人力資源管理是可忍孰不可忍？公司安全與員工自由的拉鋸

個案研究HBR個案

Case Study

是可忍孰不可忍？公司安全與員工自由的拉鋸

The Reign of Zero Tolerance?

任何會傷害公司與員工的行為都應該禁止，這一點是大家都認同的。但是，作出這種行為的人是否就應該馬上開除？這之間的取捨完全沒有任何一點緩衝或彈性的空間嗎？

「潘伯頓先生嗎？」

「沒錯，我就是，」賽門漫不經心地答道，並未轉過身來。

兩個突然闖進賽門工作小隔間的彪形大漢不必表明身分，由那身黃褐色制服就看得出來，他們是應用設備公司（AppliedDevices，以下簡稱AD）的安全小組人員。

「請跟我們來。」賽門立刻發現自己別無選擇，這兩名警衛已經站到椅子後面，各伸出一隻手放到他腋下，迅速挾著他起身。

「這是怎麼回事？」賽門大聲問了好幾次，但還沒有得到任何回應，他就被迅速帶出工作區，沿著通往員工停車場的白色長廊走去。有三個人來到他的車子旁，其中一個他不曾見過的女性向他打招呼，她自我介紹是人力資源經理莎莉．狄洛蓀（SallieTillotson），表示守衛已先用無線電通知她，她知道賽門在過程中並沒有太多抗拒。

「你的私人物品今天稍晚會送到你家。」莎莉告訴他：「所有和工作相關的資料都留在公司。你會收到人力資源部的一封信，列出你違反的公司政策和你的離職條件。」

他們三人等在一旁，看著賽門坐進他的綠色Focus掀背車內發動引擎，在烈日下嚴肅地向他點頭道別。