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凱瑟琳.克里倫

Kathleen Cleeren


比利時荷語天主教魯汶大學(KU Leuven)行銷學正教授。她的研究聚焦於零售業,探討零售業中的重要趨勢,如縮水式通膨(shrinkflation)、商品傷害危機(product-harm crises)、衝突下架(conflict delistings)等現象所帶來的影響。

品牌直營反傷自己?研究分析Nike教訓,破解通路難題

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 米契爾.汎.克羅姆布魯吉 凱瑟琳.克里倫 艾爾絲.布洛格曼斯

Nike導入直接通路,重創了與零售商的關係。研究發現,品牌一旦啟動直接面對消費者的通路,零售商平均會減少19%的訂單,令他們選擇其他品牌的產品來上架。特別是小型、獨立零售商,反應更為強烈。品牌若想拓展自營通路,必須更細緻地區隔零售商類型,透過適當的合作訊號與支持機制,維繫伙伴信任,才能在不犧牲現有通路的前提下穩健成長。

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  • 2025/09/24
品牌直營反傷自己?研究分析Nike教訓,破解通路難題
哈佛商業論
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