哈佛商學院組織行為組企管教授，同時也是該學院種族性別與平等計畫的兼職研究員。與柯琳．安穆爾曼（Colleen Ammerman）合著《半塌的玻璃天花板：破除仍在妨礙女性職涯發展的障礙》（Glass Half-Broken: Shattering the Barriers That Still Hold Women Back at Work, HBR Press, 2021）。
工作失去動力，完全不想投入，這是很多人在職涯會遇到的經驗。但改善的建議多半著眼於管理階層，員工該如何自救？本文提出DEAR解決方案，助工作者重拾熱情，展現最佳績效。
你是否思考過，有些工作其實不需要學士文憑即可勝任，卻在招聘需求中要求大學畢業，導致許多技術性員工不得其門而入，企業也難以擴大人才庫──是時候考慮「新領」勞動力了。
《哈佛商業評論》報導了一世紀以來市場上最關注的商業變化，然而關於職場女性的文章，卻是50年代才出現；甚至還曾經有一篇文章，專門寫給身為妻子的女性，「教導」她們如何成為幫助丈夫步步高升的賢內助。這也是真實社會現象的寫照。透過從50年代至今《哈佛商業評論》中所有關於職場女性的報導，我們也得以看出一條脈絡，看見職場女性角色如何逐步覺醒，以及社會風氣每個階段的變化。
今日的銷售人員績效表現每況愈下，根據調查，能夠達成個人年度目標的比率已經降低到57％。部分關鍵在於買方採購人員正以更靈活的方式掌握資訊，導致銷售人員很難搶得先機。AI工具可以扮演絕佳的輔助角色，問題是：該怎麼運用？
人生路難行，每個人都會遇到各種困難、挑戰，與迷惘；但，我們並不孤獨，總有人跟你有相似的境遇，或與之有所關聯。這些和你擁有共鳴的人，或許就在身邊。若你們能有組織地聚在一起，系統性地解決問題、相互協助、分享經驗，並彼此學習，那麼面對人生諸般險阻，就更有力量去突破，共同攜手前行。
「傾聽」是一個長期被忽視的技能。近八成的商學院，都在強調表達，鮮少對「如何傾聽」進行培養與練習。但面對一個更多元、更需要同理心的社會，傾聽的重要性與日俱增，你需要學著成為優秀的傾聽者。
檢視《財星》一千大企業中，對長字輩主管職位提出要求條件，發現早在疫情之前，59％的尋才條件就已經包含數位專業知識，但對於人資長與會計長的職位說明，只有不到三分之一有提及數位要求。對執行長、董事和財務長，則是40％至60％。然而進入後疫情時代，數位技能將成為所有職位的基本要求。長字輩主管們，你們真的準備好了嗎？
重大專案的截止日、突如其來的計畫轉彎、新品上架前的最終測試、意外引爆的公關危機……所有公司都會面臨緊要關頭，需要相關員工動員起來，耗費比平日更長的工時與精力來應付。如果領導人處理不當，即便挺過這些艱苦時刻，員工也會因為過勞而士氣低落、身心受損，難以應對下一次挑戰。領導人該如何在達到績效與員工福祉間取得平衡？不妨看看美國陸軍的經驗。
為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容，即表示您同意我們使用 cookies，關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。
