銷售與行銷

推薦閱讀
8個最佳實務,創造引人注目的顧客體驗
創造卓越的顧客體驗,已變得和管理產品與服務一樣重要。本文進行一系列研究,找出企業應注重的8項實務:協調行銷生態系統、使公司和顧客需求保持一致、對顧客提供絕佳的便利性、加強數位行銷、調整顧客激勵誘因、培養顧客推廣者、處理顧客投訴、管理產品退貨。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
2023/08/13
好康道相報!靠「顧客推薦」滾出高獲利
網紅業配、社群與關鍵字廣告等管道使獲客成本飆升,顧客收益品質卻難以提升;反觀「顧客推薦」能以少許投入帶來複利累積的成長。要促成顧客主動推薦,企業須聚焦核心推薦者的體驗與獎勵,以此量化效益,進而驅動高品質營收。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
瀏覽所有主題
最新文章
熱門文章
同步KPI,行銷長攜手財務長拚整體效益
行銷部門的KPI常局限於傳統行銷指標,像是觸及人數、曝光次數等,未能直接連結到公司的整體效益,而難與財務部門取得共識,成為行銷長任期短暫的原因之一。若想改善這個問題,行銷長須與財務長取得共同語言,落實雙邊團隊合作,透過一致性打造出企業的成長策略支柱。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
2026/01/28
AAA、金唱片首度移師台灣,韓國如何打造「國際巡迴」的頒獎典禮?
AAA、金唱片頒獎典禮接連移師台灣,門票秒殺、海外粉絲湧入,顯示K-pop早已不只是明星魅力的展現,而是一套可被複製、輸出的全球經營模式。當流行不再只是短暫風潮,K-pop如何把情感轉化為長期成長動能?
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
2026/01/05
「快廣告」行銷術,玩透時事哏!
在流量為王的時代,要怎麼讓廣告爆紅、瘋傳?答案是針對某個網路熱議的事件迅速推出相關的廣告,也就是所謂的「快廣告」。只要依循5大原則,你就能接連製作出趣味橫生、又能擊中消費者心坎的廣告。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
打免費牌反被視為不值錢!策略性收費更能吸引消費者
企業為了推廣自家產品與服務,常常一開始以「免費」吸引消費者,但這可能代價高昂。因為消費者習慣認為「價格」等於「價值」,期望一旦成形就難以逆轉,讓企業之後的收費之路困難重重。為此,本文提出更彈性的訂價技巧,幫助企業發揮免費策略的優勢,又能避免產品價值遭到低估。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
2025/11/24
通膨來襲,捆綁訂價正是時候!
套餐、套票、套裝組、組合包,這些在各個領域都很常見的銷售策略,是應對當前高通膨的妙法。但是,這些綑綁銷售有哪些好處?該如何訂價?是否需要折扣?需要打包哪些產品或服務?本文都有詳細的說明。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
品牌直營反傷自己?研究分析Nike教訓,破解通路難題
Nike導入直接通路,重創了與零售商的關係。研究發現,品牌一旦啟動直接面對消費者的通路,零售商平均會減少19%的訂單,令他們選擇其他品牌的產品來上架。特別是小型、獨立零售商,反應更為強烈。品牌若想拓展自營通路,必須更細緻地區隔零售商類型,透過適當的合作訊號與支持機制,維繫伙伴信任,才能在不犧牲現有通路的前提下穩健成長。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
2025/09/24
改善聊天機器人,需要心理學而非技術
愈來愈多公司使用AI聊天機器人與顧客互動,但結果往往不甚理想。許多消費者還是更喜歡和真人溝通。專家認為,問題不是出在技術,而是沒有掌握顧客心理。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
奢侈品零售全通路挑戰:5 大關鍵措施,打造一致性的溫暖體驗
奢侈品行業要讓顧客享受全通路的尊榮感,幾乎是不可能的任務。因為奢侈品在銷售與服務上都很仰賴「人的溫度」,顧客在直營店、經銷商、甚至電商,都可能獲得不同體驗。但奢侈品品牌在策略上,仍有必要維持各通路高度一致,本文提出5項具體措施,讓奢侈品品牌可以克竟其功。
收藏 Icon
收藏
分享 Icon
分享
2025/09/19