知名的人才發展顧問、能力測評專家、企業高階教練,致⼒於推廣「教練式領導」,具有超過15年以上的培訓與顧問諮詢輔導經驗,曾為Mercedes-Benz 台灣賓⼠公司、復盛應用科技、致伸科技、明基材料、緯創資通等多家企業執⾏⾼階教練專案。著有《馴心:東方哲思╳西方管理,百大企業搶著上的10堂教練領導課》。
新時代的工作者愈來愈在乎是否能在工作中實現自我價值,但領導者擔心這會導致組織缺乏紀律、影響績效。工作者與領導者都應重新理解「勇敢做自己」的意涵;領導者也應發揮教練式領導的心態,讓工作者發揮潛能,推進組織進展。
根據PwC的調查,台灣人認為自己在工作中充實愉快,以及可以真正做自己的比例,都低於整個亞太地區。在職場中,員工愈發重視「我是否得到身而為人的尊重」,領導人無法再以傳統的指揮命令方式駕馭團隊,而應採用「教練式領導力」。
威爾.吉達拉(Will Guidara)26歲那年到麥迪遜公園11號擔任總經理時,這間二星餐館正陷入瓶頸。11年後,這間餐廳不但獲得《紐約時報》四星級的評價、拿下米其林三星,甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。這樣的轉變史無前例,米其林甚至破例讓他們跳級,從一星一舉提升到三星等級。吉達拉與團隊不只滿足於提供美味的佳肴、傑出的服務,而是精益求精,在各個層面都要從優秀到卓越,達到「超乎常理」的地步。《超乎常理的款待》匯集作者20年來任職不同職務的故事,以及親身學到的種種服務與領導心得。他的理念與態度不僅適用於餐飲業,各行各業都可以從中得到啟發。
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