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部署只是基本門檻!領先AI下一局,用結構化思考打造企業護城河
企業導入AI的下一個分野,在於能否將「隱性判斷邏輯」明文化。為了建立「判斷力基礎架構」,企業必須推動跨部門治理、主管轉型架構師、培養思考實踐者等3項結構轉變,進而讓AI代理穩定做出符合目標的決策;如今,部署只是門檻,將思考結構化,才是企業無法複製的策略護城河。
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2026/10/12
化員工回饋意見為行動
為了吸引與留住人才,企業往往會蒐集員工的意見,然後根據這些意見採取相關行動。但這個過程充滿各種難關,常常使企業功虧一簣。本文分析其中的7大挑戰,並以實例說明成功應對的方法。
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2024/11/27
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新科技眼花撩亂,銷售人員招架不住怎麼辦?
為了因應不斷變化的顧客需求,銷售領導人往往要求銷售人員使用許多科技,令銷售人員無法招架。領導人應該讓他們做得更少,但做得更好。為了達成這個目標,應該將AI科技視為隊友,並搭配人類獨有的能力:心智化。
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2023/11/02
負責任使用人工智慧的13個原則
AI既充滿迷人的機會,也充滿令人擔憂的風險。如果沒有負責任地使用AI,可能會對員工造成傷害,包括隱私、身心健康、職場包容性等等。本文建議13個具體原則,讓企業既能長保競爭力,也能健全勞動力。
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2023/10/12
董事會該如何正確討論網路安全?
企業的董事會雖然重視網路安全,但往往從錯誤的角度進行討論。本文從董事會的組成、討論焦點、與資安長的互動等面向,說明董事會為何無法正確討論網路安全,並建議幾種具體做法,讓董事會確實發揮監督網路安全的角色。
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2023/08/14
創辦生成式AI公司前,先問兩大問題
生成式AI看似前途無量,讓很多企業家躍躍欲試,想創辦採用這種技術的公司。但付諸實行前,必須先自問兩大問題:一、要進入基礎模型,還是應用程式的領域競爭?二、要提供顧客腳本式,還是生成式的解決方案?
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2023/07/17
軟體即服務的浴火重生
訂閱制的SaaS商業模式要崩潰了嗎?SaaS資本指數在2021年達到頂峰,幾個月後暴跌,至2022年年底仍持續走低,這是什麼原因造成的?又有什麼方式可以改善?本文提出幾項關鍵的建議。
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2023/06/20
「務必要盡力協助員工為成功做好準備」
沃爾瑪旗下的零售商「山姆會員商店」,從2019年6月開始推行一系列改造人員工作內容的變革措施,包括在工作流程中推行新技術,以及給員工加薪。他們的高階領導人為何會有這樣的考量與決策?又是如何執行的?
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2023/05/23
不確定時期的創新:2022年給我們的5個教訓
2022年是不確定的一年,經濟動盪、勞動力衰退、氣候變遷、網路威脅、新科技狂熱等等,都讓企業面臨鉅變,有的甚至失敗收場。企業要從這些不確定性學到哪些教訓,經理人要掌握哪些重點才能創新,為組織創造商機?本文帶你來看看。
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2023/01/12
因為「知道太多」讓你痛苦?接收資訊常產生的捷思法與偏誤
資訊是一項強大的工具,許多情境下,獲取資訊能讓我們過更好的生活;但有時候,少一點會更好。本文摘錄自全球暢銷書《雜訊》共同作者、哈佛大學法學院教授凱斯.桑思汀(Cass R. Sunstein)的最新力作,破解資訊愈多愈好的迷思,讓自己的生活變得更快樂、美好。
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2022/08/16