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【新世代領導】跨世代衝突常源於兩代對同一價值觀的認知落差。主管應與同仁「對齊價值觀」，把抽象名詞化為白紙黑字的具體行為，在面試、報到、績效面談時落實，避免各說各話、各執一詞。
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團隊不只應該發現問題，也應該提供建設性的解決方案。身為主管，該如何鼓勵團隊改變文化，進行批判性思考，並提出有用的建議？本文提供八種方法，並歸納出「三要點」與「三不要」，最後以兩則實際案例，示範領導人如何克服障礙，將一個「發現問題」的團隊，改造成「解決問題」的團隊。
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他擔任執行長四年來，讓公司業績節節高升，是不可多得的經營人才。但他有個要不得的毛病，就是口無遮攔，不僅影響同事士氣，也令客戶不滿，甚至拉低公司股價。 眼看再多的豐功偉業，也快要保不住他的位子了.....
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