“Listen to Your Gut”
時局板蕩，唯有真正具備前瞻能力的企業，可以將不確定性轉化競爭優勢。這類企業擅長以短期與長期的眼光，來檢視合理可預測、以及難以預測的未來；同時它們也把焦點從規避風險轉為探求機會，並以數據為基礎進行前瞻思考。
由於排班不良，一線服務人員的流動率往往居高不下，讓企業付出高昂代價。門市經理或店長應該借重先進的數據分析，找出影響員工流動率的關鍵因素，接著試行改善方案，最後再擴大實施。
【新世代領導】以往主管能靠著威嚴統御，指令劍及履及，為企業締造佳績。但現在的年輕世代重視平等，講究互相尊重，不再忍辱負重；若想留住人才，主管必須做好個人的情緒管理，穩住自己才能穩定團隊。
【S2#50-5】沉靜力量50年，她如何用低調撐起特力巨輪？
企業領導人要提升自己的領導力，不能只從外顯的行為下手，如回饋意見、表揚員工等，更需要一種內在的領導特質：體驗智慧。迪士尼新任執行長喬許．達瑪羅正是具備這種智慧的企業領導人，擅長創造員工和顧客都很熱愛（而不只是喜歡）的體驗，進而為企業帶來優異的績效。
中階經理人是連結策略和執行的關鍵樞紐，但研究發現，這是企業中最缺乏心理安全感的群體，動輒得咎的心理狀態讓他們報喜不報憂，久而久之便危及企業的反應速度。本文剖析中階主管缺乏安全感的五大成因，並提出因應之道，營造能放心直言的環境，推動組織學習與創新。
為了把無趣任務交辦部屬、將棘手客戶轉給資淺同事、休假找人代理職務……主管透過激勵行銷或是權威施壓，卻都未必真能奏效。研究發現，關鍵在於提高「接受」度——藉由定案確認、加強公平、給予掌控感，員工將更有機會真心投入。
MANAGING YOURSELF
LEADERSHIP
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
我們在職場上愈成功，愈容易被人「借力」。有人開口必有請求、用恭維鋪路、假協作真攀附，甚至未經同意就借你名號。這些看似友善的互動，其實在耗損你的時間與信任。辨識出4種被利用的警訊，學會設下界線、維護個人品牌與人脈，才是成熟人際關係的關鍵。
根據顧能公司的調查，僅三分之一的員工知道該如何規畫未來五年。與其每年立下新年目標卻半途而廢，不如拉長時間軸，設計一份可持續調整的五年藍圖。這能幫助你看清職涯方向、保持動力、培養關鍵技能，並在變動中穩健前進。
許多企業明明薪資不差、福利不錯，卻依然面臨員工投入度低、留才困難的問題。到底真正能激勵人的，是金錢、獎勵，還是更深層的動力？《哈佛商業評論》帶您探討激勵員工背後的關鍵觀念，重新思考領導者如何喚起團隊的熱情與使命感。
以虛構的商場故事，描述領導人可能的兩難抉擇。
高階窗簾供應商亞旭屹立台灣市場逾30年。因應國際環境衝擊，財務長要求開支龐大項目需有「效益優化方案」。針對一本成本要價4,000元的產品型錄，行銷副總提出實行收費會員制；行銷總監提出伙伴分級制，將客戶分級以決定是否收費；技術長則主張維持免費且擴大發放。品牌價值、財務紀律、市場戰略，應該如何拿捏？
美芯美妝近期推出廣受好評的數位AR工具，可協助消費者在app上預先查看自己的妝容。這項工具成功獲得用戶的喜愛，讓營收飆升，然而執行長瑪雅卻注意到，有一群青少年使用者似乎因此產生容貌焦慮，她是否應該調整這款美妝濾鏡的策略？
從成衣製造起家的木茂公司，隨著業績扶搖直上，創辦人毅然決定上市。10年前由兒子接班、擔任董座後，營業額穩健成長；近幾年卻遭遇大環境逆風，表現大不如前，在向股東說明公司最新對策布局時，甚至引起激烈反彈。面對連3季赤字的營運報告，公司究竟應維持上市、以免動搖市場信心；抑或先行下市、在更大的自主性下調整體質，以退為進呢？
2016年，PayPal線上支付創辦人彼得．提爾（Peter Thiel）在漢密爾頓學院（Hamilton College）畢業演說中提到：「現在所說的『科技』」指的就是資訊技術。」近十餘年來，資訊技術成為科技的代名詞，其在企業中所扮演的角色已從管理技術提升至策略技術的地位，進而改變了企業流程、營運管理、商業模式甚至數位轉型。本文藉由分析四篇具代表性之《哈佛商業評論》策略技術專文以及對照國內企業推動數位轉型過程之案例，探討企業常見的數位轉型痛點與盲點，進而統整出數位轉型之策略規劃，期能協助企業領導者成就數位轉型，持續在本業與跨域開創新的格局。
企業長字輩成員近年快速膨脹，在如今的動盪新局裡，迎來重新定位的4種挑戰。
組織在推動AI計畫時，固然會遭遇技術面的障礙，諸如數據品質不佳、系統整合複雜、基礎設施成本高昂等。但關鍵的難題在於，企業是否具備「變革韌性」來洞察機先、防患未然，組織得以在不斷襲來的顛覆浪潮下，調適、再造，並將全新工作方式規模化，進而創造價值。
在中型企業與私募股權投資組合公司裡，高階主管的雇用直接影響價值創造，但多數組織既缺內部人資能力，也無法從獵才公司或心理測驗報告獲得適切協助。要在資源受限、執行長更替頻繁的環境找到正確領導人，企業須將雇用當成核心能力，及早與專家顧問建立長期合作關係，並認真看待接班規畫。
從搜尋引擎到超級人類，聽簡立峰博士揭開 AI 革命背後的警訊與新機會。（本集來賓：Google台灣前董事總經理 簡立峰博士）
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