資訊管理

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因為「知道太多」讓你痛苦?接收資訊常產生的捷思法與偏誤
資訊是一項強大的工具,許多情境下,獲取資訊能讓我們過更好的生活;但有時候,少一點會更好。本文摘錄自全球暢銷書《雜訊》共同作者、哈佛大學法學院教授凱斯.桑思汀(Cass R. Sunstein)的最新力作,破解資訊愈多愈好的迷思,讓自己的生活變得更快樂、美好。
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2022/08/16
品牌博取好感度,顧客更買單
品牌如何讓顧客持續消費?答案在顧客心中:品牌能讓顧客引起愈多正面聯想,品牌就愈有價值,也就愈能推動顧客消費。企業透過開放式問卷調查輔以AI協助,就能找出關鍵的正面聯想,接著強化這些聯想,就能為品牌帶來成長。
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品牌如何讓顧客持續消費?答案在顧客心中:品牌能讓顧客引起愈多正面聯想,品牌就愈有價值,也就愈能推動顧客消費。企業透過開放式問卷調查輔以AI協助,就能找出關鍵的正面聯想,接著強化這些聯想,就能為品牌帶來成長。
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維基百科創始人吉米.威爾斯如何打造全球最被信任的知識平台?
維基百科創始人吉米.威爾斯分享其職涯轉折:他為何捨棄金融業投身非營利事業、如何以熱忱驅動職涯規劃,並深入探討如何在無償協作中建立信任機制、確保群眾外包內容的品質,最後勾勒出他心中理想網路世界的藍圖。
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從100個品牌看AI策略:創新、整合、追隨、建設,你如何布局?
研究人員分析了100個品牌導入生成式AI案例,歸納出企業運用這項技術的四種策略原型:大膽創新者,企圖以生成式AI重塑市場格局;嚴謹整合者,著重於信任、控制與法遵;快速追隨者,鎖定低成本、高影響力的快速成果;以及策略型建設者,以長遠視野發展生成式AI,自建智慧財產並推動持續優勢。
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2025/12/10
創作者 vs. 生成式AI!著作權爭議下的九項啟示
2021年美國核心創意產業貢獻GDP約1.8兆美元。然而,生成式AI公司未經授權使用這些作品來訓練模型,引發超過40件訴訟。這場爭論牽動AI企業的商業發展,也涉及創作者的權益與生計。研究這些訴訟案,我們可以獲得一些啟示,對於權利人與AI公司皆受用。最重要的還是:創作者的原創內容仍是AI價值的核心。
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2025/09/02
聰明運用中國AI,打造全新優勢
中國AI業者受到地緣政治與其他因素影響,走上一條與西方科技業者截然不同的道路,兩者各有所長。本文詳細剖析中國AI的3大獨特發展,以及西方企業可以如何結合雙方優勢,迎向創新與成長。
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生成式AI的品管問題,亞馬遜有解!
生成式AI常會出現各種幻覺以及大量不一定有用的建議。亞馬遜的Catalog AI系統雖然可以自動生成商品頁,以及相關的商品標題、圖片、說明等,也苦於這些難解的問題。亞馬遜後來採取哪些步驟,不但確保AI生成的品質,還能大規模測試各項微調的效果,本文有精彩的說明。
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上市前的資訊系統抉擇
水結晶數位科技是一間營收達新台幣5億元的中型資訊零售與電商平台。從創辦至今,公司內部有一套自建長達20年的ERP系統,但如今公司計畫上市,這套既有系統被評估為不符合標準。公司內部以資訊長為首的部分意見,認為應該花一年時間自行升級,還有可能將這套系統變成商品賣給同業。另一方面,外部顧問與法人代表等人的意見,則贊同從外部導入全新的系統,此舉有望將公司估值提升至8億元。兩種選擇各有利弊,總經理羅巨頁要如何抉擇?
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2025/06/24
操作手冊過時了?用「可演進腳本」打造彈性的知識傳承!
在日益複雜的商業環境中,組織內的知識傳承更加困難,即使操作手冊再詳細、培訓再密集,也難以充分落實知識的分享。領導人可嘗試「可演進腳本」:一套簡潔、模組化的指令集,聚焦任務目標與關鍵行動,方便員工吸收與靈活應用,還能隨實務經驗不斷演化更新,讓知識管理與時俱進,讓知識既能夠順利在組織內傳遞分享,也真的可以落實在工作中。
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2025/06/09