西方行為科學研究所的共同創辦人兼總裁，位於加州拉荷亞。著有《荒謬管理：領導中的弔詭》（Management of the Absurd: Paradoxes in Leadership，Simon & Schuster, 1996）
每個人都討厭失敗，失敗令人難堪，而且有失尊嚴。 但延伸到企業層面，失敗卻不全然是負面的，不僅有價值，甚至還是「創新」不可分割的一環。 但是要如何鼓勵正確的犯錯？
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