在受眾行為兩極化的時代,「爆紅」不一定為品牌帶來成功,也可能是引爆負面情緒的公關危機。行銷人員必須思考:內容該如何被設計,才能在良善的意圖中被分享?「SPREAD架構」展開6個面向,從社會敏感度、情感張力到可複製性與模糊性,幫助品牌打造真正能觸動人心、值得分享、且不違背品牌價值的話題內容。
以往行銷長單純負責行銷,職銜名正言順。但隨著業務範圍擴大、數位科技輔助,企業已經開始思考,這個職銜是否已經名不符實。本文詳細說明行銷長職銜保留與否的利弊,以及如果要重新設計職銜,應該考慮哪些原則、有哪些範例可以參考。
銷售重在結果,但能不能成交,是多項決策與行動的累積,包括發掘客戶、篩選銷售線索與績效管理。本文以Framework IT這間公司為例,看它如何透過分析客戶資料、明確界定理想客戶及關鍵利害關係人,並建立嚴謹的篩選標準,成功提升成交率、擴大訂單規模,並強化團隊效能與獲利能力。
近年來,奢侈品時尚電商陷入連年虧損,其中一項核心難題在於:在不稀釋品牌價值的前提下,如何快速清掉庫存?不妨參考「荷蘭式拍賣」,這是一種讓拍價逐步下降、吸引買家即時下單的特殊做法,或可為線上奢侈品銷售帶來新的策略視野。
目前,大肆談論ESG似乎有所風險,因此不少企業淡化永續溝通甚至保持沉默,但研究顯示,多數民眾仍期望企業積極應對氣候變遷,因此這種做法不但短視,也可能會損害與消費者的信任關係。本文提出三大策略:洞察員工與顧客需求、以故事結合事實創造共鳴、並超越傳統ESG報告,善用多元管道持續傳遞訊息。若永續敘事兼具真誠與人性化,就可吸引人才、提升忠誠度並推動業績。
你的企業是否真正在用理想的方式,把核心產品賣給真正合適的顧客?從明確拒絕不適合的業務機會、釐清競爭優勢,到讓銷售團隊深刻理解自身在顧客體驗中的角色,這篇文章點出高階主管該如何讓策略真正落地,讓每一次銷售互動都精準對齊企業目標。
【S2#24-3】本集來賓:品牌增長戰略顧問 汪志謙
AI代理可以為消費者做出購買決定,甚至代為購買,將會大幅改變目前的商業環境。不論是品牌或是零售商,都有可能重新洗牌。本文說明AI代理對於品牌和零售商的影響,以及它們應該如何調整腳步,以便在未來取得強勁的成長。
為何「鮮乳坊」能讓消費者接受相對高價的產品?從最初跳脫傳統的乳業供應鏈限制,連結消費者與酪農,到在通路端「策展」,直接向消費者傳達品牌理念,種種差異化做法,皆是品牌的創新商機。
企業為鼓勵銷售人員衝出好業績,往往會推出績效獎金等激勵制度。但銷售人員為提高自己的獎金,有時會鑽制度漏洞。本文詳細說明8種常見的鑽漏洞方式,以及公司應該如何打造一套真正有效的激勵辦法。
【S2#EP15-3】本集來賓:台灣必勝客總經理 梁家俊
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