積的成長。要促成顧客主動推薦,企業須聚焦核心推薦者的體驗與獎勵,以此量化效益,進而驅動高品質營收。
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連菁英都看不懂AI下一步!程世嘉:AI正在加速人才與產業K型化
面對AI,我們該如何從抵抗焦慮走向主動尋求機會?iKala董事長程世嘉赴美交流兩個月,發現連站在全球前線的領袖面對AI,都只能回答「不知道」。當AI正拆掉新人的練功房、重組中階主管的價值,他深入剖析人才市場的K型化危機,帶我們看清智慧通膨時代的生存護城河。
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突破四十代職涯無風帶!啟動「意義重塑」,校準人生下半場
面對長達50至60年的現代職涯,許多中生代員工卻仍被「舊有30年職涯假設」所困。研究發現,40多歲的員工正處於工作、家庭與時間的夾縫中,缺乏喘息與反思的空間。企業若想留住這群資深人才,關鍵在於重新設計職涯中期的工作模式,引導他們及早調整角色,為更長遠的職涯做好規畫。
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跨部門會議各說各話、簡報主管抓不到重點?本文結合麥肯錫金字塔原理、PREP架構與《哈佛商業評論》研究,系統化拆解結構化表達、DISC識人溝通與策略說服技巧,助你精準傳達重點、化解分歧,打造高影響力的職場溝通力。
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非職權溝通

現在的工作愈發重視多人協作,不僅是團隊內部,也需要結合外部資源,因此如何透過溝通來推進工作,就是十分重要的技能。而有效溝通的關鍵,不全然取決於身份或口才,更多是自身對他人造成的影響力,以及是否能運用同理心,讓對方卸下心防,願意接納你的觀點。
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