企業要追求進步與成長,就需參考員工的回饋意見做出變革;然而,急於改進卻可能讓員工視為只是應付了事、缺乏真誠。領導人不妨先暫停腳步,進行反思、說明變革理由,並留意自己言語與非言語的回應方式。
研究指出,導師指導與績效、滿意度、留任高度相關,但多數企業參與率偏低。要把效益擴大,企業需把導師指導從少數計畫,變成全體文化。
【本文出自4月號雜誌《搶救一線缺工潮》】維基百科創始人吉米.威爾斯分享其職涯轉折:他為何捨棄金融業投身非營利事業、如何以熱忱驅動職涯規劃,並深入探討如何在無償協作中建立信任機制、確保群眾外包內容的品質,最後勾勒出他心中理想網路世界的藍圖。
【S2#50-5】沉靜力量50年,她如何用低調撐起特力巨輪?
後疫情時代,美國經濟挺過了通膨、俄烏戰爭與關稅風暴,但隨著伊朗戰事升高、能源價格劇烈波動,衰退的預言再起。這會是壓垮駱駝的最後一根稻草嗎?BCG全球首席經濟學家提醒,別把地緣政治與總體經濟的危機混為一談,領導人應少預測、多分析,對焦衝擊的持續時間與極端風險,並當心多重衝擊的匯流,可能擊穿經濟韌性的承載極限。
【本文出自4月號雜誌《搶救一線缺工潮》】AI面試平台BrightHire與哈佛商學院合作研究發現,企業面試雖涵蓋職缺描述中的技能,卻常缺乏深入評估,特別是在技術與經驗面。領導人應透過改善流程,提升雇用品質與團隊AI準備度。
許多企業都以為,生成式AI能讓新手迅速成為專家;但研究顯示,缺乏專業知識的新手還是難成氣候,反而是專家的表現有望更上一層樓。生成式AI不是萬靈丹,前提仍需進行組織結構與文化的變革。
【新世代領導】「並非心之所向」、「不知為何而戰」成為兩大年輕世代離職主因。企業想維持高績效又要兼顧同仁感受,可以啟動3階段解法:先認同貢獻、創造融入的連結、再透過一個小型共同計畫協助他們找回節奏感;唯有提高同仁的內在驅動,才能避免一再落入找人的惡夢輪迴。
新年目標總在二月前破功?許多人苦讀《原子習慣》卻仍難以持之以恆,常自責於不夠自律。「閱讀前哨站」站長、Podcast《下一本讀什麼?》說書人瓦基(Waki)指出,人生其實是習慣的總和,習慣養成不該只是追逐目標,應該要深耕具槓桿效益的「上游習慣」。透過專訪,他分享如何將複雜行為拆解為可行架構,助你找回生活節奏,打造理想的人生。
LEADERSHIP
MANAGING YOURSELF
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
我們在職場上愈成功,愈容易被人「借力」。有人開口必有請求、用恭維鋪路、假協作真攀附,甚至未經同意就借你名號。這些看似友善的互動,其實在耗損你的時間與信任。辨識出4種被利用的警訊,學會設下界線、維護個人品牌與人脈,才是成熟人際關係的關鍵。
根據顧能公司的調查,僅三分之一的員工知道該如何規畫未來五年。與其每年立下新年目標卻半途而廢,不如拉長時間軸,設計一份可持續調整的五年藍圖。這能幫助你看清職涯方向、保持動力、培養關鍵技能,並在變動中穩健前進。
許多企業明明薪資不差、福利不錯,卻依然面臨員工投入度低、留才困難的問題。到底真正能激勵人的,是金錢、獎勵,還是更深層的動力?《哈佛商業評論》帶您探討激勵員工背後的關鍵觀念,重新思考領導者如何喚起團隊的熱情與使命感。
以虛構的商場故事,描述領導人可能的兩難抉擇。
從成衣製造起家的木茂公司,隨著業績扶搖直上,創辦人毅然決定上市。10年前由兒子接班、擔任董座後,營業額穩健成長;近幾年卻遭遇大環境逆風,表現大不如前,在向股東說明公司最新對策布局時,甚至引起激烈反彈。面對連3季赤字的營運報告,公司究竟應維持上市、以免動搖市場信心;抑或先行下市、在更大的自主性下調整體質,以退為進呢?
高階窗簾供應商亞旭屹立台灣市場逾30年。因應國際環境衝擊,財務長要求開支龐大項目需有「效益優化方案」。針對一本成本要價4,000元的產品型錄,行銷副總提出實行收費會員制;行銷總監提出伙伴分級制,將客戶分級以決定是否收費;技術長則主張維持免費且擴大發放。品牌價值、財務紀律、市場戰略,應該如何拿捏?
國內機車大廠明耀自2018年展開電動車事業,企圖以油養電,卻虧損至今,市占率遠落後於以3C思維經營的勁敵「綠界動力」;燃油機車的銷售龍頭寶座更在3年前拱手讓給對手揚昇機車。雙軌並進變成兩面皆輸。如今,公司內部出現要放緩或擴大電動化的分歧主張,經銷商則反映電動車的現行分潤機制不明、誘因低落;新任總經理究竟如何重整策略,才能帶領明耀重返高峰呢?
2016年,PayPal線上支付創辦人彼得.提爾(Peter Thiel)在漢密爾頓學院(Hamilton College)畢業演說中提到:「現在所說的『科技』」指的就是資訊技術。」近十餘年來,資訊技術成為科技的代名詞,其在企業中所扮演的角色已從管理技術提升至策略技術的地位,進而改變了企業流程、營運管理、商業模式甚至數位轉型。本文藉由分析四篇具代表性之《哈佛商業評論》策略技術專文以及對照國內企業推動數位轉型過程之案例,探討企業常見的數位轉型痛點與盲點,進而統整出數位轉型之策略規劃,期能協助企業領導者成就數位轉型,持續在本業與跨域開創新的格局。
AI正掀起前所未有的職場變革。企業需要重新設計基層職位,以未來為導向尋覓新人,瞄準他們的AI應戰力,並確保他們可以從基層學起,厚植領導技能與眼界。此外,企業也需注意AI帶來的新偏誤:應徵者可能自我壓抑了分析能力以外的人性特質;在薪資議定上,也可能產生系統性的差別給付。觀點多元性與公平治理之道,成為AI時代的新課題。
組織在推動AI計畫時,固然會遭遇技術面的障礙,諸如數據品質不佳、系統整合複雜、基礎設施成本高昂等。但關鍵的難題在於,企業是否具備「變革韌性」來洞察機先、防患未然,組織得以在不斷襲來的顛覆浪潮下,調適、再造,並將全新工作方式規模化,進而創造價值。
在中型企業與私募股權投資組合公司裡,高階主管的雇用直接影響價值創造,但多數組織既缺內部人資能力,也無法從獵才公司或心理測驗報告獲得適切協助。要在資源受限、執行長更替頻繁的環境找到正確領導人,企業須將雇用當成核心能力,及早與專家顧問建立長期合作關係,並認真看待接班規畫。
從搜尋引擎到超級人類,聽簡立峰博士揭開 AI 革命背後的警訊與新機會。(本集來賓:Google台灣前董事總經理 簡立峰博士)
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