Email行銷是個矛盾的東西,一方面人們擔心個人隱私外洩,另一方面人們又需要個人化的品牌資訊。行銷該如何兼顧隱私與個人化?本文提供三個小訣竅,讓你贏得消費者信任,提升行銷成功率。
疫情造成經濟疲軟不振,原有的顧客也逐漸流失。企業到底是要開發新顧客,還是著力於留住現有顧客?本文的建議是:想盡辦法留住現有顧客。作者提出了三種經過測試的有效辦法,教你一步步鞏固現有的顧客群。
想像你看到某一檔展覽的宣傳資料,說明本次展出的藏品,是收藏家意外在修葺故宅時,從牆壁夾層中發現的。這樣彷彿命中註定一般的故事,是否會增加你前往觀展的興趣?行銷人請注意,在品牌敘事中添加「命運」的成分,真的會讓消費者「動心」嗎?
許多企業愈發重視數位行銷,並投注大筆經費,然而根據調查,超過30%的行銷人員表示,他們的投資報酬率平平,甚至沒有回報。本文指出在投資與績效之間存在落差的六大因素,並為行銷人提出建言,以推高數位行銷能帶來的報酬。
銷售人員丟掉一筆訂單的常見因素是什麼?不是被競爭對手搶走顧客,而是顧客因為猶豫不決,最後放棄購買。數據顯示,有40%到60%的交易,顧客雖然表達了購買意願,最後卻沒有採取行動,因而沒有成交,而在這個過程中,銷售人員已經投入大幅心力,包括時間與組織資源,卻竹籃打水一場空。應該如何有效消除顧客的猶豫心態?
水滴形狀的好時之吻巧克力,幾乎是每個人甜蜜的童年記憶,如今依然是市面上很受歡迎的甜食。但現任執行長巴克,將目光放到巧克力產品之外,認為好時可以跨足零食產業,而她確實成功帶領這個百年巧克力王國,成長為零食巨擘。她是怎麼做到的?
知名電影《穿著Prada的惡魔》中,指涉的「惡魔」是一個嚴厲且不講理的主管。在實際世界裡,還有更可怕的「惡魔」,比如恐怖組織、獨裁者、極端份子,他們或許正大剌剌地穿著或使用著你的品牌產品。這無疑會給消費者十分負面的觀感,損害品牌形象,但你又很難徹底杜絕這些「惡魔」去購買你的品牌商品,該怎做才好?
澤沃龍是一家支持LGBTQ+群體的食品公司,以銷售團隊全是跨性別者的實際行動,廣受社會讚譽。如今業務迅速擴張,人手不足難以為繼,於是公司內有人希望可以廣納順性別者員工,但這麼做是否違背了創業宗旨?
近年來,行銷長這個職位愈來愈不好坐。根據調查,59%的行銷領導人表示,提高的壓力來自執行長,45%則表示壓力來自財務長。究其原因,財務長傾向關注行銷支出的短期效益,並且對於行銷支出的長期效益缺乏耐心。這令行銷長在提出預算時困難重重,究竟該如何說服同事呢?
和同事商量解決方案、跟上司提報最佳構想、向客戶推薦新產品、與消費者溝通新服務內容……職場上有太多時機,需要你「推銷自己的想法」。一派學說認為,要強調「為何」,讓對方知道他們為什麼需要,才能推銷成功;另一派則覺得要強調「如何」,讓對方清楚明白具體的應用功能,才更容易說服他人。那一種論點才是對的?你要先了解,自己的推銷對象是誰……
「你最優秀的客戶通常來自你最優秀的客戶。」這句話可不是繞口令,由公司客戶推薦介紹其他客戶,是一條極有價值的方式,能夠掌握潛在的忠實客戶,更快速推動銷售流程。然而,大多數公司對此卻採取碰運氣的隨緣態度,甚至完全沒有採取行動。本文介紹三個步驟,讓你建立有效的客戶引介流程。然這項業務成為你進入市場策略的核心,當成優先的重要流程來執行。
EMPLOYEE RETENTION
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
LEADERSHIP
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。