美國耶魯大學（Yale）管理學院組織行為學教授。
透過「工作塑造」，我們可以把工作從單純的維持生計，轉化為更有意義的行為。本文提出塑造工作的三種形式：任務塑造，改變實際的任務內容；關係塑造，調整工作中的人際互動；認知塑造，扭轉你對工作的想法。本文更透過三位實際案例，呈現他們煥然一新的工作狀態，不僅找尋到更多賦予自我的意義，也能輻射到組織與團體中，帶來更多良性能量。
在這個零工經濟的時代，有許多不隸屬於任何組織的獨立約聘人員。這些自由工作者如果要在職場上取得成功，就必須管理不確定性。因此，本文提出他們必須努力培養、耕耘的四大連結：工作環境、例行公事、事業目的、人際關係。
你或許是所屬行業的明星級人才，看來充滿幹勁，而且成績斐然。但你其實工作很辛苦，而且開始懷疑自己「為何拚命」，甚至隱約影響到你的績效了。因此，你若未能離開現職，就必須重新設計你的工作，驅動你再創生涯高峰。
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