澤沃龍是一家支持LGBTQ+群體的食品公司，以銷售團隊全是跨性別者的實際行動，廣受社會讚譽。如今業務迅速擴張，人手不足難以為繼，於是公司內有人希望可以廣納順性別者員工，但這麼做是否違背了創業宗旨？
近年來，行銷長這個職位愈來愈不好坐。根據調查，59％的行銷領導人表示，提高的壓力來自執行長，45％則表示壓力來自財務長。究其原因，財務長傾向關注行銷支出的短期效益，並且對於行銷支出的長期效益缺乏耐心。這令行銷長在提出預算時困難重重，究竟該如何說服同事呢？
和同事商量解決方案、跟上司提報最佳構想、向客戶推薦新產品、與消費者溝通新服務內容……職場上有太多時機，需要你「推銷自己的想法」。一派學說認為，要強調「為何」，讓對方知道他們為什麼需要，才能推銷成功；另一派則覺得要強調「如何」，讓對方清楚明白具體的應用功能，才更容易說服他人。那一種論點才是對的？你要先了解，自己的推銷對象是誰……
「你最優秀的客戶通常來自你最優秀的客戶。」這句話可不是繞口令，由公司客戶推薦介紹其他客戶，是一條極有價值的方式，能夠掌握潛在的忠實客戶，更快速推動銷售流程。然而，大多數公司對此卻採取碰運氣的隨緣態度，甚至完全沒有採取行動。本文介紹三個步驟，讓你建立有效的客戶引介流程。然這項業務成為你進入市場策略的核心，當成優先的重要流程來執行。
時報廣場曾被當地人視為混亂失序的街區，寧可繞道而行；但因為疫情，這個煙花聲色之地悄然無息，空無一人。這代表美國的零售業遭受空前的打擊，昔日人潮絡繹不絕的品牌，有許多申請破產。如今疫情逐漸得到控制，零售商家將重啟新未來嗎？
B2B公司固有的銷售與行銷方式，已經被顛覆。企業顧客對於整個交易的過程存有更多的期待與體驗，如果銷售端無法打造高度客製化的解決方案，將在市場競爭裡屈居劣勢。但要如何才能提供顧客完美的顧客體驗？數位時代要有更科技導向的做法，成立一個「需求中心」，清晰掌握並協調各方面的銷售線索，讓銷售人員能更彈性地發揮能力，從而提高業績。
B2B產業至今仍無法真正活用銷售科技。貝恩顧問公司最近調查167家公司，發現有62％的公司在銷售科技方面的投資報酬低於預期。企業原本希望獲得智慧型顧客關係管理系統，來改善績效，最後卻變成簡單的會計和工作流程管理系統。領導人需要一本「銷售教戰手冊」，在數據的驅動下，通過一系列協調的行動，來創造並贏得特定客戶，或潛在客戶的機會。
中國的政經環境與其他國家大不相同，中國的年輕人，也和西方世界有很大的差異。四十歲以下的人，貢獻了中國精品花費的79％，並不只是單純因為他們「有錢」。你，了解中國這個有七億人口的年輕消費市場嗎？
【2021數位轉型鼎革獎—商業模式轉型獎（中型企業組）】運動產業強調實體互動，看似難以在線運作，但知名羽球拍品牌波力環球，卻跳脫只賣產品的框架，打造app平台增進顧客服務，讓羽球愛好者從買球拍開始，接續找場地、找教練、找球友等需求，都能一次滿足！然而，這只是總經理洪進山的第一步，他要如何布局長遠的轉型大計？
有一項調查，針對五百多名內部的銷售專業人士，發現他們必須同時打開多達八個螢幕或視窗，才能有效進行工作。此外，使用不方便的軟體工作，甚至被認為比夫妻吵架、排隊、打掃浴室還煩人。每個人都知道何謂「工欲善其事，必先利其器」，但公司投入大筆心血進行數位轉型的時候，卻常常選錯執行的軟體，導致數位競爭中遙遙落後。領導人該如何解決這個問題呢？
許多品牌在推出新產品時，都會慣性利用「免費試用」來進行推廣，增加新的消費顧客。然而根據研究，用這種方法轉換而來的消費顧客，其價值不如既有的消費客戶願意花更多的錢。行銷人應真正理解，要對何種對象實行免費試用這個策略，才能收穫最大效益？答案不是未曾有過消費體驗的潛在顧客，而是已經是中度至重度使用者的既有客戶！
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