多元性乍看能加強提供回饋意見的好處,但也有加劇撕裂團隊的風險。面對來自不同文化、性別、世代的聲音,要如何卸下每個人不自覺的防衛心態,真心給予並接納回饋意見?
【#66-5】本集來賓:線上語言學習平台Jella! 創辦人 胃酸人
【#66-4】各個國家擁有的風土民情肯定有所不同,但一般人通常對文化差異的認知不深,有時甚至連見多識廣的經理人,也會不小心冒犯到其他文化背景的人士。
【#66-3】你得到了外派或出國進修的機會,這意味著你必須跨出現有舒適圈,同時也得重新建立人脈,以支持你個人事業的發展。
【#66-2】你也有想插旗國際的海外夢嗎?如果你想知道自己是否適合擔任外派人員,可以透過量表進行自我評估,評估自身心態,以及檢視全球心態須具備的九個特質,你的落點位置在哪。
雖然大多數領導人現在都知道,技術是組成業務的重要部分,但為了在數位時代成功,需要真正了解的技術究竟是什麼?現在有許多人對撰寫程式的訓練課程趨之若鶩,但這並不是領導的必備技能;他們需要學習的,是如何與數位技術人員一起工作,也就是成為「數位協作者」。
比起過往,現今的工作團隊更「4D」:多元化、分散化、數位化、動態化,讓組織更具挑戰性。
古云:「將在外,君命有所不受。」表達將士在遠征的第一線應有足夠的自主權,及時分析戰情調整策略,在某種程度上不受君王掌控。商場如戰場,拓展全球業務的領導人,與海外事業團隊的負責人之間,也有類似的情況。如果過度掌控,怕延宕時機、阻礙效率;若過度放鬆,又擔心他們與母公司脫鉤,帶來品管問題、制度問題等等。在放與不放之間,領導人拿捏的界線何在?
管理思想領導人分享對企業價值觀的看法。
在某些文化中,對男性和女性領導人的期待有很大的落差。本影片內容取材自席薇亞.惠烈和黎帕.拉希德的文章。
在面對多元文化團隊時,應知道四大類挑戰與四大項策略。這四大挑戰,包含:溝通風格、語言流利度、權威、決策方式的差異;而因應這些挑戰的四大策略,包含:承認文化差異,並找出克服方法、調整結構、主管介入、退場。
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