訂閱
我要訂閱
登入
所有主題
主題分類
個案研究
學習資源
影音
雜誌/書籍
Store
AI 數位轉型
2026/10/29
|
《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
擺脫行銷口號:面對「反ESG」質疑,企業如何兼顧獲利與永續轉型?
跨文化協作卡關?從營運系統著手
協作與團隊
|
焦點企劃
|
戴三才
跨國公司必然需要跨文化協作,但往往不太順利。比起文化,營運系統才是真正的問題。領導人必須找出哪些因素放大阻力、哪些增進信任與共識,並保護、培養跨國協作的員工,才能為公司創造價值。
收藏
分享
2026/10/29
別迷信公司福利!超級團隊贏在「專注」
協作與團隊
|
焦點企劃
|
朗恩.傅利曼
一項針對逾6,000名知識工作者的研究顯示,比起健身房、免費餐點或遠距/混合辦公,能否保護專注時間,才是超級團隊與一般團隊的分野。領導人應透過安靜空間、專注時段、無會議日等設計,將專注力轉化為協作力。
收藏
分享
2026/10/29
破裂團隊45剩一!哈佛解方:人際能力
團隊
|
焦點企劃
|
里奧納德.史勒辛格
、
約瑟夫.富勒
、
羅伯.圖米
團隊失敗多因誤讀彼此意圖,少因意見不同。哈佛商學院FIELD全球沉浸課程導入「人際能力」訓練後,因溝通破裂需介入的團隊從45支降至1支。訓練重在辨識溝通偏好、預判摩擦點並即時調整,以免團隊失能。
收藏
分享
2026/10/29
新北資訊中心主任陳富添:如何用動態治理,讓AI更值得信任?
人工智慧與機器學習
|
音頻
|
36:21
當 AI 開始走進政府治理,從協助分析到提供決策參考,一個新的問題也隨之而來:如果 AI 判斷有誤,該怎麼辦?當資料涉及個資與公民權益,又該如何確保 AI 用得安全、值得信任?(本集來賓:新北市政府資訊中心主任 陳富添)
收藏
分享
2026/10/16
團隊差異釀內耗?六大行動拆地雷
領導
|
焦點企劃
|
蘇珊.麥肯蒂.布雷迪
、
史都華.克萊曼
、
萊斯利.史密斯
團隊內部的世代、文化、專業、AI使用能力等差異,原可發揮巨大價值,卻因隱而不顯的互動模式而受挫。領導人必須認識自己、秉持尊重、坦誠以對、了解全貌、凝聚團隊向心力、持續行動,才能化差異為優勢。
收藏
分享
2026/10/29
全自費診所的生存抉擇
企業策略
|
台灣個案
|
柳育德
、
黃欣宜
、
吳相勲
穆欣牙醫診所轉型全自費,月營收從200萬跌至83萬,3個月內現金將耗盡。就在此時,尼爾格醫美診所願意投入3,000萬,卻堅持「顧問先行」模式主導顧客旅程,與穆欣「醫師把關、不過度推銷」的定位相悖。穆欣院長林蓓佳面臨兩難:接受合資換取資金與市場,但可能失去合夥人與信任品牌;或堅守理想自力更生,卻承擔資金耗盡的風險。
收藏
分享
2026/10/28
閱讀更多
熱門點閱
1.
設計最佳品牌故事五大要點
打造品牌
|
紙本文章
|
丘宏昌
、
謝依靜
、
尹秦清
、
唐運佳
品牌故事,是公司向顧客傳達品牌形象最有效的途徑之一。然而,如何設計品牌故事,才能打動顧客?本文從過去溝通理論的模型、文獻,以及作者過去對品牌故事的相關研究,整理出一套協助企業設計品牌故事的五大要點。
收藏
分享
2.
靠人力的客服公司怎迎戰AI?程曦資訊上櫃,新事業毛利率瞄準6成
數位轉型
|
數位版文章
|
王毓茹
AI能處理愈來愈多標準化客服任務,依賴人力的客服委外業該如何因應?今(27)日掛牌上櫃的程曦資訊,由董事長黃士軍推動三階段AI轉型,不只要提升員工AI能力、改善工作流程,還要將成熟做法整合成系統,並把內部應用經驗轉化為企業培訓、AI導入顧問與平台服務,希望透過由內而外的改造,打造下一階段的成長引擎。
收藏
分享
2026/10/27
3.
休息總有罪惡感?學會「自我慈悲」,擺脫過勞內耗
工作生活平衡
|
數位版文章
|
HBR好讀
許多人不是不想休息,而是只要一閒下來,揮之不去的焦慮與罪惡感便隨之而來。在崇尚忙碌的職場文化中,「休息=偷懶」的迷思往往加速了身心耗竭。學會運用心理學的「自我慈悲」思維,給予自己暫停的許可,將休息轉化為自我投資,才能重拾專注與效能。
收藏
分享
2026/10/25
熱門主題
新手進修
1.
