在「公司治理」日益受到重視之際，原本企業董事會幾乎不對外公開決策流程，現在也有逐漸透明化的趨勢。現在就讓我們揭開決策原則的神祕面紗，讓各公司的董事會可以運作得更順暢。
中國「和平崛起」之後，吸引大批外資湧入。 然而，在這些經濟榮景的背後，仍然有許多政治上的風險必須克服
月亮的陰晴圓缺會影響人們的思考和行為嗎？學者指出，如果滿月真的會讓人感到沮喪或悲觀，是否也會觸發投資人對未來現金流量悲觀，為了避險，造成股價及投資報酬下挫？
義大利機車製造商杜卡提（Ducati）讓消費者參與行銷相關的層面，包括溝通傳播到產品設計。俄羅斯相機製造商LOMO公司邀請顧客加入全球性的「LOMO愛用者社群」，提供照片給一個全球性影像資料庫，這些攝影作品相互競爭，並且參與角逐公司舉辦的攝影比賽。電子海灣公司（eBay）則早就以社群概念經營事業而聞名；他們提供數十種網路空間，讓會員使用討論站、俱樂部以及聊天室等服務。
位於蘇格蘭的林恩公司（Linn Products），是一家高級音響設備製造商，連皇室都是它的客戶。林恩之所以 能在音響這一行睥睨群雄，靠的就是它那套高科技卻又老派的產品製造方法：每件產品由一位師傅全程手工 組裝。這套製造方法近似戴爾公司的製造流程，但是林恩的產品更複雜，要組裝和測試的零件就有數百個。 以下的訪談中，林恩公司執行長艾佛．帝芬布恩談及他為何不採用裝配線的生產方式。
議價折扣（negotiate discount）對營收和利潤的影響很顯著，因此大家都會認為，議價折扣必定經過審慎的計畫及嚴格的監督。
組織的「知識管理」已經變成「知識搜尋」的同義詞。許多網路搜尋和資料探索的程式，會在為數以兆位元計的文件和電子郵件中，尋找線索，幫助查詢資料的人找到資訊來源。桌上型電腦的各類簡易圖示，可以讓使用者馬上找到最適當的專家。很多組織使用網路分析工具，找出關鍵的知識仲介者，也就是提供通往知識寶庫路徑和方向的人。這一切所費不貲：IDC公司最近的研究指出，企業使用的資訊搜尋系統的銷售額以每年25％的幅度成長，2005年的銷售額將近十億美元，2010年會增加到26億美元左右。
每隔幾年，「創新」這個詞就會再度引領風潮，成為企業成長策略的重心。然而在大張旗鼓的同時，企業往往也不斷地重蹈覆轍，掉進創新的陷阱裡。這些陷阱真的無法迴避嗎？ 當然可以！因為不管任何創新，都有不變的運作法則。
每個人都討厭失敗，失敗令人難堪，而且有失尊嚴。 但延伸到企業層面，失敗卻不全然是負面的，不僅有價值，甚至還是「創新」不可分割的一環。 但是要如何鼓勵正確的犯錯？
在地球村風潮下，跨越國界的工作者組合也愈來愈多。這時，帶領成員來自不同國家與背景的團隊，是企業主管的大考驗。尤其當團隊發生衝突，成員期待領導人出面處理時，考驗更為嚴峻。但只要處理得宜，就可望激發更好的執行成效。
要明白不同文化表達上的精細差異並不容易，因文化差異而造成的誤會摩擦卻經常不斷。因此，學習如何領導跨文化團隊，如何解決跨文化工作時的衝突，成了台灣經營者的一門必修課。
對服務業這一行而言，顧客「干擾」營運的狀況層出不窮。 業者搞定這類挑戰之後，獲利空間卻大幅壓縮。 如果想以合理成本提供品質穩定的服務，公司就必須學會如何處理這種干擾問題。
在天然災害或其他災難發生後，企業能夠出錢出力，熱心參與救災，固然是一件好事。 但是企業如果能在災難發生之前，就和救援組織合作，共同擬定準備計畫，會是比事後慈善捐贈更好的做法。
企業經常忽略一些微小的信號，這些信號可能是預警市場或聲譽會有危險，也可能無傷大雅。 這裡提供一個系統化方式，可以分析這些微弱的信號，並作出反應。如此一來，在大災難還是小威脅時便防堵得宜，讓經營成本大幅降低。
資訊科技對企業很重要，卻常因為無法掌握，不是被晾在一旁，就是執行成效不如預期。 其實，資訊科技分為三類，每一類分別提供不同的組織能力，也需要不同的管理方法，經理人只要瞭解箇中三昧，就能無往不利。
去年底，美國知名的稅務軟體業者直覺公司（Intuit）在加州一所度假會議中心開會，一、兩百位直覺公司的行銷人員齊聚一堂，「慶祝」去年初一個以創新手法結合嘻哈元素的行銷專案以慘敗收場。負責的團隊以敗戰之師的身分上台，接受直覺公司董事長史考特．庫克（ScottCook）的頒獎。
任何會傷害公司與員工的行為都應該禁止，這一點是大家都認同的。但是，作出這種行為的人是否就應該馬上開除？這之間的取捨完全沒有任何一點緩衝或彈性的空間嗎？
書名：《未來在等待的人才》（A Whole New Mind ） 作者：丹尼爾．品克（Daniel H. Pink） 譯者：查修傑 出版社：大塊文化 出版時間：2006年8月
為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容，即表示您同意我們使用 cookies，關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。
