行銷部門的KPI常局限於傳統行銷指標,像是觸及人數、曝光次數等,未能直接連結到公司的整體效益,而難與財務部門取得共識,成為行銷長任期短暫的原因之一。若想改善這個問題,行銷長須與財務長取得共同語言,落實雙邊團隊合作,透過一致性打造出企業的成長策略支柱。
AAA、金唱片頒獎典禮接連移師台灣,門票秒殺、海外粉絲湧入,顯示K-pop早已不只是明星魅力的展現,而是一套可被複製、輸出的全球經營模式。當流行不再只是短暫風潮,K-pop如何把情感轉化為長期成長動能?
在流量為王的時代,要怎麼讓廣告爆紅、瘋傳?答案是針對某個網路熱議的事件迅速推出相關的廣告,也就是所謂的「快廣告」。只要依循5大原則,你就能接連製作出趣味橫生、又能擊中消費者心坎的廣告。
企業為了推廣自家產品與服務,常常一開始以「免費」吸引消費者,但這可能代價高昂。因為消費者習慣認為「價格」等於「價值」,期望一旦成形就難以逆轉,讓企業之後的收費之路困難重重。為此,本文提出更彈性的訂價技巧,幫助企業發揮免費策略的優勢,又能避免產品價值遭到低估。
套餐、套票、套裝組、組合包,這些在各個領域都很常見的銷售策略,是應對當前高通膨的妙法。但是,這些綑綁銷售有哪些好處?該如何訂價?是否需要折扣?需要打包哪些產品或服務?本文都有詳細的說明。
Nike導入直接通路,重創了與零售商的關係。研究發現,品牌一旦啟動直接面對消費者的通路,零售商平均會減少19%的訂單,令他們選擇其他品牌的產品來上架。特別是小型、獨立零售商,反應更為強烈。品牌若想拓展自營通路,必須更細緻地區隔零售商類型,透過適當的合作訊號與支持機制,維繫伙伴信任,才能在不犧牲現有通路的前提下穩健成長。
奢侈品行業要讓顧客享受全通路的尊榮感,幾乎是不可能的任務。因為奢侈品在銷售與服務上都很仰賴「人的溫度」,顧客在直營店、經銷商、甚至電商,都可能獲得不同體驗。但奢侈品品牌在策略上,仍有必要維持各通路高度一致,本文提出5項具體措施,讓奢侈品品牌可以克竟其功。
在受眾行為兩極化的時代,「爆紅」不一定為品牌帶來成功,也可能是引爆負面情緒的公關危機。行銷人員必須思考:內容該如何被設計,才能在良善的意圖中被分享?「SPREAD架構」展開6個面向,從社會敏感度、情感張力到可複製性與模糊性,幫助品牌打造真正能觸動人心、值得分享、且不違背品牌價值的話題內容。
行銷預算花了,為什麼還無法轉單?問題出在沒抓住顧客的關鍵時刻。顧客體驗如何影響進店、轉化、復購、推薦。(本集來賓:品牌增長戰略顧問 汪志謙)
要讓一個永續品牌被市場接受,關鍵在於如何講好品牌故事,讓消費者產生情感共鳴。(本集來賓:Blueseeds 芙彤園創辦人兼執行長 詹茹惠)
以往行銷長單純負責行銷,職銜名正言順。但隨著業務範圍擴大、數位科技輔助,企業已經開始思考,這個職銜是否已經名不符實。本文詳細說明行銷長職銜保留與否的利弊,以及如果要重新設計職銜,應該考慮哪些原則、有哪些範例可以參考。
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