美國新聞網站《內幕》(Insider)資深特派員,撰寫有關職涯和職場的報導。她曾擔任自由投稿記者、美國衛斯理大學(Wesleyan University)講師。她的文章曾發表於《紐約時報》 (The New York Times)、《今日美國報》(USA Today)、《金融時報》(The Financial Times)。
困難時期,員工自然心煩意亂,意志消沉,領導人該如何鼓舞士氣?本文作者分享三位專家的見解。這些建議包括:讓團隊會議簡短快速,更注重一對一關懷;設法賦予團隊成員更多自主權,並給予成長機會;給彼此更多時間與空間,以及公開討論員工關心的問題。
團隊不只應該發現問題,也應該提供建設性的解決方案。身為主管,該如何鼓勵團隊改變文化,進行批判性思考,並提出有用的建議?本文提供八種方法,並歸納出「三要點」與「三不要」,最後以兩則實際案例,示範領導人如何克服障礙,將一個「發現問題」的團隊,改造成「解決問題」的團隊。
你的上司會偏心嗎?而且偏心的對象不是你。這肯定令人感到很憋屈,而且攸關晉升。在怒而離職之前,你還有一些選擇,可以讓這種不公平的情況變得較為明朗,發現一些突破劣勢的方法。根據本文提出的建議,你可以改善對自己不利的職場現況,而且不引發人際衝突。在心灰意冷離職之前,不妨試試這幾種做法,說不定一切會柳暗花明。
「宮鬥」始終是連續劇流行的題材,主角總是因為得到皇帝的喜愛,招其他嬪妃嫉妒,甚至是謀害。辦公室其實就是一個小朝廷,成為上司寵兒,自然也會成為其他同事的眼中釘。這不但有礙你的人際關係,也會破壞辦公室團結。受到上司的重視與喜愛本不是壞事,但水能載舟亦能覆舟,如何與這份得天獨厚的偏愛「共處」,又該如何維繫與同事間的情誼?
你會因為沒有完成最初設定的目標,而在一天結束時感到遺憾,通常是因為不切實際的期望。若要克服工作上的內疚感受,就必須結合以下做法:更熟練地刪減待辦清單、改善你管理工作期望的方式(包括你對自己的期望與他人對你的期望),以及培養你在無法達成這些期望時對自己的同理心。簡單來說,你必須嘗試與「你永遠無法趕上進度」的概念和平共處。
本文提出幾項訣竅,讓主管冷靜面對緊張焦慮的趕工期,而且能讓團隊的每個人都感到興奮、充滿熱情:展現正面能量、表達同理心、訂定階段性目標、給予員工自主權、賞罰分明、注意危險跡象、讓員工看得到你等等。此外,作者也列出幾項不該做的事,像是說謊或刻意美化事實、忽略明顯的問題等。
我們處在一個超級連結的世界,因此二手壓力是無法避免的。換句話說,你很難不被波及。儘管如此,展現對別人的同情心,和同事的負面情緒保持距離,是可以兼顧的。因此,本文提供可學習、練習的技能和行為調整。
《關鍵領導90天》作者瓦金斯認為,你升任新職之後,若想讓別人重新看待你,必須證明自己想和新同儕學習與合作、關注團隊動態、釐清自己在團隊中的角色。另外,注意別太過努力想證明能力、要謙遜但別只是順從,也不能自大。
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