AI正讓企業資訊揭露變得更加棘手;演算法不只分析財報與法說會,還能從徵才廣告、軟體程式碼等看似無害的資訊推論企業策略。企業應重新檢視所有對外溝通內容,並建立跨部門協作機制,顧及直接受眾與仰賴AI分析資訊的利害關係人,以維持資訊揭露的一致性。
9月19日即將登場的「王道經營與AI國際論壇」,宏碁創辦人施振榮屆時會親自與會。儘管台灣憑AI晶片傲視全球,他仍呼籲科技業重視王道精神與長遠價值;年過八旬的他更打造「Stan AI」,傳承管理智慧,指引領導人走向共好。
面對新車毛利率跌破-15%、中國新能源車市占過半的夾擊,德系汽車品牌尖璽(Apexion)在亞太區最大的經銷商辰輝集團陷入生存危機。原廠以「豪車配額不受限」為籌碼,要求共享20年顧客關係資產以導入AI客服。這讓辰輝集團陷入兩難:交出數據主權換取眼前利潤,還是甘冒資金斷鏈風險自建平台?一場通路去中介化的生死戰正式引爆。
代理式AI能自主規畫行動,降低新創的時間、資金與人力成本,對傳統企業構成威脅。傳統企業若要維持競爭優勢,必須盤點自身弱點、在自動化前重新設計流程、與AI新創公司合作、強化資料品質,並協助員工為角色轉變做好準備。
AI快速改寫人才需求,許多人擔心文組生與人文思維將被邊緣化。本集邀請4位貴賓從產學經驗出發,解析為何企業更需要能跨界學習的「專門的通才」,及人文競爭力如何成為AI時代重新找到方向的底氣。(本集來賓:政大校長李蔡彥、台積電前人資長李瑞華、台積電前資深副總何麗梅、勤誠興業董事長陳美琪)
企業投入AI的金額持續攀升,高層也開始追問投資價值。雖然多數組織自認已取得成效,但真正拉開差距的,不是技術程度,而是內部如何定義價值、衡量成果,並讓新技術從試行走進生產環境;決策者必須掌握「七大關鍵因素」,並遵循「AI經濟成熟度模型」,才能將這些資源轉化為可衡量的經濟回報。
面對AI衝擊,數發部部長林宜敬指出,台灣硬體雖強,卻面臨產業動能與人才不足困境。對此,政府推出結合法規與風險的「台灣模式」,並聚焦算力、數據、人才、行銷、資金等創業5關,打造自由創新生態系,助台灣升級系統強國。
AI競爭只看GPU算力嗎?群聯電子創辦人兼執行長潘健成指出,AI時代持續被需要的,還包括「存力」。從USB控制晶片到企業級SSD、地端AI方案,群聯26年守住快閃記憶體控制與儲存應用,提醒企業導入AI時,也要思考成本、數據掌握與混合式AI配置。
AI轉型的最大盲點,在於高層忽視了基層的變革焦慮。若員工感到不被理解,再清晰的AI策略也可能換來高抗拒、低信任及工作廢品。同理心是推進這場技術革命的關鍵能力;不與員工同行的領導人,終將在創新與效率上付出慘痛代價。
企業生成式AI計畫尚在試行,員工卻早已將ChatGPT與Claude等帶進工作流程;這種「影子AI經濟」固然伴隨風險,卻也凸顯組織未被滿足的需求與生產力潛力。身為歐洲最大銀行之一,BBVA的經驗揭示:與其封鎖AI,不如迅速建立安全環境、讓使用變成一種特權,並賦權進階用戶,將員工巧思轉化為公司資產。
董事會愈來愈重視網路安全,防護成效卻只略有提升。研究指出,關鍵在於董事會缺乏評估資安領導人的能力、討論AI時忽視風險,更誤把法遵當成安全。要真正降低風險,董事毋須變成技術專家,而應將資安視為營運韌性與長期競爭力的核心,重設治理重點。
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