根據PwC的調查,台灣人認為自己在工作中充實愉快,以及可以真正做自己的比例,都低於整個亞太地區。在職場中,員工愈發重視「我是否得到身而為人的尊重」,領導人無法再以傳統的指揮命令方式駕馭團隊,而應採用「教練式領導力」。
古人說「君子不與小人鬥」,前提是領導者必需「清君側」,以君子的陽謀化解小人的陰謀,發揚建設性組織政治行為,打壓破壞性組織政治行為,讓企業健康永續發展。
領導人,你還只是單純設定業績目標,來驅動你的團隊嗎?試試用「指標」來進行管理吧!
餐旅業,尤其是餐廳,向來都有服務人員流動率高的問題,疫情與大離職潮讓這個問題更加惡化。許多業者開始引入服務機器人,將餐點自動運送到餐桌旁。這個模式想要成功,業者必須在員工、實體環境、管理階層上做好準備。
一項分析NBA 10年賽績的研究發現,一個隊伍中,頂尖球員的數量多到某種程度時,勝率不但不會提高,反而會下降。不只球隊,企業也一樣,頂尖人才的確會提升團隊績效,但若人才過多,就會出現負面效應,出現員工內鬥,甚至影響績效。不論是想拿下比賽冠軍、或在商場上獲勝,專家建議先規畫「啄序」,在合作與競爭中找到平衡,才能有最佳表現。
【#122-4】公司會為了獎勵員工而發放獎金,然而卻鮮少將精力投資在員工的社交福祉上。
互相信任,是領導人與員工關係中關鍵的一環。然而,如果領導人發現自己不信任員工,該怎麼辦?本文建議採取五步驟:一、找出造成不信任的根源;二、找出願意信任員工的特定情況;三、對造成不信任的行為提出回饋;四、自我反思;五、評估失信行為是否無法彌補。
【#113-3】你能想像嗎?職場上有高達87%的人對自己的工作沒有熱情。
【#113-1】為何有些員工能全心投入工作,而有些卻無法?
面對迫切的組織問題,除了找出問題根源與解決方案,還必須營造清晰而動人的故事,才能有效激勵員工,推動組織變革。本文闡述營造故事的4大步驟,給予領導人指引。
如果你團隊中的主管出現過勞的跡象,身為主管的主管,你必須提供支持,還要防止這種情況持續發生。本文提供六種策略,幫助你的中階主管回復活力:一、承認過勞;二、創造人際交流機會;三、重新安排工作;四、修改團隊協議;五、定期與主管一對一互動;六、強制團隊休假。
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