美國新聞網站《內幕》（Insider）資深特派員，撰寫有關職涯和職場的報導。她曾擔任自由投稿記者、美國衛斯理大學（Wesleyan University）講師。她的文章曾發表於《紐約時報》 （The New York Times）、《今日美國報》（USA Today）、《金融時報》（The Financial Times）。
困難時期，員工自然心煩意亂，意志消沉，領導人該如何鼓舞士氣？本文作者分享三位專家的見解。這些建議包括：讓團隊會議簡短快速，更注重一對一關懷；設法賦予團隊成員更多自主權，並給予成長機會；給彼此更多時間與空間，以及公開討論員工關心的問題。
團隊不只應該發現問題，也應該提供建設性的解決方案。身為主管，該如何鼓勵團隊改變文化，進行批判性思考，並提出有用的建議？本文提供八種方法，並歸納出「三要點」與「三不要」，最後以兩則實際案例，示範領導人如何克服障礙，將一個「發現問題」的團隊，改造成「解決問題」的團隊。
你的上司會偏心嗎？而且偏心的對象不是你。這肯定令人感到很憋屈，而且攸關晉升。在怒而離職之前，你還有一些選擇，可以讓這種不公平的情況變得較為明朗，發現一些突破劣勢的方法。根據本文提出的建議，你可以改善對自己不利的職場現況，而且不引發人際衝突。在心灰意冷離職之前，不妨試試這幾種做法，說不定一切會柳暗花明。
「宮鬥」始終是連續劇流行的題材，主角總是因為得到皇帝的喜愛，招其他嬪妃嫉妒，甚至是謀害。辦公室其實就是一個小朝廷，成為上司寵兒，自然也會成為其他同事的眼中釘。這不但有礙你的人際關係，也會破壞辦公室團結。受到上司的重視與喜愛本不是壞事，但水能載舟亦能覆舟，如何與這份得天獨厚的偏愛「共處」，又該如何維繫與同事間的情誼？
你會因為沒有完成最初設定的目標，而在一天結束時感到遺憾，通常是因為不切實際的期望。若要克服工作上的內疚感受，就必須結合以下做法：更熟練地刪減待辦清單、改善你管理工作期望的方式（包括你對自己的期望與他人對你的期望），以及培養你在無法達成這些期望時對自己的同理心。簡單來說，你必須嘗試與「你永遠無法趕上進度」的概念和平共處。
本文提出幾項訣竅，讓主管冷靜面對緊張焦慮的趕工期，而且能讓團隊的每個人都感到興奮、充滿熱情：展現正面能量、表達同理心、訂定階段性目標、給予員工自主權、賞罰分明、注意危險跡象、讓員工看得到你等等。此外，作者也列出幾項不該做的事，像是說謊或刻意美化事實、忽略明顯的問題等。
我們處在一個超級連結的世界，因此二手壓力是無法避免的。換句話說，你很難不被波及。儘管如此，展現對別人的同情心，和同事的負面情緒保持距離，是可以兼顧的。因此，本文提供可學習、練習的技能和行為調整。
《關鍵領導90天》作者瓦金斯認為，你升任新職之後，若想讓別人重新看待你，必須證明自己想和新同儕學習與合作、關注團隊動態、釐清自己在團隊中的角色。另外，注意別太過努力想證明能力、要謙遜但別只是順從，也不能自大。
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