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人際溝通

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推薦閱讀

同事能力出色卻無視常規,如何與他們和平共處?

  • 棘手談話
  • 數位版文章
  • 梅洛蒂.懷丁
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  • 2025/10/03

想離職請這樣談,談出你、老闆、公司的三贏局面!

  • 棘手談話
  • 數位版文章
  • 芮蓓嘉.奈特
  • 分享
  • 2025/04/12
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同事能力出色卻無視常規,如何與他們和平共處?

  • 棘手談話
  • 數位版文章
  • 梅洛蒂.懷丁

我們可能都遇過出色卻常無視規則的同事。和他們共事令人惱火,上級常對他們網開一面,其他人卻得循規蹈矩,或為等著為他們善後。與這些同事溝通時,態度強硬很難如願;反之,採取放下敵意的態度更有可能成功。本文提出五種應對這類同事的好方法。

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  • 2025/10/03
同事能力出色卻無視常規,如何與他們和平共處?

職場不是單打獨鬥!畫出「利害關係人地圖」,找出你的關鍵盟友

  • 商業溝通
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

許多職場工作者常陷入埋頭苦幹的迷思,認為只要專業能力夠強,就能順利推動專案。然而,當你滿懷信心提案卻遭到冷落時,問題往往不在能力,而是忽略了關鍵「利害關係人」的影響力。善用權力關係圖找出職場盟友,是現代工作者必備的策略思維,讓你從單打獨鬥轉為團隊作戰。

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  • 2025/09/15
職場不是單打獨鬥!畫出「利害關係人地圖」,找出你的關鍵盟友

先搞定人,才能搞定事!一張「權力關係圖」,看懂是誰在左右局勢

  • 談判技能
  • 數位版文章
  • 梅洛蒂.懷丁

在職場上,許多計畫之所以卡關,問題不在內容優劣,而在你忽略了該影響「誰」,來做為你的助推器。為了找出能左右局勢的關鍵人物,我們可以畫出「權力關係圖」逐步釐清:誰有實權、誰會支持、誰可能擋路,並據此調整策略。要推動專案,先看懂表面之下的權力動態。

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  • 2025/09/14
先搞定人,才能搞定事!一張「權力關係圖」,看懂是誰在左右局勢

「又忙又累還挨罵?」忍到內傷!天天超負荷,跟主管怎麼講?

  • 個人生產力
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【S2#39-2】別再默默扛下所有任務,你值得一個有界限的職場角色。

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  • 2025/08/30
「又忙又累還挨罵?」忍到內傷!天天超負荷,跟主管怎麼講?

主管愈和善,團隊愈危險?「心理安全」6大殘酷真相,全都搞錯了!

  • 領導
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【S2#37-1】無論是支持還是反對,你都能安心表達自己的想法嗎?你的團隊,是讓人敢於暢所欲言的環境嗎

  • 分享
  • 2025/08/15
主管愈和善,團隊愈危險?「心理安全」6大殘酷真相,全都搞錯了!

對方心不在焉、根本沒在聽?四招挽救失焦的溝通現場

  • 人際溝通
  • 數位版文章
  • 艾莉森.夏普拉

無論在職場、家庭、生活日常中,我們會經常遇到這樣的溝通困境:對方心不在焉,根本沒有聽進你說的話。與其感到挫折或發怒,不如嘗試一套對話策略,用簡單的四個方法,就能在如今干擾充斥的環境中,重建彼此的溝通連結。

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  • 2025/08/05
對方心不在焉、根本沒在聽?四招挽救失焦的溝通現場

衝突一發不可收拾?「迴避者」vs「尋求者」,你遇到哪一種?

  • 棘手談話
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【S2#34-4】衝突不是壞事,「說得清楚」,反而能為關係打開新的可能。

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  • 2025/07/27
衝突一發不可收拾?「迴避者」vs「尋求者」,你遇到哪一種?

「以前一起罵主管,現在我變主管?」破解升職後最尷尬的4種心魔!

  • 職涯轉換
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【S2#34-2】升上主管,最難的不是管理,是「不再一樣」的人際關係?

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  • 2025/07/25
「以前一起罵主管,現在我變主管?」破解升職後最尷尬的4種心魔!

擺脫聆聽大忌:為何這麼多人總是「只聽到自己想聽的」?

  • 溝通
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【S2#34-1 】「我有認真在聽啊!」 真的嗎?

  • 分享
  • 2025/07/24
擺脫聆聽大忌:為何這麼多人總是「只聽到自己想聽的」?

員工總是不願意說真話?當「信任」亮紅燈,如何贏回他們的心

  • 領導之人員管理
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

年中考核後,許多主管發現團隊出現「信任赤字」現象:員工表面配合卻私下抱怨,主管頻繁插手顯示對部屬缺乏信心。隨著混合工作模式普及,主管與員工間的信任挑戰日益嚴峻。信任是領導根基,影響團隊效率與員工忠誠度。本文探討信任缺失的原因,並提出5大實用策略,幫助領導者重建團隊互信,打造高效工作環境。

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  • 2025/07/14
員工總是不願意說真話?當「信任」亮紅燈,如何贏回他們的心

主管突然砍你職責?憤而離職前先採取 6 個關鍵行動

  • 自我管理
  • 數位版文章
  • 迪娜.鄧翰.史密斯

如果我們接到通知,得知自己負責的職務遭到縮減,那種沮喪羞憤的情緒可能不亞於被辭退。這些反應可以理解,但都無助於真正翻轉局面,尤其當周遭的主管與同事都在觀察你時,穩住情緒、理性應對格外重要。失望離職或許不是最佳選項,畢竟塞翁失馬,焉知非福。本文提供六個實用策略,幫助你重整心態,為下一步鋪路。 

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  • 2025/07/09
主管突然砍你職責?憤而離職前先採取 6 個關鍵行動

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