國民零食「乖乖」透過品牌重塑與在地化經營,精準切入科技產業的心理需求,將「綠色包裝」轉化為守護機台的文化象徵。這場從傳統零食到「職場儀式」的蛻變,不僅成功安放了精密產業的系統焦慮,更讓品牌在文化意義中重獲新生,締造年營收突破10億元的轉型奇蹟。
市場上正在同時發生兩場革命:一場改變人們如何搜尋與學習資訊,另一場則重新定義誰在做出購買決策。當資訊取得與決策權逐漸轉向演算法,企業必須重新思考內容策略、數據架構與顧客接觸點,從SEO走向GEO,同時為「人類顧客」與「機器顧客」設計全新行銷體系。
我們通常都清楚自己在做什麼事,卻不太會說明為什麼要做。但那些能激發熱情、啟發人心的組織或領導者卻不一樣。TED知名演說家賽門.西奈克(Simon Sinek)提出「黃金圈」理論,指出真正能激發忠誠與動能的領導者,會先回答「為什麼」。從蘋果案例到組織管理,本文說明個人與企業如何回到目的、使命與信念,啟動更持久的感召力。
消費者如今益發仰賴AI研究產品、比價等;在可預見的未來,也將會出現愈來愈多AI代理,自動為消費者完成購物旅程。究竟哪些傳統顧客關係仍需維繫,哪些層面則需與時俱進,品牌可參考3個代理採用階段引導變革。
大語言模型(LLM)正成為早期市調的生力軍——藉其模擬顧客對產品的構想,在更少的時間與成本下,產出接近問卷與焦點團體的結論;做為前測,及早揪出較弱構想,並對前景方向排出優先順序。不過,模型本身在應對細緻的客群區隔、瞬變的市場條件仍有所局限,需搭配企業專有數據加以微調,能更精準預估偏好。
AAA、金唱片頒獎典禮接連移師台灣,門票秒殺、海外粉絲湧入,顯示K-pop早已不只是明星魅力的展現,而是一套可被複製、輸出的全球經營模式。當流行不再只是短暫風潮,K-pop如何把情感轉化為長期成長動能?
AI代理正加速改寫消費者購物歷程,轉向「代理對代理」(A2A)模式,即消費者的AI代理直接對接商家的服務系統。零售業者首當其衝,必須盡快決定:是封閉數據、被動開放、積極合作,或打造自有「.bot」通道?
愈來愈多企業花大錢購買新穎的行銷科技(martech),卻不一定能發揮潛力,甚至有近半數的行銷科技系統處於閒置狀態。本文研究團隊深入了解行銷科技融入組織的情況,並提出10項評估指標,協助企業衡量、提升這項技術的實際影響力。
【第五屆數位轉型鼎革獎—年度最佳企業—服務業精銳獎楷模獎】夾著薄荷巧克力醬的貝果、可頌,在社群上引爆話題,成為拉亞漢堡史上最暢銷快閃商品。二代執行長徐沛源如何帶領團隊,將科技思維與AI技術導入傳統早餐業?(第五屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此)
沛思智能的空氣清淨機品牌「AirPure+」,連3年在電視台的重點時段打廣告,銷量卻一路下滑。總經理陳偉倫親訪通路,發現自家的品牌形象不夠高端到令人信賴,也不夠平價到讓人心動。公司內部對此產生分歧:行銷部希望調整廣告策略,樹立專業形象;銷售部則傾向將重點放在通路,靠降價衝短期業績。陳偉倫必須在一個月後,對董事會提出未來的策略……
套餐、套票、套裝組、組合包,這些在各個領域都很常見的銷售策略,是應對當前高通膨的妙法。但是,這些綑綁銷售有哪些好處?該如何訂價?是否需要折扣?需要打包哪些產品或服務?本文都有詳細的說明。
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