哈佛商學院講座教授,曾任《哈佛商業評論》英文版總編輯。她的新著作是《體制外思考》(Think Outside the Building: How Advanced Leaders Can Change the World One Smart Innovation at a Time)。
根據調查,高達86%的利害關係人,認為企業領導人有責任處理社會問題。近幾年,各大企業積極於CSR作為,然而有些社會問題過於龐大,不是單一企業可以解決的。這時候,有能力的組織領導人相互組成聯盟,即可發揮一加一大於二的效果!
美國總統當選人拜登及賀錦麗承諾,要讓分裂的美國團結起來。本文作者長期研究企業併購,認為權力的和平交接並非易事。她舉出亞洲某銀行正向的併購案例,指出併購方的銀行,如何逐步取得被併購方的支持與共識,最終建立一個團結的團隊。她也指出,跨越分歧的領導人強調身分認同、包容、投資三要項,希望拜登及賀錦麗用行動實現承諾。
有心要解決社會重大問題的成功高階主管,面臨獨特的挑戰。有成就的主管和專業人士,為這種問題解決方案帶來很多長處,但這些最有資格承擔跨領域挑戰的人,往往會因自己先前的成功而受到阻礙。因此,這些胸懷改革社會大計的領導人,需要「進階」的領導力,也就是有能力去發現新鮮的構想、說服不受你管控的人員,並能跨產業和組織建立聯盟。
領導人要聚焦的四件事。
身為領導人,如何帶領公司扭轉頹勢?第一步,就是恢復員工的信心。為確保這種心理上的反敗為勝,必須推動四項重要的措施:力促對話以代替祕密、創造尊重以代替譴責、鼓勵合作以代替保護地盤、激發創意以克服無助感。
真正的變革大師不是高階主管,也不是基層員工,而是對公司內部瞭若指掌,又懂得引領眾人以成事的中堅幹部。
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