中國AI業者受到地緣政治與其他因素影響,走上一條與西方科技業者截然不同的道路,兩者各有所長。本文詳細剖析中國AI的3大獨特發展,以及西方企業可以如何結合雙方優勢,迎向創新與成長。
生成式AI常會出現各種幻覺以及大量不一定有用的建議。亞馬遜的Catalog AI系統雖然可以自動生成商品頁,以及相關的商品標題、圖片、說明等,也苦於這些難解的問題。亞馬遜後來採取哪些步驟,不但確保AI生成的品質,還能大規模測試各項微調的效果,本文有精彩的說明。
從基層員工到企業高層,面對AI浪潮衝擊,組織無不積極投入培訓預算,期待快速提升團隊競爭力。但當企業砸下重金培訓人才,卻有高達90%的投資付諸流水時,我們是否該重新檢視傳統培訓模式的盲點?本期「哈佛新思維」聚焦AI時代的人才養成革新,精選5大策略,從變革管理到沉浸式體驗,帶你突破培訓困境,打造真正有效的人才發展體系。
固創科技是一家老牌電梯公司,在物聯網的趨勢下面臨數位轉型壓力。顧問提出技能重塑的學習計畫,但利害關係人紛紛發出疑慮,比如家族基金會的股東代表認為學習計畫只是浪費錢,不如直接聘請新人才;工程部門主管擔心老技師會離職以示抗議。即使也有支持的聲音,但內部難以凝聚共識,執行長亞歷克斯不知該如何定案。
長期觀察最新管理趨勢的《哈佛商業評論》英文版總主筆殷阿笛,在本文中提出:我們習以為常的商業守則,正被無法預測的川普政策與AI浪潮顛覆。領導者不能再坐等觀望,而要主動掌握轉型的關鍵時刻。
許多行銷人員都在努力推銷自家的AI產品,但往往沒有思考一個問題:萬一AI失靈,該如何是好?本文認為,行銷人員要先了解消費者對AI採取的5種態度,才能預先為AI失靈做好準備,減少它對品牌的傷害。
在AI賽局中,勝利者未必是擁有最佳技術的公司,而是懂得整合多元專業、做出恰當決策的組織;這其中有個經常被忽略卻十分重要的角色,就是財務部門。財務不只是掌控預算,更能協助評估AI專案的價值、確保資源投入有據可循。邀請財務團隊從一開始就參與AI導入,讓新技術成功推高營收。
領導階層都積極將AI導入工作流程,但各路研究顯示,員工似乎都對新科技感到焦慮與疏離,然而深究原因,信任的缺口也關乎領導階層的態度。想要成功推動AI轉型,除了讓員工感受到這項技術的準確與透明,領導階層也要展現自己對員工福祉的關心。讓員工真正放心,才會產生信任。
AI已為企業帶來客服自動化、供應鏈優化與行銷提升等成效,但僅止於漸進式應用,難以因應即將到來的顛覆性變革。本文介紹前瞻企業如何採取「雙軌轉型」策略,一方面強化現有營運(轉型A),一方面探索AI驅動的新商業模式(轉型B),從規畫到落實,打造持續成長動能。
女性在教育的表現已經比男性還好,然而只要進入職場,女性往上爬的速度就比男性慢上許多,高階主管層級多半是男性的天下。這是因為女性在工作取得的「經驗資本」不如男性。本文建議女性可以採取5大策略,累積自己的經驗資本,打破那層看不見的玻璃天花板。
頻繁使用生成式AI卻覺得效率不如預期?與其一再重複輸入提示、上傳相同檔案,不如打造專屬AI助理,讓常見任務與固定流程自動化、模組化。無需撰寫程式碼,透過簡單步驟與清楚指令,你就能建立能理解脈絡、持續學習並反覆為你節省時間的客製化工具。
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