跨世代領導千萬講師、陽明交大兼任副教授、台積電「跨世代溝通」課程指定講座、知名百大企業顧問、銀行消金事業群業務最高主管。他同時也是暢銷作家，其著作《別逼貓啃狗骨頭》曾拿下誠品／博客來雙榜冠軍。大學主修法律，擅長銀行消金業務，轉換跑道後在業界教管理。主張痛點學習，認為學習完能夠解決痛點，才是有效地學習。
年輕世代離職率高的其中一個原因，就在於「感覺沒受到尊重」。上一輩在職涯發展的過程中「被罵上來」，帶著「媳婦熬成婆」的心態，也用同樣的方式帶人，而忽略時代風氣已經改變。在強調「多元、平等與包容」的社會氛圍中，主管應思考如何恰當地回應部屬。
公司裡有一類人，專業能力強，已經晉升中階主管，但「有個性、好面子」，不喜歡來自高層的指點，這該怎麼管理呢？關鍵在於從「肯定與表達善意」開始著手……
如果你帶領的團隊出現問題，你是快速介入，以求息事寧人的「安撫導向」型主管，還是積極傾聽，顧及同仁情緒的「解題導向」型主管？前者乍看行事高效，但後者才能真正解決問題……
為了讓主管在接受培訓時，可以更快掌握解決案例的實際能力，比起純粹的理論教學，融入情境的「案例式教學」，加上課堂上的相互討論，可以刺激上課的主管產生更多啟發。
【新世代領導】年輕一代晉升主管，往往會需要管理比自己資深的員工。鑒於年資的落差，年輕主管不知如何應對，更遑論有些資深同仁會倚老賣老，讓人覺得「很難搞」。年輕主管不妨試著拆解資深員工的心態，並掌握兩大原則，來化阻力為助力。
【新世代領導】年輕世代員工離職率高，想要改善這個問題，很重要的一點是了解他們離職的原因；然而，離職員工多半不願意說真心話。如果公司高層願意出面與離職員工展開離職面談，也許可以聽到真實的聲音。
【新世代領導】帶領團隊時經常遇會到一個難處：員工感覺「主管不挺我」就離職。領導者要怎麼做才能回應員工需求，給與團隊信心，提升員工忠誠度？
【新世代領導】你覺得現在的年輕人對公司都沒有「忠誠度」嗎？其實年輕人不是不忠誠，而是他們認為你要的是「不求回報的奴性」。想要員工付出忠心，請主管們先思考：要用什麼來「等價交換」他們對公司的認同？
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