在網路時代,假新聞層出不窮,許多企業深受其害,雖然努力澄清事實,往往成效不彰。其實,企業需要從更深層的人類心理來設計配套的方法,也就是運用「社會認同」的三種策略。
唯有在關鍵時刻做出正確抉擇,才能從危機中塑造競爭力,從轉折裡延續百年品牌的生命力。(本集來賓:臺灣董事學會發起人暨常務理事、《哈佛商業評論》專欄作家 蔡鴻青)
在危機成為常態的年代,真正拉開企業差距的,不是資源多寡,而是誰能在混亂中保持清晰、在逆境裡把不可能做成現實。(本集來賓:麗明營造董事長 吳春山)
危機忽然來臨時,企業究竟該如何處理?在這個動盪不安的年代,企業領導人必須做好準備,隨時因應突然出現的危機。本文作者是非營利組織執行長,曾任職數家大型企業高階主管,具體闡述川普政府大幅削減援助資金時,該組織如何安然度過困境,相關經驗可供企業參考。
《哈佛商業評論》英文版總主筆殷阿笛(Adi Ignatius)邀請三位專家:哈佛商學院教授史兆威(Willy Shih)、彼得森國際經濟研究所所長亞當.波森(Adam Posen),和供應鏈顧問公司Resilinc創辦人彬迪雅.瓦基勒(Bindiya Vakil),討論企業如何因應美國的關稅政策(尤其是針對中國),以及全球貿易和供應鏈的重塑。專家建議,面對空前的不確定性,企業領導人應詳細規畫供應鏈策略,發揮創意,以因應更為碎片化(fragmented)的全球經濟。
實踐數位轉型並非一帆風順的旅途,而是一場破解挫折與磨難,最終創造價值的戰役。(本集來賓:17Life創辦人、PayEasy執行長 李易騰)
在這個危機頻仍的時代,企業領導人如何妥善處理危機,成為競爭的關鍵。本文建議領導人必須清楚分辨繁複的危機和複雜的危機,並以豐富的具體案例,說明企業可以如何處理這兩種不同的危機。
我們常在社群上,看到品牌、KOL、或大公司拙劣的道歉聲明引來網友吐槽,甚至造成公關危機。其實,好好道歉不是件容易的事,失敗的道歉、或有毒的道歉皆有跡可循,哪些話不該說?哪些心態不該有?讓我們一起學著說出完美的「對不起」。
近日,《華盛頓郵報》執行長爆出非法醜聞,連被提名接掌總編輯的人選也有違反新聞倫理的疑慮。一連串的人事動盪,讓眾人目光聚焦在所有人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)身上。他該如何處理這樣的危機?以及這次事件能給各個產業的領導者帶來什麼警示?
近幾年不斷出現各種總體經濟的衝擊和危機,但沒有一個經濟模型能夠成功預測到這些風險。領導人應建立自己的「折衷判斷力」,從實體、金融,以及全球經濟等層面,了解該如何恰當地識別風險。
【#125-3】在中美貿易戰、俄烏戰爭、以巴戰爭......等國際政治勢力的角逐下,各家企業真的能夠置身事外嗎?
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