休息總有罪惡感?學會「自我慈悲」,擺脫過勞內耗
工作生活平衡
|
數位版文章
|
HBR好讀
許多人不是不想休息,而是只要一閒下來,揮之不去的焦慮與罪惡感便隨之而來。在崇尚忙碌的職場文化中,「休息=偷懶」的迷思往往加速了身心耗竭。學會運用心理學的「自我慈悲」思維,給予自己暫停的許可,將休息轉化為自我投資,才能重拾專注與效能。
收藏
分享
2026/10/25
2.
遇到雷隊友拖延進度?學會「化解對立」的職場溝通術
溝通
|
數位版文章
|
HBR好讀
面對消極拖延或充滿敵意的同事,情緒化的對抗往往治標不治本。學會劃定清晰界線,運用客觀話術與防禦性溝通技巧,在保護自身工作節奏的同時,從容化解合作瓶頸。
收藏
分享
2026/10/18
個人學院
非職權溝通
現在的工作愈發重視多人協作,不僅是團隊內部,也需要結合外部資源,因此如何透過溝通來推進工作,就是十分重要的技能。而有效溝通的關鍵,不全然取決於身份或口才,更多是自身對他人造成的影響力,以及是否能運用同理心,讓對方卸下心防,願意接納你的觀點。
前往閱讀
訂戶專屬
個案研究
以虛構的商場故事,描述領導人可能的兩難抉擇。
AI數位轉型
歐洲熱浪奪命,冷氣卻裝不了?中國家電大廠靠AI開創新藍海
歐洲熱浪愈來愈嚴重,家庭冷氣普及率卻仍偏低。中國家電巨擘美的集團(Midea)跨越傳統分離式與移動式冷氣的取捨,以較低安裝門檻兼顧冷房效能、噪音與能源效率,並運用AI提升產品表現、快速擴大產能,將龐大的非顧客群轉化為顧客,創造新需求。
前往閱讀
精選專題
協作挑戰:駕馭複雜團隊四考題
如今的團隊成員來自不同世代、文化與專業,AI使用能力也各不相同,協作難度隨之升高。團隊互動暗藏陷阱、成員誤讀彼此意圖、專注時間被切碎、營運系統不合用,都可能拖累協作。領導人須從認識自己做起,培養成員的人際能力、保護專注時間、調整跨國協作的營運系統,才能讓複雜團隊把差異轉化為績效。
前往閱讀
人資專區
1.
正面交鋒未必問得到真話:用「曲球問題」看穿對方怎麼想
求職面試
|
數位版文章
|
南迪爾.巴提亞
、
蔡瑋
、
薩密爾.斯里法斯塔法
看似強硬的問題,往往只換來事先準備好的成套話術。分析逾12萬份季度財報電話會議逐字稿發現,切題卻又難以預料的「曲球問題」,更可能讓回答者跳脫腳本、透露新資訊。7種提問做法,可協助領導人從假設、連結與時機著手,在不使對話陷入對立的前提下,看見對方如何思考。
收藏
分享
2026/10/09
2.
AI時代績效大改版:三指標釐清協作價值、重建當責
員工績效管理
|
數位版文章
|
蘭迪.畢恩
、
艾瑞克.史特勞斯
、
蘭迪普.辛格
企業大量導入AI,卻仍以生產力、目標達成與效率衡量員工,容易獎勵過度依賴AI者,反而低估查核、判斷與修正錯誤的價值。透過3層績效衡量框架,分別評估人的貢獻、AI系統與代理,以及人機協作成果,有助於企業重設指標、區分發展與薪酬對話,並進一步釐清AI當責。
收藏
分享
2026/09/23
最新影音
溝通總是出錯?百大溝通教練陳煥庭用一套VAK識人術破解難題
溝通
|
影片
|
54:22
陳煥庭解密高情商溝通心法,善用VAK模式精準調頻,告別職場各說各話,輕鬆化解跨部門與向上阻力。(本集來賓:百大企業指定溝通教練 陳煥庭)
收藏
分享
2026/09/25
告別盲目燒錢!LINE台灣如何打造100%的AI公司?
生成式人工智慧
|
影片
|
1:03:43
陳立人分享LINE台灣轉型心法,將繁瑣工作自動化並省下溝通成本,打造全方位100%的AI 公司。(本集來賓:LINE台灣董事長暨執行長 陳立人)
收藏
分享
2026/09/18
部屬敢申訴,主管更難當?李河泉、張舜智解析霸凌專章上路後的應對之道
領導之人員管理
|
影片
|
1:07:50
面對霸凌專章上路,李河泉與張舜智剖析法規下的管理界線,教主管用制度與標準帶出高效又安全的團隊。(本集來賓:澤鈺智庫總經理 李河泉、羿誠企管總經理 張舜智)
收藏
分享
2026/09/11
更多影片
更多影片
新北資訊中心主任陳富添:如何用動態治理,讓AI更值得信任?
人工智慧與機器學習
|
音頻
|
36:21
當 AI 開始走進政府治理,從協助分析到提供決策參考,一個新的問題也隨之而來:如果 AI 判斷有誤,該怎麼辦?當資料涉及個資與公民權益,又該如何確保 AI 用得安全、值得信任?(本集來賓:新北市政府資訊中心主任 陳富添)
收藏
分享
2026/10/16
00:00 / 36:21
1 x
0.8 x
1 x
1.2 x
1.5 x
1.7 x
2 x
管理用聽的
管理用聽的