資訊管理

企業導入AI的下一個分野，在於能否將「隱性判斷邏輯」明文化。為了建立「判斷力基礎架構」，企業必須推動跨部門治理、主管轉型架構師、培養思考實踐者等3項結構轉變，進而讓AI代理穩定做出符合目標的決策；如今，部署只是門檻，將思考結構化，才是企業無法複製的策略護城河。

品牌如何讓顧客持續消費？答案在顧客心中：品牌能讓顧客引起愈多正面聯想，品牌就愈有價值，也就愈能推動顧客消費。企業透過開放式問卷調查輔以AI協助，就能找出關鍵的正面聯想，接著強化這些聯想，就能為品牌帶來成長。

維基百科創始人吉米．威爾斯分享其職涯轉折：他為何捨棄金融業投身非營利事業、如何以熱忱驅動職涯規劃，並深入探討如何在無償協作中建立信任機制、確保群眾外包內容的品質，最後勾勒出他心中理想網路世界的藍圖。

研究人員分析了100個品牌導入生成式AI案例，歸納出企業運用這項技術的四種策略原型：大膽創新者，企圖以生成式AI重塑市場格局；嚴謹整合者，著重於信任、控制與法遵；快速追隨者，鎖定低成本、高影響力的快速成果；以及策略型建設者，以長遠視野發展生成式AI，自建智慧財產並推動持續優勢。

2021年美國核心創意產業貢獻GDP約1.8兆美元。然而，生成式AI公司未經授權使用這些作品來訓練模型，引發超過40件訴訟。這場爭論牽動AI企業的商業發展，也涉及創作者的權益與生計。研究這些訴訟案，我們可以獲得一些啟示，對於權利人與AI公司皆受用。最重要的還是：創作者的原創內容仍是AI價值的核心。

中國AI業者受到地緣政治與其他因素影響，走上一條與西方科技業者截然不同的道路，兩者各有所長。本文詳細剖析中國AI的3大獨特發展，以及西方企業可以如何結合雙方優勢，迎向創新與成長。

生成式AI常會出現各種幻覺以及大量不一定有用的建議。亞馬遜的Catalog AI系統雖然可以自動生成商品頁，以及相關的商品標題、圖片、說明等，也苦於這些難解的問題。亞馬遜後來採取哪些步驟，不但確保AI生成的品質，還能大規模測試各項微調的效果，本文有精彩的說明。

水結晶數位科技是一間營收達新台幣5億元的中型資訊零售與電商平台。從創辦至今，公司內部有一套自建長達20年的ERP系統，但如今公司計畫上市，這套既有系統被評估為不符合標準。公司內部以資訊長為首的部分意見，認為應該花一年時間自行升級，還有可能將這套系統變成商品賣給同業。另一方面，外部顧問與法人代表等人的意見，則贊同從外部導入全新的系統，此舉有望將公司估值提升至8億元。兩種選擇各有利弊，總經理羅巨頁要如何抉擇？