類似的產品，為何他的售價比我高、賣得卻比我好？請捫心自問：你在跟顧客談論你的產品時，是只談「我的產品只要多少錢」還是「我的產品對你有什麼意義」？
非營利組織往往免費提供產品與服務給需要的人，期望能夠帶來影響力，改善他們的處境。但這種做法常常讓組織陷入資金與影響力都不夠的困境。本文建議非營利組織可以收取象徵性費用，既能創造營收，也讓受益人共同承擔責任，進而提高組織的影響力。
將不同的「作業」分配到每一個產品上，才能真實反應出每個產品或服務的真實成本。也正是透過作業分析，企業才能破解長期以來的成本迷思與經營困惑。
消費型態愈發多變，訂價策略也應該愈趨多元，才能滿足顧客的期待。要憑空產出創新的價格方案並非易事，但借鑒其它產業的模式或有可為。本文羅列多種產業的各色訂價策略，助你從中發現商機。
布魯斯．史普林斯汀（Bruce Springsteen）是美國的搖滾巨星，極受粉絲喜愛，然而，他在為2023年的巡迴演唱會售票時，因為推出動態訂價策略導致一張門票飆破5,000美元，引發反抗聲浪。既然我們在購買機票、預訂飯店時已經習慣動態訂價，為何廣大的搖滾樂迷卻不願意為偶像埋單？只是單純地不願意花大錢看演唱會嗎？這其間有何關於動態訂價的迷思與經驗教訓？
要與顧客談價格，讓顧客覺得「自己掏錢很值得」，是品牌方永恆的難題。最常見的方式就是調整尾數，讓100元變成99元，讓顧客感覺「百元有找」；或者故意分階段收取價格，讓顧客感覺「好像每次都只有付一點」而忽略了總價值。其實訂價的過程，就如同一場與消費者的對話，如何讓消費者覺得價格合理，就是一種溝通。那麼，從語言學的角度來看，有什麼訂價的訣竅呢？
愈來愈多企業使用定價演算法，以便能根據各種變數，及時調整產品或服務的定價。這導致顧客難以理解不斷浮動的價格，從而對企業品牌產生懷疑。領導人該怎麼做，才能避免趕跑客源並損害商譽，正確發揮演算法的效益？
在美國，因為通貨膨脹，許多商家（無論B2B或B2C）都面臨需要漲價的抉擇。在台灣，我們因為突如其來的疫情，許多公司也在「咬牙苦撐」與「漲價求存」之間猶豫。漲價很簡單，只要敲幾下鍵盤就能做到，對顧客感受的影響卻很巨大。該怎麼漲價，才能確保顧客忠誠度與品牌形象？本文提供六大要素，給在考量漲價決策的領導人參考。
我們經常聽見一句銷售詞：「買愈多，折扣愈多。」
在經濟衰退或銷售下滑時，企業可能會取消銷售量較差的產品，但有個違反直覺的做法，能增加競爭優勢，就是推出銷量差，但單價高的商品。這類商品可以做為其他較低價產品的比較組，來提升低價產品的買氣，也能給予消費者該品牌的專業定位，維持品牌聲望，或是引起消費者注意，藉此獲得輿論宣傳，並逐步將品牌轉移到高級消費市場。
美國的7-11利用批量折扣策略，使碳酸飲料機的獲利增加了100％。可見，如果執行得當，批量折扣可帶來豐厚的新利潤與成長。但許多公司都錯誤使用這項策略，尤其是客戶更容易大量購買的B2B公司。領導人應注意，批量折扣只應該用來鼓勵增量購買，並盡可能為不同客戶量身制定批量折扣方案，而不是死守標準公式。
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