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哈佛個案研究

哈佛個案研究

當研發槓上行銷評論(1)－品質、服務都要最高級

雜誌文章
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2006年10月號

大衛﹒赫曼 David Herman

鮑伯．李特菲爾德在飛機上聽馬克．諾夫勒的「搖擺蘇丹」，一定會聽到這樣的歌詞：「競爭太多，地方太多，但是能發出那種聲音的號角卻不多。」對於鮑伯負責的事業來說，這是個很好的比喻。以烈酒來說，消費者有相當多的選擇，但是像葛倫米迪的產品能夠榮獲金牌肯定，得到這麼多肯定的優質蘇格蘭威士忌並不多。鮑伯必...

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當研發槓上行銷評論(2)－讓資源配置回歸基本面

雜誌文章
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2006年10月號

傑佛瑞．雷波特 Jeffrey F. Rayport

鮑伯在思考如何向董事會報告時，可能覺得需要為很多活動和費用辯護；不過，他必須處理的真正問題是：公司的營業額是不是增加得夠多，值得多花幾百萬美元的行銷費用嗎？這個個案沒有提供太多確實的數字，但我們知道葛倫米迪的規模不小；我們也知道，供給可能很快就趕不上新的需求。每一家正常運作的公司都會估算存貨，預作準...

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當研發槓上行銷評論(3)－為產品量身訂做行銷策略

雜誌文章
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2006年10月號

史蒂芬．達爾 Stephen Dull

我覺得，葛倫米迪的方案十分適合用來促銷伏特加酒，卻不是那麼適合高級威士忌。像伏特加酒的生產週期短，原料馬鈴薯也不虞短缺，營運重心可單純放在提升需求上。但葛倫米迪的產品供給有限，奈文和他的團隊不妨掌握「稀有性」這項優勢，思考如何利用這項優勢提高價格。葛倫米迪大幅增加行銷預算若是為了開拓大眾消費者市場，...

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當研發槓上行銷評論(4)－找到三贏的折衷方式

雜誌文章
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2006年10月號

喬．史卡菲多 Joe Scafido

慶幸的是，葛倫米迪的總裁面對的問題是如何投資於創新，而不是要不要創新。葛倫米迪的確需要創新，像我們唐肯品牌公司也曉得投資創新很重要。我們這一行的生意機會稍縱即逝。如果今天消費者沒有買我們的咖啡或其他產品，以後就不會想買了。所以我們要設法時時出現在消費者的雷達幕上；我們必須每個星期都推出一些能吸引他們...

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領導強人最後一堂必修課:誰來接班？

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雜誌文章
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2006年9月號

約翰．畢森 John Beeson

亞士達企業的非執行董事長湯姆．卡洛威（Tom Calloway）氣得想摔電話。他剛剛跟執行長班尼特討論接班計畫，結果又是不歡而散。卡洛威坐在椅子上，轉身低頭望著景色優美的波士頓港。他的名門投資伙伴公司（Pedigree Investment Partners）辦公室在25樓，比他以前在清教徒銀行控...

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誰來接班？台灣觀點分析:台灣創業家交棒難

雜誌文章
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2006年9月號

司徒達賢 Ta-Hsien, Ssu Tu

本個案有四項值得深入討論的議題。第一是董事會、董事長、執行長等三方面權力關係的運用與維護；第二是「接班」的形式與實質之間的優先順序；第三是接班人的培養以及競賽規則的設計；第四是董事長對執行長的溝通與指導方式。首先，從權力關係來看。個案指出：「多年來，亞士達董事會的大多數董事都是班尼特親自挑選的，...

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