公司裡有一類人,專業能力強,已經晉升中階主管,但「有個性、好面子」,不喜歡來自高層的指點,這該怎麼管理呢?關鍵在於從「肯定與表達善意」開始著手……
為了追求卓越,你是否忘記要好好照顧自己了?學習能量管理,重拾對生活的掌控與熱情。(本集來賓:前微軟大中華區副總裁 蔡恩全)
【#147-2】提升職場影響力的關鍵,不在於職位高低,而在於讓他人採納你的建議,並且成為專業意見領袖。
企業文化雖然是企業成功的關鍵,但是要將其落實到日常工作中,並不是件容易的事情。特別要小心不良的企業文化,它可能會反過來阻礙企業前進。
如果你帶領的團隊出現問題,你是快速介入,以求息事寧人的「安撫導向」型主管,還是積極傾聽,顧及同仁情緒的「解題導向」型主管?前者乍看行事高效,但後者才能真正解決問題……
現今職場環境中,心累(burnout,或譯過勞、職業倦怠)已成為一個普遍而嚴重的問題。多項調查報告顯示,職場心累正在影響員工的工作效率、身心健康以及工作投入與滿意度。作為企業領導者,應對心累所引發的職場能量損耗,進行了解並發展出正確的應對策略。
直覺是領導人做決策的隱藏利器。領導者常常要做大大小小的決定,如果手邊沒有資料或數據可供協助時,就會依賴自己的直覺。如果直覺忽然消失了該怎麼辦?本文提供5種訣竅,幫助你找回自己的第六感。
提問是刺激思考、萃取有效資訊的過程。擅長「啟發式提問」的政大企管研究所名譽暨講座教授司徒達賢,以及推廣「教練式提問」的業師奚永明,皆分享「聰明提問」的技巧。
領導人謙卑是好事,也有研究顯示它會提高員工的投入與信任。但過度謙卑可能就會損害你的領導力。本文點出三種有害途徑,包括優柔寡斷、阻礙自身職涯、限制團隊發展,並提供具體的解決方案。
傳統的思考模式認為,相互競爭的是企業,因此企業的核心任務是由上往下管理與控制組織。但本文作者羅傑.馬丁(Roger L. Martin)認為,競爭是發生在「第一線」(也就是最底層)的客服,在客服以上每一個層級的核心任務,就是幫底下的每一個層級把客戶服務做得更好。
你的部下是否消極被動、疲憊倦怠,甚至失去了工作的目的感,產生職場倦怠,以致於團隊績效低落?本文指出4個方法協助主管激勵員工,為團隊注入新的活力。
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