很多組織在反彈聲浪中取消多元、平等與包容(DEI)計畫,但發掘與聘用頂尖人才,仍是企業的首要之務。本文研究運用行為科學,設計出一套實證有效的干預措施,以簡單、有針對性且及時的方式,將招聘實務結合企業價值觀,幫助主管克服偏見,為職缺找到最合適的人才。
研究指出,導師指導與績效、滿意度、留任高度相關,但多數企業參與率偏低。要把效益擴大,企業需把導師指導從少數計畫,變成全體文化。
AI的導入,讓專業服務公司大幅削減基層員工人數,卻也破壞了高階人才的儲備與養成。這些公司必須以未來為導向尋覓基層員工,並且及早授權基層員工經營客戶關係,才能真正找到未來的高階人才。
無論是提升領導力、強化員工績效、擴大導入AI,甚至改善組織文化,都須從改變員工行為做起。鑑於傳統培訓收效甚微,企業可以採用4T模式,鎖定單一行為並提出變革理論,在關鍵時刻及時介入,最後再測試方案,日積月累將有所成。
在中型企業與私募股權投資組合公司裡,高階主管的雇用直接影響價值創造,但多數組織既缺內部人資能力,也無法從獵才公司或心理測驗報告獲得適切協助。要在資源受限、執行長更替頻繁的環境找到正確領導人,企業須將雇用當成核心能力,及早與專家顧問建立長期合作關係,並認真看待接班規畫。
將企業比做人體,策略是大腦,員工是四肢,主管就是承重與傳導力量的脊椎。在高度變動環境下,需才孔亟,許多主管只能「走馬上任」;長此以往,主管率先耗盡,組織動能疲弱,猶如罹患骨質疏鬆。因此,有效為主管建立陪跑機制,才能讓能量在組織中循環不止。
在瞬息萬變的全球商業局勢下,企業面臨前所未有的挑戰:AI技術的迭代超乎想像、跨世代溝通日益困難、轉型創新所需的團隊協作,以及人才對「心理安全感」的高度渴望。面對這些複雜命題,傳統做法已不足以支撐企業的永續發展,而是需要與時俱進的管理新知。
企業進行轉型期間,除要承受變革壓力,還需面對人才不安的課題,單靠留任獎金等傳統做法,往往無法化解員工對未來角色與技能的焦慮。將人才發展納入轉型核心,透過領導力培養、技能升級與內部流動機制,企業才能穩定人心、降低流失,並打造支撐未來成長的團隊。
提攜後進是培育人才的常見做法,但研究顯示,同樣是擔任提攜人,女性似乎有更多顧慮。企業若想設計更有效的提攜制度,就須考量這層微妙差異,讓提攜雙方皆受惠。
AI技術在人資領域扮演日漸吃重的角色,讓不少企業開始思考:人資和技術部門是否需要整併?人資長與技術長是否合而為一?3位專家莫衷一是。有人認為關鍵在於厚植「團隊力」,以深層合作共創價值;有人主張公司須提供訓練,促進兩個世界互相理解;有人則強調不要過度依賴組織架構,將焦點放在優先要務上。
大部分的企業在評估主管領導力時,仍高度依賴KPI;但當升遷只看績效、忽略帶人與決策方式,往往導致團隊士氣下滑、協作受阻。本文整理高效能領導人的5大關鍵指標,協助企業補足KPI看不到的評估盲點。
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