組織正面臨人才不足窘境?《哈佛商業評論》全球繁體中文版從企業人資觀點出發,帶給你最新的國內外趨勢,探討聘雇、培育、留才、績效評估等議題,助你解決人資的疑難雜症。
你在招募人才時,第一步是做什麼?寫一份看似完善的職缺說明,然後開始大海撈針嗎?你是否想過,求才的關鍵環節,其實在草擬職缺說明以前就開始了?在開職缺之前,可以從五個步驟進行全面評估,以精準鎖定真正需要的人才。只有清楚知道自己要找的是誰,才不會在海量履歷中迷失方向,錯過真正能帶來價值的「潛力股」。
在招聘人才時,重點要求是否具備相關技能,而不再要求學歷,這被稱為「技能導向聘雇」(skills-based hiring),是有助於人才多元化的做法,但在實際執行起來卻不理想。原因之一在於,許多職業缺乏能做為聘雇考量依據的相應證照。為了應對這一點,本文提出六大步驟,讓企業真正做到技能導向聘雇。
面試不僅是求職者展示自我的機會,也是公司展示自身吸引力的重要時刻。面試主管若能像求職者一樣認真準備,就能大幅提求職者對公司的印象。注意面對求職者提問時的五種策略,以提升人才對公司的好感度與入職熱情。
如果你的部屬績效不達標,該如何跟他談談?坦承指出問題,難免讓對方感到挫折或不安,但這同時也是幫助他們成長的重要契機。真正有效的表現對話,不是單純地指責錯誤,而是一次共同探索解決方案的合作機會,掌握本文提到的關鍵,讓員工在挑戰中找到提升的方向。
為了幫助新員工快速融入團隊、了解工作任務,許多公司會在入職培訓時就提供大量資訊,然而過度的資訊轟炸可能適得其反。如果新人面對繁瑣的手冊、龐雜的流程,以及被要求快速了解多個平台/後台的操作要求,可能會無所適從,甚至萌生退意。主管可透過三個關鍵策略,精心設計入職流程,讓新人有足夠的空間逐步適應、建立歸屬感,最終實現長期成長。
許多公司在追求增長時,往往忽略了員工的健康與幸福,結果適得其反。德勤、蓋洛普、財星的調查都顯示,如果員工感到壓力過大,不僅工作表現下滑,還會影響團隊合作,甚至損害創新。領導人在制定策略前,可先問自己五個問題,確保公司的成長策略真正以員工為本,如此便能帶動整體績效提升,並營造出一種積極向上的工作文化。
當公司管理層還在苦惱於Z世代員工的全新價值觀時,尋找實習與打工機會的「Alpha世代」即將進入職場,帶來「六代同堂」的複雜管理課題。管理層應注意五大重點:制定嵌入組織原則的六代人才策略;注重世代差異;把不同世代的價值觀視為需要尊重的文化;建立新的人才晉升管道;以「目的」激勵所有世代的人才。
傳統的員工投入度調查已經無法達到正確衡量的效果,還所費不貲。隨著現代員工投入度下滑,企業需要針對自家的獨特環境重新設計新的調查指標,尤其應該要追蹤三項不同於傳統的KPI:1. 團隊自己定義的成功;2. 追蹤並衡量組織裡的新構想;3. 團隊自己認為最重要的趨勢。
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