元智大學終身教育部主任。
SalonGo成立四年來,致力於服務小型美業業主,開發線上管理系統,但成長力道不足,投資人開始施壓。此時大型連鎖品牌提出合作邀約,希望SalonGo團隊為它開發客製化系統,但此舉會讓SalonGo發展方向受制於人,創辦人暨執行長董艾琳應該答應嗎?
網紅名店「我家鐵板燒」突然被網友在社群媒體爆料自己被餐廳服務生摑掌,引發輿論熱議。品牌長認為,必須盡快發聲明稿表示會嚴懲該名服務生,以確保商譽;人資長則認為顧客挑釁在先,不能因此輕易開除員工。總經理王紹宇該選擇何種立場回應緊追不捨的媒體?
穆欣牙醫診所的三位股東醫師,都懷著提供最好的牙齒保健服務理念,不希望只讓病患「牙齒不痛就好」,然而在健保規範之下,穆欣的營利難以為繼。股東之一的方少凱希望就此轉為完全自費診所,全力提供頂級服務;另一位股東唐皓禹堅持要穩固健保基本盤,確保弱勢病患,提議兩者兼顧的折衷方案。主要創辦人林蓓佳如何抉擇?
iPub是目前全亞洲最成功的文字創作者群募專案服務平台,身為共同創辦人的林揚恩,卻感到經營方向開始違背自己的初衷:知名創作者將其當成另一個獲利平台,而需要曝光度的素人創作者依舊難以獲得資源。林揚恩想要轉為訂閱制,兩位天使投資人皆表示反對,但這一消息引來其他投資人的邀約,甚至在網路上引爆爭論話題,影響平台聲譽。林揚恩必須盡快做出抉擇,給眾人一個明確的定案……
優亮照明公司馳名業界,多年來深耕各個燈具公司、五金行、室內設計公司等業主,已建立穩固關係。二代李景亮接班後,為了跨足B2C領域,單獨成立自營電商平台,成功在一般消費者間打響知名度。然而電商業務擴大之後,開始販售與賣給經銷商一樣的商品,讓經銷商怨言四起,財務長也表示電商平台一直在虧損;但李景亮心裡清楚,電商團隊潛力極大,且電商是零售業不可迴避的未來。在創辦人父親的警告下,李景亮必須盡快做出抉擇……
視宇光學推出一款潛力看好的運動攝影機,不僅價格與市場龍頭並駕齊驅,毛利也高達45%。然而,規模始終無法擴大。這時候,中國大陸的小草生態圈提出合作案,願意扮演天使投資人的角色,負責擴大客群,讓團隊可以專注在產品研發上。這當然是個突破目前成長瓶頸的好機會,只是如此一來,品牌形象、決策獨立會不會受到影響?而另一個方向,是整個部門從公司分拆出去,但選擇這條路,成長顯然會緩慢許多……
以政府與企業公務用車長租需求為主的富利租賃,在長租事業穩定之後,開始強化短租事業。總經理徐若暉為此找來短租經驗豐富的副總經理張育行,他抓住「自助租車」對年輕人的吸引力,的確拉抬了短租業務的熱度,只是仍處於虧損狀態。張育行認為自助租車有未來性,值得大舉投資,但同時,公司獲利來源的長租事業部副總李鎮達相當反彈,而且認為如不擴大投資長租這個相對穩定的業務,恐會大大影響公司未來的競爭力。面對這樣的局面,總經理該做出什麼樣的決定?
天使投資人與創業者通常會因為四種爭端發生衝突:合約、策略決策、營運活動、人際關係。而有三種方法可以化解:建立一致的評估成功方式、檢驗天使投資人的成熟度、重視非正式關係的經營。
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