執行長的成敗往往取決於他與董事會的關係;這段關係會隨任職階段而有所不同。因此,執行長必須依階段調整應對做法,才能妥善經營,進而締造並維持良好績效。
現代企業多半採取共識決模式,決策會經過各個層級審核,但這往往會犧牲速度;資訊也在往上傳遞時被逐漸扭曲。企業要在AI時代取勝,必須改變結構,設立自主敏捷小組、OVIS決策權架構,董事會也要設法直接取得真實資訊。
董事會愈來愈重視網路安全,防護成效卻只略有提升。研究指出,關鍵在於董事會缺乏評估資安領導人的能力、討論AI時忽視風險,更誤把法遵當成安全。要真正降低風險,董事毋須變成技術專家,而應將資安視為營運韌性與長期競爭力的核心,重設治理重點。
董事會只要出現難纏的董事,不論是沉默寡言、強勢掌控,還是過度重視細節,常常會造成決策延宕、關係緊張,無法展現良好效能。要處理這些難纏的董事,董事會必須設定明確期望、及早給予坦率的回饋意見、善用結構與程序機制,以及必要時動用正式程序來處理。
當董事會愈來愈深入企業營運,領導人面對的不只是權責模糊,更是決策速度與信任的流失。其實,董事會越界,多半源於壓力、資訊不足與不確定性,而非刻意干預。因此,關鍵不在於制止行為,而是釐清背後動機,重建領導團隊的決策界線,並設計清楚的溝通結構。
執行長肩負高度期待,上任初期的關鍵任務之一,就是與董事長建立穩固關係;儘管雙方都以組織成功為目標,立場與期待卻常出現落差,甚至釀成重大治理問題。為此,執行長可透過8個步驟凝聚共識,主動釐清角色、對焦策略、順暢溝通,以建立董事會的信任,打造堅實的營運基礎。
面對董事與利害關係人日趨多元,且環境疾速變動下,如今勝任董事長的必備內涵已大不相同。他需要點亮4個關鍵技能:培養學習型文化、管理多元歧異的董事、權衡利害關係人的立場,並減輕執行長的工作負擔。
企業須意識到,儘管氣候治理正面臨高漲的反對聲浪,但氣候風險仍在持續加劇,依然構成影響企業營運的重大課題。董事會必須跳脫傳統治理框架,積極作為,從風險監督、法遵責任到引導策略與創新,將氣候因素納入核心決策、強化資訊揭露的透明度,才能在此紛雜情勢中穩健前行。