《哈佛商業評論》全球繁體中文版總編輯。
會議桌上閃過的眼神、部門群組裡潛藏的火藥味，這些看似瑣碎的小事，其實正悄悄影響著整個團隊的協作與績效。當今領導者面對的不只是不斷湧現的決策難題，更常是人與人之間的拉扯。這時，「衝突智商」成為關鍵，它不只是懂得控制情緒，更是一種能力：看見衝突背後的系統性問題，並在關鍵時刻，讓緊張轉為合作，把危機化為轉機。
你今天按「讚」了嗎？這個豎起大拇指表示肯定的小動作，不僅改變了行銷方式，更推動了社群媒體產業的成長。而這項創新，其實來自眾人無心插柳的成果。當類似機會再度出現時，企業該如何把握住這種看似微小、實則關鍵的創意？
你想過擬定策略如同製造流程一樣「精實」嗎？Google、戴爾、安進藥廠等頂尖企業，早已改用可複製、可追蹤的策略流程，不靠靈光乍現，而靠系統化方法精準行動！
創新並非無中生有，而是過往經驗的結合與再造。本期封面故事以「前例思維」為主題，探索用新眼光看舊點子的方法，幫助企業從前例中汲取養分、開創未來優勢。
在規畫策略時，你是否常被突如其來的變數打亂步調，導致執行難度不斷攀升？本期內容將從多個角度剖析當今策略規畫會面臨的挑戰，並提供實用應對方案，讓每個決策都能充分釋放效益，提升企業競爭力。
總被無盡的待辦清單壓得喘不過氣？你需要釋放時間、打造具有影響力的行事曆！與其追求面面俱到，不如專注於只有你能完成的任務。一個優秀的領導人，不是單打獨鬥的英雄，而是懂得適度授權、發揮團隊力量的領航員。
1990年代，「流程再造」一度成為企業追求效率的熱潮，但因缺乏適當的技術支持，最終未能如願。然而，人工智慧的崛起為這一願景帶來了全新契機。若企業能善加利用這項技術，將有望大幅優化流程，擴增獲利。
許多主管都面臨相同的挑戰：「尋覓不到人才。」而究其原因，關鍵往往在於員工對工作體驗的不滿意。想要提升員工滿意度與凝聚力，不妨從這四個方向著手：了解員工、進行工作設計、創造成長型產品、思考自己為何而戰。
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