想躋身高層且表現出色，必須妥善融合工作與家庭。一些傑出的高階主管提供以下建議：自己定義成功、管理科技、建立工作與家庭的支援網絡、選擇性出差與調派、與伴侶合作。簡單地說，就是在真正重要的事情上全力以赴。

四十年來，心理學家艾倫．蘭格對「覺察力」的研究顯示，隨時注意周遭事物，避免漫不經心的「自動駕駛」模式，可幫我們減低壓力、釋放創意，以及提振表現。她在本文中，討論覺察力與創新的關係、如何培養覺察力等等。

高階主管的背景條件與職涯進展，不斷產生變化。本文研究《財星》百大企業的高層，發現與以往有很大的不同：例如，女性主管比率大幅上升；領導人不願將企業交給外來新人，許多公司甚至續用表現不佳的主管來維持穩定。

所有公司都宣稱策略由顧客驅動。但如果「顧客」是泛指價值鏈的所有成員，公司往往會失焦，比不上那些清楚定義誰是顧客，而且該如何服務的公司。因此，本文提出一個四步驟的架構，協助公司制定真正以顧客中心的策略。

中國並不缺進取的企業家、市場需求或財富，政府甚至宣布，到了2020年時，就要把中國變成「創新的社會」。但政府的意圖和資源，面對一些強大的暗流。中國的確有創新潛力，也有能力發揮更多。不過，政府有放手的智慧嗎？

商業上的成功，需要藉由彼此信任而作出協調與合作。但問題是，到底能相信誰，並給對方多少信任？研究顯示，人們選擇信任他人的準確度不高，因為我們的參考依據多半不可靠。因此，決定是否相信之前，必須先檢視四項準則。

許多公司可以讓自己原本的大客戶，增加更多購買量。

多倫多大學助理教授彼德．羅文（Peter J. Loewen）主持的「雙胞胎研究」顯示，對日常不誠實行為的態度，與基因有很大的關係。

城市文化如何越界

權力感促使領導人講話霸氣，並排斥別人的意見。

在美國企業界，多元背景是一種非常普遍的價值觀，但管理高層卻一直維持高度的同質性。

這裡顯示的股票憑證，是現存最古老的版本，由巴塞隆納皇家商務公司（Real Compania de Comercio de Barcelona）在1758年發行，該公司是西班牙皇家貿易公司中最知名的，在與聖多明哥、波多黎各，以及位於委內瑞拉海岸外瑪格麗塔島的貿易上，擁有獨占權。

不管大型組織領導人，或是單獨的個人，只要關心如何能讓世界變得更好，就應該思考下列這個問題：如何參與「全球解決方案網絡」這個組織？它正設法逐漸解決當前世界的問題。

想了解讓顧客心動的關鍵，你必須深入他們平常會待的地方，觀察他們的動態。這個稱為「意義建構」的方法，是以人文科學為基礎、包含五個步驟的流程，可說明顧客的真正需求，促進產品研發、組織文化、企業策略的成功轉型。

在B2B市場的非策略性商品和服務供應商，該如何贏得採購經理人的生意？本文提出一個解決方案：在合理的價格範圍內，符合顧客基本需求後，提供其他價值，幫助顧客解決重要問題。唯有如此，才能在「銷售延長賽」中取勝。

在各方壓力下，企業的董事會已大幅改變。但在董事會對企業的監督管理方面，外部推動的改革已證明是沒有用的。因此，本文作者在訪談24位董事之後，提出董事會在四大領域的一些新做法，以期協助董事會大幅改善公司治理。

開雲集團執行長皮諾表示，他的團隊每收購一個新的奢華品牌，就會推動有機成長。如何執行這兩種不同的成長模式？做法是運用產品開發、物流和零售商店，以及搭配創意設計師、強大的業務高階主管，來協助該品牌。

本期〈瞄準最核心的顧客〉這篇文章最重要的核心意涵，在於「聚焦」的策略選擇。

政大會計系講座教授吳安妮提出「平衡計分卡之四七四要素及系統圖」，幫助台灣中小企業面對執行力不彰的問題。這套系統圖包含完整結合策略衡量、獎酬與溝通的「四個子系統」與「七個步驟」，以及平衡計分卡「 四個構面」。

在高度競爭的環境中，高階主管的日子只有愈來愈辛苦。一般總以為，高階主管必須犧牲家庭生活，才能成就事業。這期雜誌對此做了調查，結果與大家想像的不同。成功的高階主管多能平衡工作與家庭，他們會將家庭的考量，納入工作的決策過程中，並且做出抉擇，在真正重要的事上全心投入。

一家航空公司在社群媒體舉辦活動，原本認為利用推特這個行銷利器，只要反應熱烈，應該會重振之前受損的名聲。沒想到適得其反，網友回應雖然很熱烈，但都是負面的。現在，他們究竟該如何做出回應，才能度過這場危機？

魏瑟羅是加州大學爾灣校區邏輯學與科學哲學的助理教授，他在2008年金融風暴期間的媒體報導中，發現了一個不尋常的現象：來到華爾街的物理數學家，已經把這個金融重鎮給徹頭徹尾改造了。

最好的災難故事，呈現了讓人不安的道德兩難情境。