Sergey Nivens / Shutterstock
資訊是一項強大的工具，許多情境下，獲取資訊能讓我們過更好的生活；但有時候，少一點會更好。本文摘錄自全球暢銷書《雜訊》共同作者、哈佛大學法學院教授凱斯．桑思汀（Cass R. Sunstein）的最新力作，破解資訊愈多愈好的迷思，讓自己的生活變得更快樂、美好。
我們通常認為「得到資訊」是有幫助的，但到底什麼時候得到資訊是好事？以及究竟好在哪裡？
事實上，我們其實沒興趣知道大量的資訊。很多資訊對我們來說毫無價值，只不過是浪費大腦容量，還可能無聊透頂。甚至有許多資訊我們寧可不知道，因為這些資訊會讓我們感到不悅或痛苦；有時候我們不想要知道，是因為我們沒有動機想要取得某些資訊，因此不會特別主動去得知某些資訊；但也有時候，我們想要不知道，因為我們有動機想排斥某些訊息，於是刻意主動迴避。
「資訊迴避」（information avoidance）的情況相當常見，顯示人們常常寧願不知道某些資訊，或是積極設法迴避資訊。但用了哪些辦法、又付出什麼代價？最重要的問題應該在於「得到資訊能否讓人們變得更幸福」，而這也代表應該個別評估：某項資訊對於所涉及族群（就算只有一個人）而言，會帶來怎樣的影響？當然，接下來得談到幸福的定義。經濟學家總愛將「支付意願」（willingness to pay, WTP）掛在嘴邊，覺得只要知道你願意為了取得某樣事物支付多少金額，就能判斷這個事物對你的得失利益。
但對於將「支付意願」當做判斷標準，我有些不同的看法，而且偏向負面。真正重要的應該是...
凱斯．桑思汀 Cass R. Sunstein
哈佛大學講座教授，哈佛法學院行為經濟學暨公共政策課程創辦人兼課程主任（Program on Behavioral Economics and Public Policy）。他於2009至2012年間擔任白宮資訊與管制事務辦公室主任（White House Office of Information and Regulatory Affairs），並曾任職於美國司法部與美國國土安全部。他著有《策中策》（Decisions about Decisions,Cambridge University Press, 2023）及《如何成名》（How to Become Famous, HBR Press, 2024），並與人合著《淤泥效應：解開制度的束縛，重新找回組織執行力》（Nudge, Tale University Press, 2008；Penguin, 2009, 2021）、《雜訊：人類判斷的缺陷》（Noise, William Collins, 2021）及《我們為什麼對好事麻木、對壞事容忍？：習慣化如何左右人生》（Look Again: The Power of Noticing What Was Always There, Atria, 2024）。
HBR好讀 HBR CC Book Digest
《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部摘錄精選商管新書。
