紐約大學(New York University)人力資本管理實務副教授,並擔任以人資高階主管為對象的雜誌《人員與策略》(People+Strategy)的「觀點」專欄編輯。
支持舊式人資制度的商業背景已不存在,又有現成的敏捷指南可仿效,因此人員管理終於也展開等待已久的大改造。本文將舉例說明公司在人才實務上六項深刻的變革,並說明它們在轉型為敏捷人資時面對的挑戰。
年度考核強調員工要為自己去年做的事情負責,卻犧牲改善現在與未來績效的機會。為此,許多組織揚棄傳統的績效考核,改採這樣的做法:主管與部屬針對個人發展定期對話。換句話說,績效管理的重心,正從問責轉向學習。
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