策略 公司拚轉向，投資人信心不掉鏈
打動投資人的關鍵敘事，就靠一張計分卡
公司拚轉向，投資人信心不掉鏈
Will Your Investors Support Your Strategic Pivot?
關於本文藝術作品／攝影師詹姆士．戴伊（James Day）的系列作品〈解構的乒乓〉（Deconstructed Ping Pong）趣味十足地拆解乒乓球桌的圖像元素。
企業若未顧慮股東／投資人的接受程度，貿然改弦易轍，恐怕引發強烈反彈。為了釐清投資人的真正意圖，是否契合公司的新策略，一張可以評估其整體偏好的計分卡，將是轉型獲取支持的關鍵利器。
大多數公司都會悉心培養與投資人的緊密關係。企業領導人與其投資人關係團隊會用心設計溝通方式，來吸引股東支持公司的商業模式、風險型態與策略敘事。公司透過法人說明會、投資人日（investor day）與私下會面，對投資人宣揚特定的願景，並期待他們為了實現此一願景而投資。
本文觀念精粹
| 問題所在 | 公司推動策略轉向往往失敗，但原因並不在於構想欠佳或執行不力，而在於關鍵股東不支持公司改變方向。 |
|---|---|
| 為何發生 | 公司並不了解投資人的深層偏好，也沒有納入考量。 |
| 如何解決 | 在每次改變策略時，都先使用計分卡評估投資人的偏好，而該計分卡會以5大面向呈現這些偏好。接著透過一個三步驟架構來管理公司的轉向，爭取大股東對於新方向的支持。 |
然而，當公司策略大幅轉向，這種用心培養的契合關係可能會迅速...
