AI可以成為行銷的強大工具，但每種方法都有利有弊。這4個象限可以協助行銷人員權衡不同方法在「訓練及取得輸入資料」及「產出交付給終端使用者的方式」方面的取捨。
生成式AI成為行銷助力，從撰寫產品文案、到預測顧客反應，都表現不俗，但導入過程中卻面臨實際挑戰。若想有效利用生成式AI，須先釐清三大核心決策：選擇生成式還是分析型AI？輸入資料應客製化還是採用通用型？交付前是否需要人工審核？再輔以一套四象限架構，行銷團隊可評估AI工具與策略的取捨，善用AI創新，同時穩控風險。
曾經，市占率與獲利能力息息相關，但隨著數位轉型重塑局勢，這個關係出現變化。研究發現，重視「價值創造」而非「價值挪用」的企業，以及B2B業者，市占與獲利的關聯已經降低。數位工具幫助小型企業打破規模劣勢，但對於打造數位平台的大型企業來說，數位反而強化了市占的競爭優勢。市占率仍重要，但獲利的方式已經改變，領導人應注意自己的商業模式，謹慎思考。
【S2#24-3】本集來賓：品牌增長戰略顧問 汪志謙
愈來愈多電商和實體零售商導入「先買後付」服務，但這對業績真的有幫助嗎？最新研究分析了27.5萬筆消費資料，發現「先買後付」不只是付款方式的改變，更影響了消費心理：顧客對花錢的壓力感降低，連帶購物車的商品數量也提高10％。這對原本購買力較低的顧客影響尤其明顯。
生成式AI在內容創作和客服上已經展現驚人的力量，在市場研究或市調上的潛力更是無窮。本文介紹生成式AI應用在市場研究上的4種新方式，行銷人員如果善加利用，可以對市場以及客戶有更為深入而精準的了解。
根據美國的最新調查，企業在社群媒體的行銷投資，已降到近七年來的最低點。社群媒體已經失去價值了嗎？其實不然。社群媒體的即時性與廣泛覆蓋，仍然具有強大影響力，關鍵在於企業是否用對方法。領導人可以試著思考幾個問題，比如：你的社群策略與品牌目標一致嗎？是否調整與網紅的合作方式？你有沒有善用生成式AI，提升內容創作與互動效率？
零售商可能以為，折扣愈大，顧客愈買單。但研究表明，事實並不總是如此。與其給出看似籠統的折扣，例如7％，不如試試更精確的數字，比如6.8％。這樣的折扣可能會給顧客一種緊迫感，覺得優惠不會持續太久，從而促使他們更快下單。所以，零售商可以思考：我們的折扣策略是否有效？是否過於依賴大幅折扣來吸引顧客？試著用更精準的數字來設計促銷活動，不僅可以提升顧客對優惠的感知，還能在不額外增加成本的情況下，顯著提高銷售額。這或許是你接下來一次促銷的「隱藏武器」。
大型零售商正掀起一場廣告平台的變革，其中以亞馬遜（Amazon）為代表，透過營運自己的廣告業務賺取巨額利潤。然而，要在這場零售媒體的競賽中脫穎而出，企業需要清楚了解零售媒體的主要形式，並應對三大核心挑戰。這不僅涉及如何平衡廣告業務與核心零售業務之間的資源分配，還需要思考如何在日益競爭的市場中脫穎而出。
網際網路與AI工具正在改變行銷傳播，本文稱這種新氣象為「回聲宇宙」（echoverse）。在回聲宇宙中，訊息不再是單純由品牌發起，並由顧客接收，而是在所有參與者間全方位傳播，共同持續建構並重塑訊息的意義。作者歸納出四大行銷傳播策略類型，並針對他們提出的「回聲宇宙行銷策略」給予三種建議，幫助行銷經理人因應回聲宇宙的挑戰。
【S2#EP5-1】韓流已席捲全球20餘年，從偶像團體到美妝、漫畫、戲劇，無一不在國際市場占有一席之地，這股文化浪潮並非偶然，而是長期精心策劃的成果。
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