哈佛商學院企管講座教授,著有《七個策略問題:改善執行的簡單方法》(Seven Strategy Questions: A Simple Approach for Better Execution, HBR Press, 2010)。他曾為許多公司擔任策略控制及績效評估的顧問。
公司擁有絕佳的產品、清晰的策略、優秀的管理團隊。專案領導人卻似乎缺乏執行力,導致產品延遲上市,甚至侵蝕掉獲利。不過,要改善這樣的困境其實不難,只要妥善調整經理人的資源與責任,他們便能成功執行策略。
所有公司都宣稱策略由顧客驅動。但如果「顧客」是泛指價值鏈的所有成員,公司往往會失焦,比不上那些清楚定義誰是顧客,而且該如何服務的公司。因此,本文提出一個四步驟的架構,協助公司制定真正以顧客中心的策略。
不管你是執行長、高階主管、經理人,還是基層員工,對策略的順利形成與成功執行,都是不可或缺的要角。因此,你必須問自己七個問題,而且要能清楚準確地回答,才能確認你的策略不管在任何壓力下,都會有良好的表現。
經過這一波金融風暴,企業風險管理儼然成了顯學。既然這場風暴的形態史無前例,是否就表示沒有任何線索可事先測知風險,也無法預防或控制風險?面對這個風暴後的新世界,五位專家教你因應與掌握風險的大策略。
每位經理人都可以告訴你,他們曾有一項很好的策略,最後卻無疾而終。本來每個人都支持這項策略,但因為某些原因,使得這項策略從未付諸執行;或是這項策略雖經執行,但是草率了事。這些故事好像都有一個相似的結局:充滿挫折感,錯失良機,有時還產生危機,混亂更是常有的事。許多經理人質疑,為什麼結果會是這樣?為什麼大部分非常合理、經過縝密分析、可行性又高的策略,無法由理論變成實際?
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。