鹿特丹伊拉斯姆大學伊拉姆斯經濟學院(Erasmus School of Economics at Erasmus University Rotterdam)市場洞察與創新副教授。他的研究領域是與多通路零售及平台市場新商業模式相關的策略行銷議題。
Nike導入直接通路,重創了與零售商的關係。研究發現,品牌一旦啟動直接面對消費者的通路,零售商平均會減少19%的訂單,令他們選擇其他品牌的產品來上架。特別是小型、獨立零售商,反應更為強烈。品牌若想拓展自營通路,必須更細緻地區隔零售商類型,透過適當的合作訊號與支持機制,維繫伙伴信任,才能在不犧牲現有通路的前提下穩健成長。
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