企業愈來愈走向國際,勢必得面對大量的跨文化談判。但談判雙方具有不同的語言、期望、規範,往往使得談判陷入困境。想要得到良好的成果,本文建議談判應該遵循4項基本規則:聚焦於個人、判斷對方意圖、創造共同規範、善用雙方的偏好差異。
在多變與不確定的時期,領導人往往會想「固守地盤」,優先考量個人或自家部門的需求,但往往因此錯失更多機會。這種做法容易故步自封,最好主動與他人展開合作,以共贏心態創造更多價值。
多元性乍看能加強提供回饋意見的好處,但也有加劇撕裂團隊的風險。面對來自不同文化、性別、世代的聲音,要如何卸下每個人不自覺的防衛心態,真心給予並接納回饋意見?
【#66-5】本集來賓:線上語言學習平台Jella! 創辦人 胃酸人
【#66-4】各個國家擁有的風土民情肯定有所不同,但一般人通常對文化差異的認知不深,有時甚至連見多識廣的經理人,也會不小心冒犯到其他文化背景的人士。
【#66-3】你得到了外派或出國進修的機會,這意味著你必須跨出現有舒適圈,同時也得重新建立人脈,以支持你個人事業的發展。
雖然大多數領導人現在都知道,技術是組成業務的重要部分,但為了在數位時代成功,需要真正了解的技術究竟是什麼?現在有許多人對撰寫程式的訓練課程趨之若鶩,但這並不是領導的必備技能;他們需要學習的,是如何與數位技術人員一起工作,也就是成為「數位協作者」。
【#51-2】如果五個世代共處一室,最迫切需要解決的問題,應該就是「代溝」了吧!
比起過往,現今的工作團隊更「4D」:多元化、分散化、數位化、動態化,讓組織更具挑戰性。
古云:「將在外,君命有所不受。」表達將士在遠征的第一線應有足夠的自主權,及時分析戰情調整策略,在某種程度上不受君王掌控。商場如戰場,拓展全球業務的領導人,與海外事業團隊的負責人之間,也有類似的情況。如果過度掌控,怕延宕時機、阻礙效率;若過度放鬆,又擔心他們與母公司脫鉤,帶來品管問題、制度問題等等。在放與不放之間,領導人拿捏的界線何在?
管理思想領導人分享對企業價值觀的看法。
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