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未來的職場，不只「適應變化」，更要「超前部署」。根據顧能（Gartner）的研究，高階主管將面臨三大核心挑戰：如何培養具備未來競爭力的勞動力？如何重新定義管理角色？如何應對新型態的人才風險？在這些挑戰下，顧能進一步提出九大關鍵趨勢，涵蓋AI、數位協作、人才留任、知識管理等。企業需要辨識哪些趨勢最可能給自身帶來影響，以搶先制定對策。
即使以過去5年訂定的標準來看，2025年也可能出現更多的顛覆性發展，這對工作的未來隱含重要寓意。
當今的高階主管面對動盪的商業環境，包括持續的人才短缺、快速的技術進步，以及勞動力對變革感到非常疲乏。這一切發生的同時，利害關係人也在敦促領導人削減開支，還要追求加速成長。
顧能公司（Gartner）的研究指出高階主管在2025年必須化解的3大挑戰：
- 對未來做好準備的勞動力的新需求
- 經理人角色的演變
- 組織面臨新出現的人才風險
領導人必須了解這些力量如何影響自家組織，也要明白他們必須採取哪些行動才能維持競爭力、吸引並留住頂尖人才，以及實現想要的經營成果。針對這3大挑戰，顧能公司為人力資源領導人提出2025年的9項預測。
挑戰一：企業開始需要員工為未來做好準備
趨勢1／隨著退休人數劇增、技術持續出現破壞式創新，組織將遭遇專業流失之害。
在全球最大的幾個經濟體，2025年達到退休年齡的勞動力比率會高於過去任何一個年度，造成組織中最有經驗的員工加速流失。
同時，科技在各產業都顛覆了專家員工與新手員工之間的關係。人工智慧（AI）已吸收了許多以前...
艾蜜莉．羅絲．麥可瑞 Emily Rose McRae
顧能公司（Gartner）資深總監分析師，負責研究工作的未來與勞動力轉型，並領導針對高階領導人的人才研究計畫。她致力於解決與未來工作相關的所有問題，包括新興技術及其對工作與勞動力的影響、新就業模式，以及建立整個企業未來的工作策略。
彼得．艾肯斯 Peter Aykens
顧能公司人力資源實務傑出副總裁兼研究主管。他負責設定這個實務的研究議程與策略，以回應人資領導人攸關任務成敗的優先事項，包括領導力、人才管理、招募、包容、整體薪酬、學習與發展，以及人資科技。
凱琳．洛瑪斯特 Kaelyn Lowmaster
顧能公司人力資源實務的研究總監。她和她的團隊研究工作的未來，包括未來策略發展的所有領域。她目前特別側重於針對人才取得與新興技術對工作及勞動力的影響，對客戶提供建言。
喬納．謝普 Jonah Shepp
顧能公司人力資源實務的資深主任研究員。他編輯顧能《HR Leaders Monthly》月刊，內容涵蓋人資最佳實務，包括人才招募、領導力、全面獎酬及未來工作等。他是成就斐然的作家兼編輯，著作見諸許多出刊物，包括《紐約雜誌》（New York Magazine）、《政治雜誌》（Politico Magazine）、《紳士季刊》（GQ）和網路雜誌Slate。
