創新篇》ING的零售營運改造大計
這就是為什麼有些東西在手機上賣得比在電腦上便宜。
零售業必須習慣即時執行策略。
董明倫（Doug McMillon）是沃爾瑪（Walmart）執行長。該公司雇用230萬名工作伙伴（員工），並在28個國家經營超過11,600家店。2017年4月，沃爾瑪推出一項計畫，與供應商合作共同降低溫室氣體排放。以下是經編輯摘錄後的訪談紀錄。
美國企業研究所總裁，放棄大學終身教職，投身績效難以量化的非營利組織。而且，一上任就面臨挑戰：如何與其他機構競爭慈善捐款？但他力行變革，不僅取得業務收入每年平均成長10％的成果，並對政策發揮重大的影響力。
在這個零工經濟的時代，有許多不隸屬於任何組織的獨立約聘人員。這些自由工作者如果要在職場上取得成功，就必須管理不確定性。因此，本文提出他們必須努力培養、耕耘的四大連結：工作環境、例行公事、事業目的、人際關係。
支持舊式人資制度的商業背景已不存在，又有現成的敏捷指南可仿效，因此人員管理終於也展開等待已久的大改造。本文將舉例說明公司在人才實務上六項深刻的變革，並說明它們在轉型為敏捷人資時面對的挑戰。
實務篇》專訪IBM人資長黛安．葛森Diane Gherson
珍芳達的父親赫赫有名，母親則走上自殺一途，出生在這樣一個家庭，珍芳達熬過艱難的童年，之後成為成功的女演員，然後又以社運活躍人士的身分，找到更重大的使命。她在1970年代贏得兩項奧斯卡獎，在1980年代成為健身專家，在1990年代專注在非營利工作，並在2005年重返演藝圈，最近擔綱演出《同妻俱樂部》（Grace and Frankie）劇集。
公司為了支付股東龐大的利息，而減少對創新、聘雇新人、成長的投資？標準普爾五百指數公司約花費淨利的96％，來買回股票和發放股利？其實，公司仍有充裕資金可進行投資。本文將告訴你，這些反對股票回購的主張錯在哪裡。
如何在知識經濟時代創造藍領好工作？所謂的好工作，是指能讓人過著體面生活的工作。因此，需要重新定義藍領好工作的構成要件。未來，雇主應提供公司股權給員工，獎勵他們對公司的貢獻，並提供機會讓他們取得也可應用到其他工作上的技能。
傳統的企業社會責任計畫，對改善開發中國家赤貧情況幾乎沒有幫助，此時企業應改變想法，推出「包容性成長」計畫。企業必須尋找系統性、多領域的機會，動員有互補作用的伙伴，以及向肩負扶貧使命的組織，取得啟動和擴展計畫的資金。
彰化基督教醫院協同總院長郭守仁，提出「四大競爭策略」，對內引入平衡計分卡及JCIA國際醫療評鑑，對外則發展國際化，帶領彰基成長。院長在本文分享他的領導哲學，例如運用僕人式領導降低變革阻力，以及只給胡蘿蔔，不相信鞭子。
比特幣2009年至今暴漲超過兩千萬倍，成為投機與投資首選標的。究竟背後的影響關鍵，根源何在？從經濟角度分析，加密貨幣的漲跌，仍不超脫以供給和需求決定市場價格的核心邏輯。以下從經濟面、政策面，以及科技面逐一探討。
全球大數據權威麥爾荀伯格 Viktor Mayer-Schönberger：市場不再由金錢和價格定義，而由數據所驅動，我們稱為「富數據市場」（data rich market）。大數據代表有很多數據點，但富數據代表的不只是很多數據點，而是包含一個產品的不同面向。
在進行一次大規模的收購之後，這家全球化的飯店集團必須決定，收購來的這些連鎖品牌，究竟要保留它們原本的獨立品牌，或是直接納入大集團之內。畢竟，現有品牌和收購品牌在許多方面都有重疊，管理上必須多方考量。
張孝威四十年的職場生涯中，每次重要職稱的轉換，不論是總經理、財務長、董事長……，都為這一任，也為下一任的機構創下了輝煌的成績。他轉換跑道的最大動力是：持續地追求卓越，完成別人難以完成的挑戰，獲得自我設定高標竿的成就感。
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