對標普500企業進行調查發現,員工幸福度排名最前與最後五分之一的企業相比,股價表現高出近6個百分點。亦即,理解員工的幸福感,並透過管理做法將其發揮到最大,不僅能提升員工生活品質,也會顯著提高生產力與獲利能力;為達成目標,本文提供3個幸福感練習。
改革勢在必行,卻引發團隊成員的冷嘲熱諷,這些反彈似乎直衝著身為領導者的你而來,如何化解緊張、維持推動力?從重新詮釋抗拒、承認不安但不道歉、表明可協商範圍,到放大先行者的聲音,這些做法協助你在變革風暴中穩定掌舵,帶領組織完成真正轉骨。
身為領導人,你必須對團隊的工作保持清晰能見度,了解哪些專案順利推進、哪些進度落後,以及資源流向。然而,若資訊太少,你將難以及早發現問題;介入太深,又容易被視為微觀管理。本文提出「能見度方格」,協助你依專案的細節深度與溝通頻率,設計最合適的監督機制,在掌握全局與維持團隊自主間取得平衡。
員工生病卻硬撐上班,是勤勉負責的表現嗎?其實員工勉強出勤反而效率低落,並導致企業每年高達1,500億美元的損失。研究指出,這種「低效出勤」(Presenteeism)彰顯了公司職務設計與期望管理上的結構性問題。組織應放棄「出勤=生產力」的思維,重構更健康、更具韌性的團隊。
成為其他主管的領導人,是職涯的重要里程碑,也代表著職責範圍和領導方式的雙重轉變。現在,你的工作成果取決於他人的工作表現,而非你個人的獨力產出。該如何度過這段關鍵適應期?本文指出,必須做出三大轉變,以重塑對自身角色的認知。
企業通常會把工作場所的人際連結想得很單純,覺得只要營造好同事間的關係,就有利員工創新或提升績效。但研究發現,工作場所中的連結其實是由四種相互關聯的元素組成,本文稱之為「CLEAR」連結模型。善用這種更全面的觀點,有助打造健康的職場環境,做出明智的企業政策決定。
生成式AI在職場迅速普及,乍看帶來高效生產力,但這可能只是假象。一項關鍵原因是:用AI產出的內容很有可能只是表面精美、實則無用或錯誤百出的「工作廢品」(workslop)。研究指出,41%的員工曾收過這類內容,並且平均要耗費近兩小時重做;這都會侵蝕團隊信任與協作。領導人該正視其背後的制度性誘因與品質空缺。
我們普遍覺得成功會帶來快樂,但事實可能剛好相反:真正能帶來長期幸福與高績效的,是先讓自己與團隊感到快樂,再從中培養出持久的動力與成就。在哈佛商學院講授「幸福學」的教授,提供我們兩種一週內就可實行的「快樂練習」,讓你與你的團隊快速學會提升幸福感。
將遊戲精神融入企業文化,是促進創意與創新的關鍵。研究與企業實驗皆顯示,趣味環境能鼓勵想法自由流動,營造正向氛圍,帶來原創解決方案與更投入團隊。遊戲精神能釋放創造潛能,讓大腦從繁忙過勞轉向放鬆、富想像力的狀態。
我們都鼓勵主管在大環境不穩定時,更需要用同理心領導,然而,主管展現包容,也有可能會反被部屬「情緒勒索」。面對下屬散發強烈的負面情緒,並將之怪罪、施壓於主管時,主管該如何應對?
疫情趨緩之後,不少公司都結束遠距或混合工作模式,要求員工全部回辦公室上班。但同樣也有不少公司無法或不願這麼做。本文具體說明遠距與混合模式的問題,並針對仍維持這些模式的公司提出8項對策,讓領導人可以有效管理員工。
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