組織推動轉型變革，往往投入大量資源，卻收效甚微、甚至失敗。這很有可能是公司罹患「組織官能症」，即在長期標準化和制度化的發展中，組織趨於僵化、團隊喪失動力、員工虛應故事等徵兆。企業應改善這個問題，才能重新發動轉型引擎。
在職場上與他人產生合作關係，無論是上下級之間，還是平行單位或同事，雙方往往會因為行事風格不一致，導致誤解、摩擦、甚至工作延誤。不妨從建立信任的角度出發，先進行一次坦誠的「風格調和一致」的談話，不僅能鼓勵雙方針對目標建立共識，還能避免因誤解而產生的挫折，甚至能預防許多未來的工作衝突。
在當前的商業環境中，企業面臨不斷變革的壓力，這導致員工容易感到筋疲力竭，進而削弱團隊的生產力，並阻礙轉型的推動與實現。企業若要成功轉型並保持長久活力，可採取以下四個策略：一、了解組織的「變革容量」；二、審慎衡量和管理干擾破壞；三、認可和獎勵成功；四、擴大「變革容量」。
身為員工，對與主管提出的要求經常只能照單全收，即便他們心裡並不甘願，並因此產生負面情緒。身為主管，應該如何表達訴求，才不會讓員工接下任務時承受過多的壓力，甚至損害工作熱情？有三種做法可以緩解這種情況：1. 給員工足夠的回應時間；2. 透過電子郵件來溝通，減少面對面的壓力；3. 主動提供一個拒絕的退路，讓員工更自在地說「不」。
為什麼你的變革難以推動？為什麼員工不是積極反抗就是消極應對？一個原因可能在於，你沒有深入理解他們的不安全感。探索員工內心的五大提問，培養目標意識，就能打破變革僵局！
【#158-1】你的團隊可以自由發言，並在錯誤中學習嗎？
如果你的員工渴望晉升，但你目前並沒有這個打算，該如何與他們溝通？這是很尷尬的對話，卻也是很好的交流機會。本文提供一個良好的溝通示範流程：將可能出現的負面情況轉變為積極、聚焦未來的對話，與員工討論他的能力與潛力，建立「個人發展計畫」，以建立日後良好的協作的關係。
如果公司因大環境影響而業績慘澹，在做績效評估的時候，員工恐怕會因此感到沮喪或無能為力，此時主管要怎麼激勵他們就十分關鍵。做法包括：一起坦誠務實地檢視事實狀況，抱持教練心態，以及嘗試非獎金的獎勵機制等等。
