《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部摘錄精選商管新書。
許多職場女性都有相同感受:企業口口聲聲談性別平等,照顧孩子卻仍被默默預設為媽媽的責任。從CNN記者為平等育嬰假提出申訴,到各國政策與企業實證,研究顯示,育嬰假是否真的發揮作用,關鍵不在「有沒有」,而在制度如何設計。有薪、性別中立、不可轉移給伴侶,正是影響公平成效的核心條件。
許多高階主管擅長凝聚人心、塑造團隊文化,卻容易低估管理本身對營運表現的影響。孕育賈伯斯、貝佐斯等多位矽谷風雲人物的傳奇教練比爾(Bill Campbell)指出,真正優秀的公司,關鍵在於高階主管是否把管理做到位,從會議設計、績效檢討、一對一指導到人才評估與回饋,都必須有清楚做法。他也強調,用心傾聽與教練式指導,是優秀經理人必做的管理基本功。
每天早上到店裡外帶咖啡,杯身清楚寫著點單品項——這個小巧思,正是一位星巴克店員從門市現場「學出來」的成果。心理學家愛德瓦多.布里先紐(Eduardo Briceño)指出,一旦工作進入熟練階段,只重複執行反而難以進步,必須在工作中刻意加入假設、驗證與反思。這正是「做中學」,而非「做而學」的差別。
AI快速滲入決策、戰爭、資訊與日常生活,我們是否正逐步把未來交到演算法手中?已故教宗方濟各(Pope Francis)在談及AI時指出,這不只是科技進步,而是一場足以重塑社會秩序的轉變。關鍵不在AI能做什麼,重點是,人類是否仍願意承擔選擇的責任,守住自身的獨特性,並不讓最核心的「人心」,在效率與權力的追逐中消失。
履歷寫得愈詳細,真的愈容易被錄取嗎?許多求職者習慣把履歷當成職涯自傳,試圖完整交代每一段經歷,卻忽略了招募主管其實只用幾秒鐘快速掃描重點。人資專家指出,過度鋪陳反而會分散注意力,讓關鍵技能被淹沒。請留意,履歷不是人生紀錄,而是精準回應職缺需求的工具。
許多人在工作中承受巨大壓力,並非能力不足,而是太在意是否符合他人的期待,把「被認可」當成努力的理由。日本哲學家、心理學家岸見一郎指出,一旦工作只是為了證明自己、迎合評價,就容易失去判斷與創造力,甚至淪為不敢提出異議的好好先生。真正有價值的工作,來自專注事情本身,而非他人的目光。
為什麼我們總是告訴自己「今天開始要存錢」,卻又忍不住打開App下單?行為科學指出,關鍵不在意志力,而在我們如何評估「現在」與「未來」的價值。當下的情緒真實而強烈,未來的感受卻模糊且不確定,使得儲蓄、退休規劃這類長期決策格外困難。暢銷書《金錢心理學》作者丹.艾瑞利(Dan Ariely)透過研究與日常例子,說明即時滿足如何一再影響我們的花錢選擇。
工研院早年各研究所各有稅籍、系統與流程,形成12個各自為政的「王國」,對外競爭、對內難以資源共享。歷經兩任院長、九年努力,整併工程仍未完成。1994年上任的史欽泰,選擇走另一條路,從經營團隊會議做起,讓主管在同一張桌子上談危機、談未來,以建立共識取代山頭主義,推動這場被稱為「寧靜革命」的組織改造。
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