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Email行銷三大招,贏得消費者信任

  • 行銷
  • 數位版文章
  • 克莉絲丁.亞勒曼尼
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  • 2023/02/16

經濟低迷時,焦點請放在現有顧客

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 曾友文
  • 分享
  • 2023/02/13
瀏覽所有主題

Email行銷三大招,贏得消費者信任

  • 行銷
  • 數位版文章
  • 克莉絲丁.亞勒曼尼

Email行銷是個矛盾的東西,一方面人們擔心個人隱私外洩,另一方面人們又需要個人化的品牌資訊。行銷該如何兼顧隱私與個人化?本文提供三個小訣竅,讓你贏得消費者信任,提升行銷成功率。

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  • 2023/02/16

經濟低迷時,焦點請放在現有顧客

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 曾友文

疫情造成經濟疲軟不振,原有的顧客也逐漸流失。企業到底是要開發新顧客,還是著力於留住現有顧客?本文的建議是:想盡辦法留住現有顧客。作者提出了三種經過測試的有效辦法,教你一步步鞏固現有的顧客群。

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  • 2023/02/13

「品牌的命運」有何魔力,讓消費者動心

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 塔莉.芮奇亞歷山大.高蘭克.富爾默

想像你看到某一檔展覽的宣傳資料,說明本次展出的藏品,是收藏家意外在修葺故宅時,從牆壁夾層中發現的。這樣彷彿命中註定一般的故事,是否會增加你前往觀展的興趣?行銷人請注意,在品牌敘事中添加「命運」的成分,真的會讓消費者「動心」嗎?

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  • 2023/01/24

讓數位行銷支出與績效之間沒有落差

  • 行銷
  • 數位版文章
  • 克莉絲汀.莫爾曼詹娜.索利丹尼斯.卡多佐

許多企業愈發重視數位行銷,並投注大筆經費,然而根據調查,超過30%的行銷人員表示,他們的投資報酬率平平,甚至沒有回報。本文指出在投資與績效之間存在落差的六大因素,並為行銷人提出建言,以推高數位行銷能帶來的報酬。

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  • 2022/12/14

鎖定銷售良機,別讓顧客猶豫不決

  • 行為科學
  • 數位版文章
  • 馬修.迪克森泰德.麥凱納

銷售人員丟掉一筆訂單的常見因素是什麼?不是被競爭對手搶走顧客,而是顧客因為猶豫不決,最後放棄購買。數據顯示,有40%到60%的交易,顧客雖然表達了購買意願,最後卻沒有採取行動,因而沒有成交,而在這個過程中,銷售人員已經投入大幅心力,包括時間與組織資源,卻竹籃打水一場空。應該如何有效消除顧客的猶豫心態?

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  • 2022/11/02

好時巧克力創建零食帝國

  • 策略
  • 紙本文章
  • 蜜雪兒.巴克

水滴形狀的好時之吻巧克力,幾乎是每個人甜蜜的童年記憶,如今依然是市面上很受歡迎的甜食。但現任執行長巴克,將目光放到巧克力產品之外,認為好時可以跨足零食產業,而她確實成功帶領這個百年巧克力王國,成長為零食巨擘。她是怎麼做到的?

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  • 2022年11月號-價值觀經營學

當「惡魔」穿著你的品牌,你該怎麼辦?

  • 公共關係
  • 數位版文章
  • 尼可.紐曼凱薩琳.塔克

知名電影《穿著Prada的惡魔》中,指涉的「惡魔」是一個嚴厲且不講理的主管。在實際世界裡,還有更可怕的「惡魔」,比如恐怖組織、獨裁者、極端份子,他們或許正大剌剌地穿著或使用著你的品牌產品。這無疑會給消費者十分負面的觀感,損害品牌形象,但你又很難徹底杜絕這些「惡魔」去購買你的品牌商品,該怎做才好?

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  • 2022/07/07

創業宗旨反成快速發展的絆腳石

  • 成長策略
  • HBR個案
  • 山迪.普里

澤沃龍是一家支持LGBTQ+群體的食品公司,以銷售團隊全是跨性別者的實際行動,廣受社會讚譽。如今業務迅速擴張,人手不足難以為繼,於是公司內有人希望可以廣納順性別者員工,但這麼做是否違背了創業宗旨?

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  • 2022年2月號-數位破壞浪潮沒這麼可怕!

10 大關鍵,讓你提出的行銷預算更有說服力

  • 行銷
  • 數位版文章
  • 克莉絲汀.莫爾曼珍妮佛.文斯特拉

近年來,行銷長這個職位愈來愈不好坐。根據調查,59%的行銷領導人表示,提高的壓力來自執行長,45%則表示壓力來自財務長。究其原因,財務長傾向關注行銷支出的短期效益,並且對於行銷支出的長期效益缺乏耐心。這令行銷長在提出預算時困難重重,究竟該如何說服同事呢?

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  • 2022/01/16

推銷構想時,該強調「為何」還是「如何」?

  • 商業溝通
  • 數位版文章
  • 丹尼絲.法爾切提吉諾.卡塔尼希蒙.斐利安尼

和同事商量解決方案、跟上司提報最佳構想、向客戶推薦新產品、與消費者溝通新服務內容……職場上有太多時機,需要你「推銷自己的想法」。一派學說認為,要強調「為何」,讓對方知道他們為什麼需要,才能推銷成功;另一派則覺得要強調「如何」,讓對方清楚明白具體的應用功能,才更容易說服他人。那一種論點才是對的?你要先了解,自己的推銷對象是誰……

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  • 2021/12/04

好客戶來自於好客戶:什麼是有效的客戶引介策略?

  • 銷售
  • 數位版文章
  • 史考特.艾丁格

「你最優秀的客戶通常來自你最優秀的客戶。」這句話可不是繞口令,由公司客戶推薦介紹其他客戶,是一條極有價值的方式,能夠掌握潛在的忠實客戶,更快速推動銷售流程。然而,大多數公司對此卻採取碰運氣的隨緣態度,甚至完全沒有採取行動。本文介紹三個步驟,讓你建立有效的客戶引介流程。然這項業務成為你進入市場策略的核心,當成優先的重要流程來執行。

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  • 2021/11/05

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